外向型企业主要指外贸公司、外资企业,外向型企业日常工作的最大特点就是与客户、代理商、总部的联系因为地区的跨越范围非常大,为节省沟通成本,电子邮件也就成为应用最广泛的沟通工具了。其中大部分邮件都是涉及订单、报价、采购等非常重要的信息。在全球经济危机的背景下,“订单为王”已经成为企业的共识,业务来往邮件中包含的商机,已经成为企业业务一个重要来源。因此电子邮件在外向型企业中不仅应用广泛而且其作用非常重要。
目前国内很多邮箱服务商都推出了以外向型企业为目标客户的企业邮箱,真所谓品种繁多让人眼花缭乱。外向型企业邮箱大部分均为国内外之间邮件的收发,而目前国内的企业邮箱对国外邮局之间因为部分国外的邮局规则与国内不同或因DNS解析问题,国际之间互联等多方面的原因造成收发不畅,另外根据外贸企业人员流动频繁等一些特点,外向型企业在选择企业邮箱的时候,需考虑如下几点:
首先,要看邮箱服务商是否具备多年的邮箱运营经验,或者具备雄厚的资金设备资源。多年的运营经验会让服务商积累大量的用户体验和故障解决实战技能,能保证在邮箱问题出现概率的最小化及快速解决问题的反映速度;雄厚的资金与设备资源是用户不断增长业务持续进行,以及及时备份故障恢复的保证。国内最符合这些要求的非网易莫属了。网易是国内最大的电子邮件服务商,拥有超过十年的电子邮箱运营经验,其旗下五大电子邮箱品牌用户总数已超过3亿,积累了专业的技术团队与丰富的的应急处理经验。作为在美国上市的互联网门户网站,网易在电子邮件领域一直不断投入,形成世界顶尖的存储规模,至今已有数千台服务器与10G带宽。这些都充分保障了网易企业邮箱能够提供稳定可靠的专业电子邮箱服务。
其次,要看邮箱服务商是否在国外或者外地设置了邮件转发服务器,确保了与海外联络的畅通无阻,同时机房是否采用多线机房(网通、电信),来确保邮件国内收发的及时与顺畅。网易邮箱采用电信网通双线机房,确保邮件收发南北畅通;在这点上,网易为了确保海外邮件畅通,特别在香港及海外投入大量服务器与带宽,海外邮件可专享特殊通道,防止商务电子邮件的遗漏与丢失。
另外,如果担心业务员离职,邮件被删除,业务也随之带走,选择带有邮件监控功能的邮箱将十分必要,被监控跟踪的邮箱,其收到的和发出的所有邮件均可被复制到指定邮箱。网易企业邮箱作为最专业的企业邮箱,洞悉企业管理安全的重要性,开发了邮件监控功能,以杜绝离职员工恶意删除商业资料导致客户流失,保障企业信息安全。
最重要的一点是服务商解决黑名单问题的能力。在国内往国外发送邮件的过程中,时常出现邮件被拒收,无法送达的问题。这是垃圾邮件引起的问题。对从事外贸业务的企业来说,其中最大的影响就是:许多发给国外客户的电子邮件,对方无法收到,往往商机就这样错过!如果这个问题不解决,对企业的伤害及负面影响将是深远的。因此邮件服务商是否具备与国外反垃圾组织沟通的渠道与手段是外向型企业首要考虑的问题。此项可谓网易的传统优势。网易邮箱与各大国际反垃圾机构有着良好的合作关系,建立了互相举报机制,具有稳定顺畅的沟通渠道。同时国内首家应用图片指纹技术,有效防止图片垃圾邮件;自主创新反垃圾技术,针对垃圾邮件特征进行特别屏蔽处理。这些措施保证了海外邮件收发顺畅。
在金融危机笼罩国际市场的今天,商机显得尤为珍贵,一份电子订单可能挽救一个企业。选择一个稳定可靠适合自己的企业邮箱,寻找并确保邮件中可能存在的任何一个商机,对外向型企业来说十分重要。作为中国第一大电子邮件服务商的网易,将以最专业的企业邮箱,帮助企业赢得更多商机。
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