电子邮件从个人电脑转向手机

　　无论社群媒体、即时通讯或简讯等，都有从个人电脑转向行动设备的趋势，电子邮件也不例外。网友希望在任何时候和任何地方都可以与他人沟通，沟通工具中手机成了首选。美国用电脑收发电子邮件有逐渐下降的趋势，被日益普及的手机所取代。

　　根据 comScore 最新报告显示，2010 年 11 月消费者使用电子邮件的时间较 2009 年 11 月下降了 9 %;电子邮件页面浏览量下降了 15 %;使用电子邮件的人减少了 6 %;年龄在 55 岁以上的老年消费者比年轻消费者，更倾向于使用 Web 的邮件;年轻族群 Web 电子邮件的使用量减少了将近一半。18-34 岁者的年轻人最倾向使用行动电子邮件。

　　报告指出，当智慧型手机来临时代来临，有助于透过行动载具使用电子邮件，超过三分之一(36 %)的消费者一个月内曾使用行动电子邮件，四成的用户几乎每天都有用手机收发电子邮件的需求。这种趋势造成电子邮件行销分众的基础，更简短、更冲击力和节制使用图片或内容的电子邮件，更适合手机族群使用。

　　收发电子邮件仍然是在网路上最受欢迎的活动，七成以上的美国网民每月都会使用电子邮件。这份新报告提醒店家电子邮件附加图片的风险有两个，基于 Web 的电子邮件拒绝图像;许多行动电子邮件不显示图像。12-17 岁的年轻用户数跌幅最大，下降了 24 个百分点，浏览时间(分钟)减少 48%，总页数减少 53 %。 55 岁以上的年长用户三项指标都大幅增加。