微软、和辰信息在“软件+服务”战略下打造的“软件+服务”服务主要是基于微软托管服务旗舰产品Hosted Exchange的企业邮箱服务。它可以帮助那些预算有限、没有专业IT人员、邮件系统软件升级及安全策略部署工作烦琐、技术要求又比较高的中小企业轻松地部署他们的企业邮箱。据悉,在微软和和辰信息的共同努力下,双方已经为上海电信的商务领航平台(Biz Navigator)提供了成熟的企业托管应用。据介绍,除了Hosted Exchange企业邮箱服务外,双方基于微软托管消息与协作解决方案中的Windows SharePoint®和企业统一沟通(UC)部分,还可以为企业提供协同办公服务以及统一通信服务。未来,微软、和辰信息将提供更丰富、更全面的IT应用服务,包括CRM等,只要是用户需要的,都可以以“软件+服务”模式推向用户。
上海和辰信息技术有限公司是微软在中国的第一家,也是最主要的托管方案合作伙伴之一,同时它还是微软 Hosted Exchange托管邮局方案最大的服务提供商之一,它覆盖了微软在中国市场的40万个企业级客户。作为微软托管许可SPLA(服务提供商协议)销售的中国大陆地区总代理商,它具有微软托管解决方案的多年推广经验,4年来,它为广大运营商与最终用户提供了最优化的托管(租用方式)软件解决方案。
上海和辰信息技术有限公司副总裁钱蔚说:“微软在‘软件+服务’托管服务领域拥有大量先进的技术、产品和经验,和辰信息有着强大的本土技术、丰富的服务开发、市场推广和应用经验以及广大的用户群。我们二者的强强联合一定可以吸引到更多优秀的合作伙伴,同时双方共同努力,精心打造的下一代‘软件+服务’托管服务平台可以为中国广大的中小企业信息化做出实实在在的贡献。”
“微软致力于推动‘软件+服务’行业的成长, 为ISV提供世界一流的基础架构、咨询服务和合作,帮助他们在不断增长的‘软件+服务’和网络应用提供业务中获得成功。”微软中国电信及媒体事业部总经理金伯乐认为:“微软、和辰信息在‘软件+服务’领域的共同努力, 可帮助托管提供商将其管理基础架构 、提供服务的传统技术和业务、设计指导相结合, 帮助中国的ISV实现‘软件+服务’应用的模式。”
微软和和辰信息宣布面向广大中小企业以及代理商推出第一款基于微软Hosted Exchange的企业邮局明星产品——“睿邮(Ray Mail)”。微软Hosted Exchange提供了一些高级特性可提高企业生产力, 比如:随时同步的邮件、文件、日历和联系人;高级Web邮件;共享的日历可让员工了解同事的行程或者重新安排会议;预订会议室和安排项目;创建分配“工作单”并与同事分享。 睿邮具有五大功能:支持移动办公,支持多种语言,支持协同办公,支持海外转发以及具有手机防盗。其设计可帮助企业轻松、有效、经济地部署他们的邮箱。
睿邮同时提供基于微软Exchange Hosted Filtering的服务。它可以提供多种过滤功能,可以实现病毒防护、垃圾邮件过滤、灾难恢复、策略分配、信息的实时跟踪和报告等多种安全功能,以此帮助用户在各种网络威胁来临前降低其风险,并可以减少其资金投入、降低总体拥有成本、提高公司生产力,集中更多的IT资源于其他更具有增值效应的应用上。
目前睿邮已经成功服务于部分用户,并获得了他们的普遍认可。上海巧艺府餐饮有限公司负责人网络部总监施佳炜这样评价睿邮:“睿邮帮我们彻底解决了企业邮箱延迟问题,使我们与总部间的沟通从此变得顺畅、快捷。”北京振德惠志科技发展有限责任公司副总经理崔奕璟认为,睿邮给了他们一个安全的邮件空间:“用了睿邮后,客户更加信任我们,觉得我们的服务既专业又让人放心。”
300场城市巡展推广睿邮应用
去年年底,微软与和辰信息联合举办了以“邮件的革命”为主题的微软托管战略14城市渠道招募巡展活动,今年3月,在“微软托管业务精英合作伙伴大会”上,微软公布了30多个新加入的微软Hosted Exchange托管邮局方案服务“认证经销商”。由此,微软在中国的托管服务市场上的合作伙伴数量已经超过50 个,成熟的销售推广体系将极大推动托管服务在中国市场的应用。
为进一步推广微软“软件+服务”的托管服务战略,这次双方将联合举办历时一年、300场城市的超大规模巡展活动,旨在招募新的核心代理商并支持全国各地的经销商,目标是覆盖100万个潜在的企业用户,为更多的企业用户提供微软托管服务的产品。
目前第一阶段的巡展活动正在进行中,其中包括上海、北京和广州等15个一级城市,以及珠海、徐州和大连等40个二级城市。随后,该巡展活动还将在200多个三、四级城市进一步全面铺开,预计巡展活动的整体听众数量将超过10,000人。
艾瑞咨询(iResearch)公司今年4月发布的市场调研报告数据显示,2008年1季度,中国的企业邮局市场规模达到了6500万元人民币。他们预测,2009年该市场的规模将达到3.3亿元。此外,CMP咨询的调查结果显示,今年第二季度,中国的SaaS市场已经达到了30.5亿人民币,与第一季度相比,增长了32%。庞大的市场蛋糕吸引了众多的独立软件开发商、服务提供商和代理商参与其中,可以预计的是,在未来,一定会有越来越多的企业加入到“软件+服务”的应用阵营中来,在中国,“软件+服务”一定会成为最有前景的应用之一。
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