网易回马杀入企业邮 八年博弈成就企业邮金矿

　假如八年前有人说企业邮箱赚钱，那一定被认为是痴人说梦。但十年后，无论是263网络通信对外公布的08年企业邮箱盈利数据，还是近期高调宣布网易进入企业邮箱领域的举动，都让人们的这一观点悄然改变。十年的韬光养晦，已让企业邮箱这座“金矿”的冰山一角浮出了水面。

　　近期，网易召开发布会，对外宣布正式进军企业邮箱市场。此举在短期内引发业界对企业邮箱领域的高度关注。一时间众说纷纭，部分专家称赞其有远见，但唱衰者也大有人在。

　　庞大市场引发厂商云集

　　企业邮箱发展初期，免费使用的习惯成为厂商推进收费模式的最大困惑。同时，厂商资质与服务能力参差不齐，也在一定程度上阻碍了用户的使用。以致相当长一段时间，邮箱仅仅作为一种功能，无法发挥作为通信产品应有的功用。

　　同时，受到我国信息化水平的限制，用户对电子邮箱价值的认知度较低，尤其是企业邮箱的价值被国内企业低估。数据显示，我国4000万中小企业中，使用企业邮箱的比例不到4%，而发达国家则达到30%-40%。

　　不过263看到了企业邮箱普及率低背后所蕴含的市场空间，在2001年率先推出个人收费邮箱后，又推出收费企业邮箱服务，成为第一个吃螃蟹的企业。尽管当时中国的网民已经习惯免费使用互联网产品，所以263的举动并未被业界和用户理解。直到多年后，业界发现企业邮箱的市场规模不断攀升的时候才发现企业邮箱是一座金矿。

　　据iResearch艾瑞咨询公司2008年4月的市场调研报告数据显示，2008年1季度，中国的企业邮箱市场规模达到6500万元人民币，预测2009年，市场规模将达到3.3亿元人民币，同时市场规模保持着每年30%的增速。

　　面对如此规模的市场，众多厂商纷纷效仿争相进入。企业邮箱市场顿时风起云涌，但此时格局已经清晰：以263为代表的专业企业邮箱服务商构成第一梯队，以新浪等门户网站为代表邮件服务商构成的第二梯队。

　　邮箱价值受肯 厂商争相掘金

　　经过几年积累，国内企业邮箱市场日益成熟。信息化浪潮的推动和厂商对企业邮箱意识与知识的普及，进一步加深了企业对企业邮箱的认知和使用意愿。企业邮箱市场的发展在06年终于相对成熟。同时第一批提供商在企业邮箱功能研发和服务水平上取得了较大提升。

　　同年，263率先将企业邮箱由M容量销售调整为单个用户标配G容量。看似简单的举动成为行业发展的转折点，因为非常符合企业用户当时的需求，扩容之后263企业邮箱的使用率不仅提升了8倍，而且源源不断接收到新订单。这也带动其他厂商推出符合客户需求的差异化产品，竞相角逐市场。

　　一时间，功能的比拼成为企业邮箱市场的核心竞争点。企业邮箱厂商纷纷推出独特的功能以期迅速在竞争中占得先机。其中，263推出G邮箱后，又成功推出免费传真邮件、“全球畅邮”以及名噪一时的“无限容量”企业邮箱。此时的企业邮箱已经退去2003年时青涩，用户的认同和邮箱企业群的迅速扩大，让这个行业进入了发展的黄金年代。

　　值得一提的是，263企业邮箱在取得06年、07年逐年翻番增长的基础上，08年营收实现了8000万的突破。同时，60万实际使用邮箱用户让其占据了行业五分之一的市场份额，领军位置进一步巩固。与六年前不同，此时企业邮箱的运营模式已经形成，市场格局与发展方向也基本清晰。

　　互联网企业入局 需转变观念

　　需求拉动着市场的持续发展。盈利模式的落地又给予了市场前进极大的动力。而此次网易重新进军企业邮箱领域，则从另一个侧面证实了企业邮箱未来的发展前景，同时也蕴含着互联网企业欲分羹企业邮箱市场的图谋。

　　然而，企业邮箱市场发展至今，经历了几轮洗礼。无论是用户需求、企业邮箱的功能与服务，甚至厂商的竞争策略，都已产生了根本转变。发展初期的功能导向已经转变为需求导向，现在的企业用户已经不再看重花哨的功能，更看重稳定性、安全性与增值服务。

　　而互联网企业的强项是免费邮箱的功能提供，对网民来说只要邮箱能够收发邮件即可，至于到达速度，永不当机，永不丢失，网民完全不在意，这也是免费邮箱与企业邮箱的本质区别。正如263网络通信总裁芦兵所言，企业邮箱是通信产品，需要强大的运营能力，而免费邮箱只是互联网的一个功能产品，还没有达到运营的级别。

　　不过不可否认的是，网易大举进入企业邮箱领域，将推动企业邮箱市场的进一步竞争，促成整个行业服务水准的全面提升与优化。但手握数亿免费用户的网易能否在企业邮箱市场立足乃至发展仍然是未知的，毕竟这个市场经历了8年的历练，市场规模更加庞大，用户更加成熟。

　　“中国的企业邮箱是一个金矿”，越来越多的企业已经开始认同8年前263的观点，然而要想淘到真金绝不是凭借千万承诺就能实现，从目前取得真金白银的企业来看，采用通信运营模式才是淘金的关键，同时这些企业越来越像通信企业：低调不炒作、稳重不冒进，这也正是刚进入行的互联网企业面临第一道槛。