微软2010年面临四大挑战 稍有不慎将导致出局

12月16日消息，据国外媒体报道，2009年微软的新闻充斥着媒体版面，对微软来说这是动荡的一年，该IT巨头经历了第一次大范围裁员以及最糟糕的季度财报。当然不乏亮点，比如新搜索Bing和Windows 7的推出。但是，鉴于微软庞大的规模，其在经济危机中受到的影响颇大。分析人士认为，随着经济缓慢复苏，2010年可能是微软的重建之年，将面临四大挑战：

　　1.手机市场竞争

　　10月初，微软推出Windows Mobile 6.5，但是并没有带来足够的竞争力。有消息称微软计划尽快推出Windows Mobile 7，这才是一个出色的操作系统。微软的关键为题是，当出现很多选择的时候，如何争取和留住客户。运行在智能手机的Windows Mobile操作系统一直以来缺乏品牌认知度和忠诚度。微软可以通过发布自己的智能手机改变这一现状。RIM、苹果和Palm已经证明，消费者更愿意购买整个产品由一家厂商制造的产品。有传言称，根据微软的Project Pink计划，其准备开发一款自主品牌的手机，该产品将包含Zune服务并将采用Windows Mobile 7操作系统。但是由于要等到Windows Mobile 7发布，这意味着用户还要等上1年时间才能见到“Windows手机”。更重要的问题是，微软无法与iPhone、黑莓、Palm和谷歌Android竞争，因此微软必须要确保Windows Mobile 6.5在2010年内不被忽略，而Windows Mobile 7也必须按时发布。市场研究公司Endpoint Technologies Associates分析师Roger Kay表示，“如果移动平台的发布时间大幅推迟，微软将出局。”

　　2.保持Windows 7强劲势头

　　对Windows 7来说，目前可以确定的一点是：它不是Vista。这对微软而言是一件好。过去两年间，Vista几乎成了微软的噩梦。Vista上市之初就因为速度慢和兼容性差等问题遭到批评。Windows 7所处的PC时代比Vista更进一步，Windows 7提供的多个不同版本可以运行于不同的PC产品中，包括体积小巧的上网本和一体化触摸屏电脑。Windows 7的初期反应很积极，而销售行情也超越XP 和Vista。Windows 7面临的挑战是微软必须继续对其进行推广。除了要应对苹果“I’m a Mac，I’m a PC”系列广告的挑战外，还得应付消费者和企业削减支出。市场研究公司Gartner预计，今年PC市场将出现温和增长，因此Windows 7的情况应该不错，而且消费者和企业也开始重新增加支出。

　　3.警惕谷歌应用服务挑战

　　虽然业界对谷歌的套装软件赞赏有加，比如OpenOffice和Zoho等免费办公软件，但是谷歌能否对微软一系列“摇钱树”办公软件产生威胁还有待商榷。不过已有越来越多的消费者开始对谷歌应用服务表现出热情，但大多数企业仍倾向于微软的企业Office和Exchange邮件服务器。不过这种势头不会持续下去，随着谷歌大举进军企业业务以及云计算的日益流行，企业对云计算安全问题的担忧将日渐减弱。这将对Office 2010产生更大的压力，该产品计划于2010年6月发布。微软也已经意识到谷歌应用服务的威胁，并创建了Office Web Apps，这是一款精简的网络版Office，该产品能获得广告支持，并将与Office 2010同步推出。微软的挑战在于， Office Web Apps的优点可能使企业放弃桌面版Office。如果企业明年完全依赖于网络版办公软件，微软就必须推出功能完备的Office Web Apps，否则，用户就会投靠谷歌。

　　4. 提高Bing市场份额和营收

　　Bing 2010年的目标很简单：提高广告营收和市场份额。但想要达到这一目标并非易事。发布之初，Bing自诩为“决策引擎”，并且承诺在搜索结果中提供比谷歌更多的信息，使得用户更容易订购机票、购买商品，微软还准备借此重新定义搜索引擎。Bing并未彻底改变搜索，但却取得了一定的进展。微软最近发布了一系列有用的新功能，包括全页面天气预报、展示网页截图、与知识搜索引擎Wolfram Alpha进行整合。自发布以来，Bing的市场份额已经增长了近2%，comScore的数据显示，Bing10月份美国搜索市场份额为9.9%。微软与雅虎的搜索合作协议完成后，Bing的份额还会大幅攀升。微软明年还需要开发更多新功能。很明显，Bing明年还将获得大笔资金支持。微软CEO鲍尔默表示，微软今后5年内将向Bing投入55亿至110亿美元。新闻集团CEO默多克及其他内容出版商正在讨伐谷歌。有传言称，微软正在与新闻集团就独家内容合作展开谈判，如果属实，微软有望抢占谷歌的市场份额。微软已经否认与新闻集团的合作，但是与出版商的合作的确可以提升Bing的利润和市场份额。但微软高管不会忘记，签订这种协议后，微软就需要与出版商共享部分广告收入，而出版商对此非常疯狂。