EX2007 登录名变为UPN格式

sanjin

OS：win2008 SP2 英文企业版
EX2007 SP3 英文企业版

用户使用outlook anywhere登录，正常情况登录名：域\用户名。
但有的时候自动会变为UPN方式：用户名@XXX.com。这样就一直登录不了

许多用户并没留用户名格式是怎么样子的，因正常情况下登录对话框跳出来，默认的用户名格式就是：域\用户名，用户直接输入密码就好了。
所以当格式变成UPN时，用户就登录不了了。

为什么有的时候登录格式会变为UPN方式，是什么原因造成的，要如何避免呢？

这个问题是极少出现，主要出现在网络断掉后再连接上。（如开会会无线连接，回到位置用有线连接）
谢谢！