turbomail管理员有必要检查是否启用了邮件归档服务

晓燕turbomail · 发表于 2012-7-30 17:20:26

   近期，我公司接到几起用户反馈的邮件因为各种原因被物理删除后想要找回的情况，比如邮件接收到本地并从服务器上删除后，客户端pc被格式化，想要找回以前的邮件；用户从turbomail的web界面的首页选择清空文件夹后，想要找回被清空的邮件；用户误删除了服务器上的某封邮件等。
   当用户问我们是否有办法找回这些无意中被删除的邮件时，我们首先会说是否启用了邮件归档服务，如果启用了，则从启用时到截止当前的数据都可以找回来，并且可以分时间段分类的批量恢复到用户相应的文件夹中；如果没有启用，管理员做了备份也可以从备份文件夹中找回，否则这些被物理删除的邮件则无法找回来了，即使通过专业的数据恢复方法也不能保证能完全恢复。
   提醒广大拓波邮件服务器的管理员，归档虽然会消耗硬盘空间资源，但该部分数据是可以异地备份以备用的，不要因为硬盘空间的原因停止归档服务，且拓波邮件对邮件数据存储的硬盘空间小于预警值会有在线提醒，所以为了避免人为的误操作，尽量把邮件归档服务启用上。
   如何使用或查询，可向拓波软件的技术工程师咨询。

老大人 · 发表于 2012-7-31 12:02:47

实用，邮件归档确实要启用才可以

Lada · 发表于 2012-8-29 10:37:54

学习下，邮件归档也要专业邮件服务器才会提供啊

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[经验] turbomail管理员有必要检查是否启用了邮件归档服务

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