问:当Microsoft Office Outlook 2003运行在Exchange缓存模式时,如果用户试图发送超过邮箱允许大小的信息,会发生什么情况?
答:这确实是个吸引人的问题,我最终还是在Microsoft Product Support Services(PSS)的Dave Mills那儿找到了答案。Outlook 2003 Service Pack 1和Exchange Server 2003 SP1的缺省操作如下:
· Outlook运行在联机模式下,当用户在信息中添加附件时,Outlook立即会把附件传送到服务器上。然而,在用户点击“发送”前,Outlook不会把信息提交到服务器上。到那时,服务器才会检测整个信息的大小,确定它是否超过了邮箱的信息大小限制,如果超过了,就返回给Outlook一个错误。Exchange也不会创建一个未送达报告(NDR),因为它还没有接受要投递的信息。
· 当Outlook运行在Exchange缓存模式(或脱机模式)下时,一旦连接可用,Outlook会把整个信息,包含信息内容和所有附件,都上传到服务器上。同时,服务器会检查信息的大小是否超过了大小限制,但是服务器并不会拒绝已经提交的信息。因此,服务器会产生一个未送达报告并附上原始的信息。
这两种做法明显是不一致的。如果用户有时使用Exchange缓存模式,有时使用联机模式,那么他们很可能会对Outlook无缘无故地有不同的表现产生疑问。为了让Outlook无论处于哪种模式下都响应一致,你可以安装这两个补丁:一个用于Exchange Server 2003(请参考微软知识库文章“A message that exceeds the configured size limit is sent to a server that is running Exchange Server 2003”,http://support.microsoft.com/kb/894795),另一个用于Outlook 2003(请参考微软知识库文章“Description of the Microsoft Office Outlook 2003 post-Service Pack 1 hotfix package: May 2, 2005”,http://support.microsoft.com/kb/897247)。当安装过这两个补丁之后,Outlook在所有的运行模式下都会做出相同的反应:当用户在提交较大的信息时,Outlook在提交之前会查询服务器对提交信息的大小限制。如果信息大小超出最大限制,Outlook会报告错误,而信息仍会保留在用户的发件箱中。
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