网上前台客服系统 V1.0

网上前台客服系统 V1.0 Description:
产品优势
1.对比其他及时通讯工具软件,本系统无需浏览者安装.方便了浏览者。
2.“先知先觉”功能，知道访客在哪里，浏览什么页面，如果是通过搜索进到贵公司网站的，可以知道访客搜索什么，及时了解访客意图。保留以前到访记录，交流记录。大致了解了访客意图。
3.“全程跟踪伴游”功能，是其他及时通讯系统所没有的。浏览者访问哪个页面你可以跟随在哪个页面。随时准备与访客交流。
4. 客服在了解访客后可以主动积极发话。掌握主动权同时又不干扰访客，你发出的对话以泡泡式窗口弹出，并随即消失，不影响访客浏览，访客不必禁止你的谈话，1分钟访客没有回复你就不再发送对话。同类产品中大部分是强制性要求访客在没看完网页前就接受或不接受客服的对话,并确认.如果访客不确认客服就无法主动对话.商务场合没有谁在不清楚问题的情况下,接受莫名其妙的服务.
5.界面有自由的伸缩变化，并以全透明的界面出现。界面放到网站所有者网站,自主修改界面.
6.集成网站访问计数统计。在线时交流，不在线时代理计数统计。留言及访问记录下载.
7.机器客服自动迎接访客,增强网站人性化启发访客交流。机器自动应答对话（完善中）。。
8.采用合理的流量分流技术,服务器大多数情况下只通过内存交换数据,不读写数据库,服务器相应速度快.

    
功能介绍
    1。 接待没有到访公司，但在浏览贵公司网站的访客。
  2。 知道访客在哪里，在浏览什么页面，如果是通过搜索进到贵公司网站的，可以知道访客搜索什么，及时了解访客意图。
  3。 不用安装任何软件及IE插件方便所有来访者，及时主动文字交流，抓住稍纵即逝的商机。
  4*。 机器代理人工客服，自动应答，24小时值班服务，任劳任怨。
  5。 统计当日来访者数量。保存来访者交流信息，下次来访自动调出以前的交流信息。保持交流的延续性。
  6。根据访客特点，客服人员之间可以相互交换客服对象。也可以多个客服人员与一个访客对话。