使用NTBackup备份Exchange时遇到的问题

问：我们一般使用第三方的备份工具来备份Exchange服务器。然而，最近我们搭建了一个新的服务器并开始在它上面使用Windows NTBackup。从那时起，我们就一直不能在这台服务器上完整地备份Exchange的数据，备份失败时产生事件ID 8019，提示说已经有一个备份在进行中，即使我们重新启动机器也无济于事。那么这个错误是由什么引起的，我们如何才能解决这个问题呢？

答：Windows Server 2003包含VSS（Volume Shadow Copy Service，卷影复制服务），它使得兼容的备份软件能够备份某一时间点（point-in-time）的Exchange Server 2003存储组（SG）和数据库。VSS使用应用程序特定的写入器（writer）来捕获应用程序数据。Exchange Server 2003自带有一个写入器，而Windows Server 2003自带的写入器可以获取系统状态数据。Windows Server 2003版本的NTBackup除了支持Exchange ESE（Extensible Storage Engine，可扩展存储引擎）备份API之外，它也支持VSS。

你遇到的这个问题之所以会发生，是因为NTBackup使用VSS API来获取系统状态数据。当你在同一个备份任务中使用NTBackup来备份系统状态和Exchange数据的时候，NTBackup开始使用VSS来备份系统状态数据。与此同时，NTBackup通知所有已安装的VSS写入器，它已经准备好开始备份。当Exchange VSS写入器接收到通知后，写入器会设置一个标志，用以表示备份在进行中。然后NTBackup继续从ESE backup API中调用HrBackupPrepare()例程，然而由于标记已经存在，所以调用会失败。

解决这个问题的办法是，不要试图在同一个备份任务中使用NTBackup备份系统状态和Exchange数据。要么使用第三方的备份程序，要么使用NTBackup（但要把这个备份任务分成两个）。