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首页 > 软件下载 > 行业软件客户管理 > 下载地址:URTracker bug跟踪系统 3.3
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  • URTracker bug跟踪系统 3.3

    OS:
    License:
    Size:17.04 M
    Evaluation:
    Uudate:2009-7-7
    Downloads: 0

    URTracker bug跟踪系统 3.3 Description:
    URTracker - 基于Web的协同工作软件
    应用于BUG跟踪、问题跟踪、任务跟踪、需求跟踪、变更管理、客户服务跟踪、知识库等
    URTracker 是一款功能强大并且简单易用的协作软件,用于帮助您和您的团队记录工作中的问题,管理和跟踪问题的处理过程,促进问题的解决;并且帮助您积累工作过程中的经验和知识。
    URTracker软件已经被来自于国内外多个行业的200多家商业客户选择并成功应用各种类型问题的跟踪和管理。其中较大规模的客户已经有超过1000人在同时使用。 URTracker所能带给您的收益,已经被广泛验证。
    URTracker以非常低廉的价格为您提供了全面的问题管理功能、灵活的定制和扩展能力、友好的用户界面、及时的服务。您可以同时将URTracker应用于:
    产品缺陷/bug跟踪(Defect/bug Tracking)
    工作任务跟踪(Task Tracking)
    问题解决过程跟踪(Problem Tracking)
    产品需求管理(Request Management)
    客户服务过程跟踪(Customer Support Tracking)
    知识库管理(Knowledge Base management)
    IT帮助台(Help Desk)
    ITIL事件和问题管理(Inicident Management & Problem Management)
    其它类型的事务跟踪(Issue Tracking)
    针对个人用户和小型团队,URTracker提供5用户免费版本。
    使用URTracker,您将可以:
    集中管理所有的问题
    集中管理不同类型的问题
    不同的团队同时使用URTracker管理问题,并且互不影响流程化、规范化处理问题
    根据问题类型和您团队的角色分工,设置或简单高而效,或复杂而严密的问题处理流程问题按照流程设置自动的在不同的人员角色之间流转,直至问题结束
    可以将现实中的事务处理流程(如:请假审批、各种审核流程等等)映射在urtracker中,使用它来实现流程的电子化和自动化。
    简化协作,提高沟通效率
    所有的团队成员通过一个集中的工具进行交互和协作
    所有的信息集中在一起
    问题更新时自动通知相关的人员
    积累知识
    积累问题信息和处理过程中的知识
    使用知识库功能进行知识的积累和共享
    统计和分析
    统计问题的各种分布情况
    了解问题的变化趋势
    URTracker不仅仅是一个软件工具,更是工作方式的重大改进!
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