有关GroupShield for Exchange的问题

misc001a

GroupShield for Exchange 是用于Email的杀毒软件，由NAI公司出品。<br>
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问题的起因是这样的：<br>
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早前因Exchange服务器(2000企业版)的数据库损坏，所以做了如下处理：<br>
1. 停下所有和Exchange有关的服务，此时GroupShield服务也被停止；<br>
2. 将数据库所在目录（E:\MBDATA）改为其它名字（E:\MDBDATA.OLD）<br>
3. 建立空目录（E:\MBDATA），再重新启动Exchange，mount...<br>
4. 用户可以收发邮件了（旧邮件恢复是另外的话题），不过悲惨的是：GroupShield却不能使用了（题外话：这两天LoveGate横行，不幸中招...）<br>
5. 重新卸载GroupShield并重新安装，仍然无法使用。<br>
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之前在GroupShield的操作界面，可以在其Manager的“Console root”界面下依次找到：<br>
"Console root" -- "Groupshield Exchange" -- "First Orgnaization" -- <邮件服务器名称> -- <详细设置><br>
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但现在只能看到“First Orgnazition”层，即无法再找到相关服务器。<br>
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敬请使用GroupShield的高手给予指点。诚谢！

misc001a

本人知道这个问题不常出现，不过还是希望有经验的高手给予指导！多谢！！

钉子

不好意思,我对这个软件没有经验,只好看大家有没有熟悉的了.

misc001a

首先自我感觉欣慰中（笑），因为这个问题解决了。说来还颇有一番“无心插柳”的味道...这里写个大概流程，希望能给大家一些帮助：<br>
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1. 之前启用了新数据库之后，对“系统状态”做了一个备份<br>此时Exchange可用，但GroupShield已经不可用；<br>另，“系统状态”备份可以在DC的“程序”--“附件”中找到。<br>
2. 这两天因LoveGate病毒影响，导致Exchange多个关键Servies无法使用。<br>
3. 请教专家后，认为是AD不同步的问题，所以用“非授权还原备份的数据”方法将之前备份的“系统状态”恢复<br>该方法在DC的Explorer的帮助中有详细说明，此处不详述。<br>
4. OK！现在不但Exchange可以使用了，GroupShield也恢复正常。<br>
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教训及经验：<br>
1. 一定要重视并作好备份工作，同时可考虑起多台服务器做DC；<br>
2. GroupShield的信息看来是存在于AD之中的。猜测可能是对Exchange数据库作了某种“标记”，所以新启目录后，两者不能匹配，因而无法定位。而“还原”时等于重新建立该“标志”，因而得以恢复正常。<br>
3. 题外话：如有条件还是起一台后备Exchange服务器吧；另外也要让绝大部分用户（尤其是关键人物）明白：再好的防毒软件也有“马失前蹄”的时候，否则....嘿嘿....<br>
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感谢钉子兄的支持

zjzxj

不知大家注意过没有，Groupshield的词组过滤功能好像无效！