邦仁来电显示快递 3.0 物流版

邦仁来电显示快递 3.0 物流版 Description:
邦仁来电显示快递物流版软件可以根据客户来电，弹出客户的名称地址等详细资料以及以往的收件记录,在接听客户电话时迅速通过短讯自动通知收件员上门收件,更好的为客户服务.本软件可支持多路电话，可记录与客户的通话录音，挂电话后可以重听，是快递公司和物流企业的好帮手 。

软件特点


1、集是小型的CallCenter系统 是小型呼叫中心与客户管理系统的集成；

2、支持FSK及DTFM两种来电制式


3、人性化设计界面，操作简便，功能实用


4、价格便宜


5、支持多用户协同工作 可以单机运行，还可以设置为服务器或工作站机，多机支持多用网络协同工作；


6、支持通话录音 (购买时请特别说明，默认销售不带录音)


功能介绍


来电弹出客户资料 已登记客户直接弹出客户详细资料，与该客户相关的记录也相应出现；陌生客户显示客户来电号码及来电地区，手机来电来显示归属地，支持联通130～133、移动134～139全部号段,400来个城市信息。
  

客户管理 帮你把所有客户资料管理起来，客户可以分组管理， 分组由用户自定义设置，支持快速的模糊查询。


客户交往记录 可以管理用户与客户交往的状况，包括交往内容，交往时间，方式方式（咨询，回访等），响应的优先级，软件具有设置提醒时间，到时提醒回复功能；

收件管理 用来管理客户的收件记录；可以边接听电话，边输入收件记录，软件自动发短讯通知收件员上门收件


客户反馈管理 把每次的反馈记录作个登录，并且与客户资料相关联，可以记录每次服务的开始时间，是/否结束，结束时间，反馈类型可以自己设定（建议、投诉，查件等；

来电记录 自动记录客户的每次来电和电话录音；平时软件可以像QQ一样托盘运行，客户来电时，会自动弹出客户的详细信息，来电记录可以管理每天的电话记录，


分析报表 可以选择任一时间段里，对每个收件员进行业绩统计；

支持数据导入导出操作

支持手机短讯通知和短讯群发