客户最近无法收到公司邮箱发出的邮件

shichungman · 发表于 2011-1-8 09:53:55

公司自己的邮箱最近发给这个客户出现如下信息:　公司邮箱服务ＩＰ218.103.XXX.XXX是固定的

This is an automatically generated Delivery Status Notification.

Delivery to the following recipients failed permanently:

  * kit.lau@xxxxxx.com
Reporting-MTA: dns; imsantv94.netvigator.com [210.87.250.198]
Received-From-MTA: dns; win08.xxxxxmail.local [218.103.xxx.xxx]
Arrival-Date: Fri, 07 Jan 2011 16:25:17 +0800

Final-recipient: rfc822; kit.lau@cxxxxx.com
Action: failed
Status: 5.1.1
Diagnostic-Code: smtp;  501 Domain must resolve
Last-attempt-Date: Fri, 07 Jan 2011 16:25:17 +0800

tracert  mail.cxxxx.com也是通的
请问是我方的ＰＴＲ出错，还是对方的ＰＴＲ出错，因我公司邮件服务器在香港，我无法登录上去查看．

shichungman · 发表于 2011-1-8 11:20:40

自已顶一下哟

valphav · 发表于 2011-1-8 13:18:20

使用对方的DNS Server，查询你的域名PTR记录。
nslookup
server=对方dns
set type=ptr
你服务器的IP218.103.XXX.XXX

everyboy · 发表于 2011-1-8 16:08:29

如果是PTR问题，收件方有问题都可以收到邮件的，只不过发出的邮件可能被拒收。

qscorpion · 发表于 2011-1-9 23:21:37

无法解释，等待最佳答案

neil.fu · 发表于 2011-1-11 11:16:43

尝试使用一下转发，服务器在香港，要看你客户在哪，是不是由于线路的问题

钉子 · 发表于 2011-1-11 15:48:38

smtp; 501 Domain must resolve
--检查一下你的HELO信息是否有对应的A记录

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[求助] 客户最近无法收到公司邮箱发出的邮件

ding

如果是PTR问题，收件方有问题都可以收到邮件的，只不过发出的邮件可能被拒收。