目录

1.0 信息和协作市场需求

2.0 IceWarp 概述

3.0 IceWarp 的主要功能

4.0 IceWarp 对所有规模公司的好处

1.0 邮件和协作市场需求

如今在所有规模的组织中，电子邮件都成为应用最为广泛的通信渠道。每年，作为其 IT 预算的一部分，各组织都会大量地投资邮件系统以提高员工效率。但是，开支巨大的邮件系统并不总是易于管理和使用的。

随着电子邮件通信越来越频繁，全球邮件市场发展迅猛。我们预测，在 2009 年，每位公司用户每天平均收发电子邮件的数量大约为 167 封，2013 年达到约 219 封。在寻求新的邮件系统时，各组织必须确保信息系统高效且可靠，并能同时容纳当前和未来的大量邮件。

除了满足员工收发电子邮件的需求之外，对于移动用户和远程用户而言，许多组织开始利用其它渠道（例如 IM、无线等等）。独立部署这些解决方案可能非常麻烦。另一方面，虽然 Unified Communications（统一通信）解决方案功能齐全并整合了这些渠道，但通常太复杂不易管理，大多数公司都难以承受其高昂的费用。

如今，为了确保用户可靠高效地通信，典型的组织需要以下功能：

○         可靠的邮件发送－系统应能及时地处理并发送邮件。

○         安全功能－系统应集成了防垃圾邮件和防毒功能，允许用户对其邮件进行加密以保护敏感内容。

○         协作功能－应允许用户共享日历、联系人、文件和其它文档。

○         随处进行访问－用户不但可从其桌面，而且可通过网络和无线设备访问其邮件。

○         使用其它渠道的能力－为了提高效率，大多数公司都鼓励员工使用电子邮件之外的其它渠道，例如 IM、无线等等。简单可靠地整合多种渠道是高级信息系统新增的一项重要功能。

○         合理灵活的价格－虽然许多组织需要高级信息系统，但并非所有组织都愿意为额外功能支付高昂的费用，特别是需要一次性部署（且支付）所有这些功能时。如今，大多数组织都在寻求一种价格适中且功能易于管理的信息解决方案，这样的解决方案既能满足其需求，又不会超出其预算。

本白皮书简介了 IceWarp 版本 10，这是一种灵活且具协作性的信息解决方案，经全面测试符合各种规模企业的需求。

2.0 IceWarp 概述

IceWarp 已创立 10 多年，其最初开发的邮件解决方案主要面向 ISP。如今，它为各种规模的企业提供全面的信息和协作解决方案，从 SOHO 一族到跨国公司。

虽然 IceWarp 最大的市场在北美，但其势力遍及全球，全球客户数量超过 10 万。

IceWarp 具备的以下功能使其从竞争者中脱颖而出：

-    一种解决方案，一种价格，无限可扩展性－为了保持解决方案的质量，IceWarp 没有将解决方案细分为独立的版本，而是将所有功能“打包”并以一种合理的价格提供给所有规模的企业。它可轻易地满足各种规模组织的需求，从几名用户到成百上千名用户，以及数百万用户的 ISP。

-    轻型－此解决方案可通过一台服务器支持多达 30 万名用户。

-    灵活的设计和体系结构－IceWarp 可使公司从部署基本的信息功能开始，以后在必要时添加附加组件。

-    价格合理－与同类的主要企业级信息解决方案相比，IceWarp 的解决方案要廉价得多。

-    易于部署和管理－IceWarp 的信息服务器约 5 分钟内便能启动并运行，它具有直观的 GUI 和自动化功能，易于管理。

-    IT 支持－公司可为支持合同客户提供 24x7x365 全天候支持，为所有软件提供无限制的电子邮件支持。此外还可为所有有权访问记录档案的客户提供免费的、基于 Web 的专业级现场培训。

3.0 IceWarp 的主要功能

IceWarp 服务器可在 Linux 和 Windows 操作系统上运行。客户只需单击备份和恢复操作，就可在 Linux 和 Windows 之间无缝迁移。

借助 IceWarp 的模块化设计，客户可从核心信息服务器开始，随着公司的壮大和需求的变化，逐渐扩展至附加模块/服务器。

其主要功能包括：

l   防垃圾邮件和防毒保护－为了防垃圾邮件，IceWarp 提供自身的双系统过滤器，外加实时 LIVE（Live Identification and Verification Engine，实时识别和验证引擎）Commtouch 技术。为了大大降低网络流量，仅当 IceWarp 系统需要额外信息时才使用云系统中的 LIVE 过滤器。此外为了防毒，它使用 Alwil Software 的完全集成型 Avast! 引擎来实现基于签名的启发病毒探测。

l   IM－IceWarp 为内部通信提供自身基于 XMPP/Jabber 的 IM 服务器。此外，员工还可以凭借通向 Jabber、AIM、Google Talk、ICQ、MSN、Yahoo! 和其它 IM 客户的传输网关来连接到外部 IM 用户。为了便于访问，IceWarp 的 IM 客户集成在信息界面中。

l   GroupWare 和协作－IceWarp GroupWare 服务器允许用户共享通讯簿、日历、任务、备注、文件夹和日记。用户可以指定要共享的应用程序、要与之共享的用户，以及用户能享有的共享权限（即读、写等）。服务器可通过 Outlook 连接器与 MS Outlook 集成，从而允许用户访问 Microsoft Outlook、CalDAV、WebDAV、GroupDAV 和其它服务器中的群件功能和共享功能。

l   无线支持－IceWarp 提供 SyncML 服务器并使用 Exchange ActivSync（含有 Microsoft 完全授权的技术），从而实现 PIM 数据的无线同步和推送电子邮件支持。它允许用户从诸如 Windows Mobile、RIM Blackberry、Apple iPhone 等无线设备访问电子邮件。

l   SMS 支持－IceWarp 的 SMS 服务器和网关允许用户发送和接收 SMS 消息和批量文本消息，并能通过一台 SMS 调制解调器或一个 SMS 服务（例如 Clickatell）智能地将它们传送回原始发件人。

l   VoIP 支持－通过基于 SIP 的 VoIP 服务器，用户可使用软电话、无线 Wifi 电话、有线以太网电话和双模 GSM 电话来拨打电话。此外员工也可使用其 Outlook、WebMail 或 IM Client 中的联系人列表来拨打号码。

l   安全功能－IceWarp 的Secure eMail 服务器自带内置防火墙，用户能够轻松地通过服务器侧加密流程来加密邮件，从而无需在电子邮件客户, 端使用额外的加密软件。此服务器对所有服务采用 SSL/TLS 128 位加密。其它安全功能还包括密码捕捉保护、服务拒绝保护、防邮件炸弹、防欺骗、拒绝传递和入侵防护。

l   附件管理－IceWarp 提供 SmartAttach 功能，有助于公司更好地管理其系统资源并降低带宽。附件会自动从电子邮件中分离，然后移到要保存的群件文件夹。收件人只有在需要时才能访问并下载附件。

l   基本存档－IceWarp 管理员可手动创建规则来指定要保留的邮件及保留时间。

l   高级管理工具－IceWarp 将许多管理任务自动化，并就任何潜在问题向管理员发送警报。服务器管理可通过具备 SSL 保护和密码保护的本地和远程 Windows GUI 来执行。

l   随地进行访问－用户可从桌面、网络客户端或通过无线设备访问其邮件、日历和其它任务。

l   Active Directory 集成－为了易于管理用户的访问权，IceWarp 与Active Directory 相集成。

l   快速备份和恢复－只需单击按钮，就可备份和恢复整个 IceWarp 企业服务器。

4.0 IceWarp 对所有规模公司的好处

IceWarp 提供的企业级信息和协作解决方案十分灵活，足以满足所有规模企业的要求。

核心信息服务器带有所有预期的安全功能，另外还新增了几种额外功能，但需要相当大的开支才能使用这些功能。除了防垃圾邮件和防毒双重过滤器之外，还可轻易地对邮件进行加密和存档。邮件会自动存档，从而使各大公司遵守政府或内部法规，无需购买专业的存档解决方案。

除了邮件，IceWarp 还提供了一组协作功能，从日历和文件共享到 VoIP 和 IM 会话。基本的 Unified Communications（统一通信）功能适合于那些寻求跨越多种渠道的高效通信工具的公司，它允许用户随时随地访问邮件并进行协作。这些功能非常适用于员工遍布各地的公司，以及移动和家庭用户。

支持无线设备，尤其是流行的 iPhone，是另一项重要功能，其它许多价位适中的解决方案通常都不具备此功能。

对于带有多种通信渠道的解决方案来说，如果公司想要完全使用这些功能的话，这些渠道的便利性和易用性便非常重要。IceWarp 恰好提供这种优势－所有组件都是统一的，并可从通用的信息界面访问。交互式界面让协作更加有趣和轻松，促进通信，从而提高用户的效率。

另一方面，IceWarp 也具备管理员友好性。与其它企业级信息解决方案相比，许多可能耗费几小时甚至几天的任务，IceWarp 几分钟就能完成。只要按一下按钮便能备份和恢复整个企业服务器，还能迅速地添加或删除用户，同时借助 Active Directory 集成，指定用户权限也是轻而易举。此外，系统可全天运行自诊断测试，一旦发现问题就会自动提醒管理员进行检查。

IceWarp 绝对是“一劳永逸”的解决方案。开发人员并未将解决方案细分成适用于各种公司规模的多个版本，而是有意保留一个版本，所有公司都能从这种具有全部功能的高级解决方案中受益。真正的无限可扩展性使其适用于所有市场的用户，从小型公司到大型跨国企业，以及 ISP 和 ASP 数据中心。此外，凭借模块化结构，本解决方案还具有高度的灵活性，可迅速适应所有组织不断变化的需求。