收件時會出現"無法擷取郵件號碼 5"(問題已解決)

bob123 · 发表于 2009-11-6 09:43:03

請問收件時會出現"無法擷取郵件號碼

無法擷取郵件號碼 1。帳戶: 'xx.com.tw', 伺服器: 'xx.com.tw', 通訊協定: POP3, 伺服器回應: '-ERR can't open message 1 (UID 00002396)', 連接埠: 110, 安全(SSL): 否, 伺服器錯誤: 0x800CCC90, 錯誤碼: 0x800420CD

還是可以收信但是在WEB上看不到這些的信件會出現收件匣(48) 此文件匣中無任何信件

都必須把帳號刪除重建才能解決
版本 kerio-kms-6.5.0-5340
請問這是發生什麼問題呢???

[ 本帖最后由 bob123 于 2009-11-6 17:38 编辑 ]

tdk · 发表于 2009-11-6 10:30:53

这样说可能是索引文件坏了删除该用户对应的index.fld试试看

bob123 · 发表于 2009-11-6 17:37:04

報告刪除index.fld 檔後可以正常使用
只是最近這個出現太頻繁
不知是否為kerio-kms-6.5.0-5340版本問題還是設定出問題

再次感謝版主幫助

tdk · 发表于 2009-11-6 18:02:24

太频繁？大家一般都很少遇到类似情况。
说说你是什么环境，用户量和邮件量很大吗？
系统负载是否很大？ io瓶颈如何？
系统日志和kms日志是否有什么异常错误？
用什么杀毒软件？等等

现在用的比较多一般是 6.6.2
不少朋友也都升到了6.7.2

tdk · 发表于 2009-11-6 18:02:45

不过估计跟版本关系不是很大，可能还是同环境的关系比较大

bob123 · 发表于 2009-11-7 12:58:34

報告 WIN2003SERVER 15人左右使用  用量不算大
用先前的版本  沒有這些問題!!
先來檢查是否為網路問題!!
EMAIL防毒軟體SERVER端沒有裝，使用客戶端防毒軟件殺毒
SERVER端安裝ServerProtect  防毒軟件
只是出現這種情形時會同時1-3人發生這個問題

改新的版本  IE6.0 也要升級  有點麻煩
有些系統無法支援IE7.0以上版本@@"

只好先在夾縫中求生存了度日子

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[已解决] 收件時會出現"無法擷取郵件號碼 5"(問題已解決)

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