RIM将会在今年上半年推出软硬件都经过升级的黑莓手机，升级后的产品不仅会加强其核心的电子邮件功能，还会增加新的通信、管理和安全功能。
RIM公司曾凭借黑莓上的push e-mail system和BlackBerry Enterprise Server (BES)率先开启了企业掌上通迅市场，随着竞争对手们陆续进入该市场，RIM已经开始转而发掘针对普通消费者的掌上通迅市场。
RIM推出的黑莓升级产品有一项关键的新技术就是将语音和即时通讯相结合，用户通过运行IBM面向企业用户的即时通信软件Lotus Sametime或者微软的Microsoft Live Communications Server实现与黑莓手机用户的click-to-call(点击呼叫)。
新版黑莓手机的电子邮件功能也得到了很大的提升，用户可以将他们的电子邮件存储在企业的电子邮件服务器上，而不必再占据他们手机的存储空间，存储的邮件可以随时进行查找和再次浏览。另外新版黑莓手机还可以打开HTML网页和包含有丰富内容的电子邮件，邮件中可以包含字体的颜色、样式，图片和超链接等等，另外升级后的黑莓手机还整合了DataViz的Documents to Go软件，利用该软件，使用者可以直接在黑莓手机上编辑下载到的Word，PowerPoint和Excel文件。
RIM计划在二月份底推出其针对IBM Lotus Domino 和 Microsoft Exchange的BES v4.1.5版本软件，那些已经安装了BES v4.1.0或更高版本的用户可以进行免费升级，其他用户则需要花费999美元进行升级或购买一个技术服务支持合同，如果为服务器购买一个全新的BES产品则需要花费3,999美元，可用于20个用户的安装。
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