商务周刊：263的恒量与变量

　　“263十年来一直都是电信增值领域的企业。”采访一开始，263网络通信股份有限公司副总裁张靖海的开场白就颇有些出乎意料。按照政府部门的划分，电信增值是指利用基础通讯网络和同样作为基础网络的互联网来提供信息服务和增值通讯服务的业务领域。张靖海甚至为记者找出了一本厚厚的信产部业务名录，以证明263先后展开的所有业务都包含在信产部规定的“电信增值服务领域”中。

　　但不可否认，作为中国最早的互联网企业之一，263的业务和经营状态在不断发生变化，曾进入除网络游戏之外的几乎所有互联网业务，并承担过中国互联网启蒙和普及者的角色。

　　2000年，当时还叫首都在线的263开始了自己的第一个业务——在全国第一家实现电话主叫计费的互联网拨号接入模式。263曾经是除基础电信运营商之外最大的独立ISP，占据着中国ISP市场10%的份额。

　　2000年前后，263又推出了门户网站模式的“首都在线”，一度成为国内门户网站第二梯队的领头羊。2002年5月，263成为第一个将免费邮箱改为收费模式的厂商。退出门户网站后，2003年4月，263成为北京网通的IP长途代理商。到2004年，263靠着96446业务已成为国内最大的IP长途代理商，一个月峰值收入达到过2200万元。

　　2004年9月，263宣布公司的名称由地域色彩较浓的“北京首都在线科技发展股份有限公司”更名为现在的“263网络通信股份有限公司”，并启用红色印章形的全新企业标识。由此明确表明企业将专注于通信服务领域，并在全国范围内提供电子邮件，互联网接入、话音通信等多种通信服务业务。263还在2005年初调整了电子邮件产品上的策略，全线产品均按邮箱用户数包月收费，完全把电子邮件按照提供存贮转发的数据通信生意来做。现在，263是收费电子邮箱市场最大的服务商。

　　为了打造263现在的主营业务之一——多方通话，早在2004年8月，263就成为国内首批拥有多方通信商用试验许可牌照的电信增值服务商之一。2006年，263成为首批非基础运营商牌照获得者中最大的多方通话服务商。按照张靖海的说法，目前263的多方通话有两种方式：一是电话发起方式，由多人通过电话沟通完成：还有一种由网上发起，会议发起人可以通过互联网Web方式发起，接通各地会议用户。在当年获得多方通信牌照的增值服务商中，263是唯一一家持续赢利并专注于“新通信”的企业。

　　“每个电信增值领域都是随着技术和市场需求变化不断出现的，企业在每个行业阶段和机会面前，必须充分利用资源最大限度去满足用户需求。”张靖海说。尽管业务形态发生过如此众多的变化，263从成立之初就一直保持着赢利。他透露，一方面，263一直在快速准确跟踪行业里的相关技术变化，并且选择的是那些已经相对成熟、能够保障服务品质的技术；另一方面，经过20多年的高速发展，通讯行业的供给非常充裕甚至有些过剩，用户那些浮在面上可以看到的需要都已经被满足了，想做好业务，263就必须更深入和精准地去捕捉到需求。

　　对于263来说，2008年也是喜忧参半的一年。4月14日，263上A股中小板申请被拒。但在上半年相继打出免费反垃圾网关和263G无限容量邮箱两记“重拳”之后，6月份，263企业邮箱业务量实现了连续两年同比翻番的优秀业绩，远远超过国内企业邮箱市场30%的年增长率。

　　从263现在的商业模式来看，它是把自己作为通讯行业链条上的一部分，紧紧依附于上游的基础运营商。张靖海承认，其中既有利好即价值链保障了电信增值业务的存在，但也有不利的一面，即在每一个阶段和业务领域，增值服务商和基础服务商的介入程度和价值空间，既非一成不变，也无一定之规。“但现在电信增值服务政策和价值的空间都在越来越大。”他说。

　　实际上，如今的263身上互联网色彩越来越淡，通信的色彩越来越浓。准确地说，263是在用互联网的手段和技术作通信的生意。张靖海还透露，未来不排除以资本的手段在行业里进行整合和收购。有媒体曾经评价到：“在中国，还没有哪家公司能像263网络那样，印证着中国互联网业的兴衰沉浮。”作为中国互联网行业的老兵，263十年来一直在维持变与不变之间的平衡。12月，263还将发布有关未来发展的重要战略。老兵能够继续闯出属于自己的一片天吗？