Iron Mountain数字事业部主席谈离线存储

　　John Clancy 是Iron Mountain公司数字事业部主席，监管Iron Mountain仓库管理，包括客户通过web的远程归档。2004年Clancy离开Connected公司进入Iron Mountain董事会，2007年1月成为公司数字事业部主席。在Clancy的监管下，公司进行了几起收购，包括去年10月以1.58亿美金收购Stratify公司，一家在正规市场中出售电子发现服务的公司。本周，Clancy就与记者在Iron Mountain数字部位于马萨诸塞州Southboro的办公室中进行了如下谈话：

　　描述一下你们的非现场归档策略

　　我们将存储开做服务，在技术方面我们热衷以下3方面：数据捕获、助力存储与保护数据的技术，第三个方面Stratify提供了不少帮助，即数据的有用性。我们能够比任何一家公司提供更多的主机保护数据。但是通过技术的有用性在未来十年中它会得到长足的发展，Stratify做的正是这些。

　　客户比较有代表性的将你的服务使用在什么领域呢?

　　设想有一个大型帐户，他们需要所以的PC每天都夜以继日的向我们的数据中心发送资源。他们只需要在自己的电脑上有一个代理、公正设置和备忘录。IT是零负担的。

　　你将客户的资料存储在什么地方?

　　我们在美国有两个数据中心，一个在宾州的Boyers 【达到地表以下220英尺的极限，通过1998年通过收购国家地下存储Iron Mountain将其变成自己的私有财产】，另一个是在堪萨斯城。此外，我们在多伦多，蒙特利尔，伦敦和比利时也设有数据中心。

　　大多数数据中心都大致相似。他们都是机器轰鸣、很多风扇不停运转，没有明显的降温效果……我们希望客户能够选择宾夕法尼亚州数据中心，那里有超过2000名员工每天进出我们的国家地下存储，其中有许多是政府职员。

　　国家地下存储有什么创新型技术吗?

　　也许最有趣的并不是创新，但是它能制造一些差异。一旦你位于地表下10或15英尺，就保持在58度。其实，在这些数据中心里我们有自然冷却系统。

　　我们也有工程师逐步研究如何在洞穴中获得最佳工作。这都是石灰石矿山，他们发现通过挖掘石灰石内部，充分利用空气的自然流动。这对我们而言是一个可以在电源和冷却系统最终衡量的优势。我们不需要与传统数据中心相似的电力消耗。

　　你使用的都是自己的产品还是也会从别人处购买设备呢?

　　我们会从多家主要平台供应商处购买服务器，所以，在我们的大堂里站满各家试图出售给我们更强处理能力或存储或记忆的平台供应商销售人员并不罕见。

　　在Iron Mountain 工作了4年，你看到的市场上最大的变化是什么?

　　我们已经看到的最大变化是企业对于存储服务或软件服务模式日益增长的接受和需要能力。企业现正需要解决很多问题，做出核心业务发展方向以及后续相关的发展决定。你不需要拥有任何企业备份和存档业务，就可以通过备份和存档保护自己的业务。

　　当然，像遵守法规之类的事情更为重要，处罚力度比以往任何时候都大。人们正在寻找不同的解决方式。

　　说服公司采用非现场方式存储敏感数据很困难吧?

　　我猜想，有一些企业是这样的，更愿意将其保留在自己的数据中心里。

　　对于大多数客户来说，还有很大的障碍需要去克服。我们缓解他们的其中一个方法就是—我们的大多数技术，我们可以将它作为一个授权产品提高。如果你是服务提供商，可以直接运行、得到不同的版本、你几乎可以归结为一个工具包。

　　在【客户】障碍方面，我们也看到过一部分，但是每一季度问题都是越来越少。但它永远都是自己运行客户和信任第三方客户的分界线。

　　你认为会发生所有的备份和存档数据都转移到第三方供应商的现象吗?

　　我不认为所有人都会这样，但在一些方面，我设想他可能会成为主流。

　　政府法规对您客户的数据安全有多大的影响?

　　相当多，您可以随时选择一点。举例来说【证券和交易委员会】的电子邮件[归档规则]。我们有很多全球大型经纪人/经销商需要将他们分钟间隔的电子邮件归档的业务。这就是我们最大的压力、最大的痛苦、最高的挑战。

　　联邦民事诉讼程序规则是怎么样的?

　　过去，无论是电子邮件，资料，文件服务器或数据库，都将他们放在老式的、社团治理水平、顾客实现，这是非常关键的业务信息，不只是签订合约了。现在的数字信息在一定的时间内就能受到保护。它也造成了混乱，使得很多人来加入到开发它的市场中来，我们已经看到了很多的新创公司。

　　这些创业公司都能真正意义上的创新吗?

　　我们看到一些同行在电子邮件存档领域非常具有优势，但是没有人能够真正跳出这个圈子。如果有，我们就会与他们合作。

　　TJX事件和类似的数据裂口是不是让你的产品更易于销售呢?

　　我只能说绝对会更多注意它。灾难造成的影响很大，同行们都在寻找解决办法。我们的优势是，正处于一个储存和保护信息的历史进程当中，对我们来说沿途会有很多可以把握的机会，的确是。

　　归档市场是不是比其他存储服务拥有更大的发展空间?

　　会发生在存档世界的事是它将不再仅仅局限于捕捉数据和存储数据。它将包括如何使你的数据更有用。这对于供应商和最终用户来说将非常艰难，一旦你用petabytes和exabytes衡量数据。这就是为什么这方面越来越成为我们聚焦的焦点……使数据更加有用，对我们的公司来说它不仅仅是一个战略武器……拥有搜索，分类，保存和销毁功能。

　　为什么e-discovery如此富有挑战性?

　　最大的事是不相干数据。探索的最终是在Oracle数据库中有所发现，因为它的结构，你可以在几毫秒内得到所需。在过去十多年里不相干数据资源发生了巨大的增长和膨胀，多场合下的多种应用，有时遇到多语言，它变得越来越复杂。

　　将数据存在某处是一回事，读取回来又是另一回事。在Google的生活方式里，真的不能容忍任何等级的等待时间。

　　有没有什么最近计划推出的新产品?

　　在Stratify和电子发现领域，我们现在正在努力酝酿一个重磅产品。这是他们的第9版产品，延续Stratify优势，不只是提供主机存储服务，还将这种技术引入客户自己的活动地板。它有很多的推动力，所以这就是我们在未来6个月内的非常战略产品。