由“3Q大战”看263EM企业即时通讯的未来

近日，”3Q”战火重燃，腾讯发布微博称“QQ电脑管家遭360‘暗杀’”，360方面则回应称，优化软件是用户自主意愿。暗战，再度被挑明，360、腾讯两个中国互联网大佬再次剑拔弩张。

　　从一年前炮火猛烈的3Q大战，到如今的“第二季”上演， 360与腾讯的唇枪舌战，说到底，是在为用户桌面的控制权而战。无论是腾讯QQ，还是360安全卫士，双方都深知占领桌面的重要性。

显然，即时通讯（IM）客户端具有天然占有用户电脑桌面的属性。而随着软件、互联网、通信三大现代信息技术的发展，即时通讯客户端已不仅仅是简单的IM入口，而是逐渐成为用户各种应用的集成平台。例如腾讯的QQ已逐步融合了游戏、购物、音乐等模块，成为全方位的生活娱乐平台。

而面向企业级应用的企业即时通讯（EIM）更是这样！作为一家国内领先的主要面向中小企业和商务人士的综合通信服务提供商，263网络通信公司推出的企业即时通讯263EM，在提供优异的即时通讯功能外，更是成为了一个集成了诸多中小企业信息化应用系统SaaS与云服务平台。

　　据了解，多年来263网络通信公司专注于增值电信行业中的通信服务业务，致力于为用户提供功能丰富、成本低廉的商务级通信交流服务。而263EM正是在此基础上，采用“统一通信”理念而推出的企业即时通讯平台。它融合了将迷你呼叫中心、即时通讯、邮件通信、会议通信、短信通信等即时通讯常用的、较为成熟的五大通信技术，提供了包括统一沟通、工作协同、知识库建设等多种服务，无缝整合迷你呼叫中心、短信、文件传输、视频会议、即时通讯等多种通讯手段，将不同网络中的多种深度应用统一，成为企业信息化入口。

比如，除了方便快捷的常用即时通讯功能外，263EM随身携带的呼叫中心，帮助企业丢弃复杂的工位座机，减少办公成本; 同时，263EM还承载了CC电话会议，让企业沟通实现零距离，从而节省了会议室预订和开会的相关环节，既低碳环保又省去了会议当面沟通的时间与精力成本; 而作为国内最大的专业电子邮件运营商，263EM与263邮箱以及企业邮箱的绑定，并实现了企业自定义企业邮箱，随时随地接收工作邮件，显然是其相对于同类产品的一大优势，并因此受到企业的欢迎；而与手机及其他移动终端之间的双向短信功能，更让企业用户享受到除中国移动飞信之外唯一的企业电信级服务。

与此同时，企业使用263EM，不仅可在内部随时发起快速、零成本的信息沟通，享受其所提供得全方位的、多种途径的沟通方式，保证沟通的顺畅和有效，而且可将企业部署应用的各种信息化系统，比如OA、账务报表等等，进行统一管理和调用，从而实现利用EM的账户和密码一键登陆，并建立起企业自己的信息化平台。

这样一来，“用户不但省去记忆多个登录账户和密码的精力，同时，多个独立的系统被整合到了一个统一平台上面，实现了单点登录，也省去了用户原来必须一一登陆每个系统的麻烦。”263网络通信公司CTO李宏宇表示，随着用户群的增多，我们已建立起一个企业SaaS应用的“超市”，使企业可以在上面分门别类的选择尝试应用服务。今后，263公司还将和更多的服务商合作，为企业提供更多更好的选择。

显然，263EM不仅仅是提供企业即时通讯服务，而是当前市场最火的SaaS平台和云服务。因此，有业内人士指出，近年来企业信息化应用不断加深，企业通信作为最基础的信息化应用，在企业日常运转中具有举足轻重的分量，并将成为企业信息化的重要支撑。当前，越来越多的企业正在意识到企业即时通讯的重要性，未来市场必将呈现爆发性增长。而由于结合了云服务和SaaS平台的概念，263EM也必将引领未来的企业即时通讯市场。