菜鸟宝典：局域网常见问题解答

　问：双绞线的线序有几种？不同的排列方式有什么不同吗？会影响网络传输速度吗？

　　按国际标准分有两种：EIA/TIA568A和EIA/TIA568B.EIA/TIA568A的排序为：白/绿、绿、白/橙、蓝、白/蓝、橙、白/棕、棕；——顺序线。

　　EIA/TIA568B的排序为：白/橙、橙、白/绿、蓝、白/蓝、绿、白/棕、棕。两种标准都一样，不会影响网速。——跳线。

　　问：什么情况下用直通线？什么情况下用交叉线？

　　一般在网络设备的端口旁都可能有一个X的标记，网卡、路由器什么的没有这个标记。规律是：有X标记和没有X标记的相连用直通线，有X标记和有X标记或没有X标记和没有X标记的相连用交叉线。

　　问：我的网络从集线器升级为交换机后，感觉速度并没有多大提高，是什么原因？

　　答：这种情况需要从以下几个方面来分析：

　　1、首先应确认网络是否工作在100M状态，具体做法是：确认网线是五类以上线，网线做法遵循100M标准，网卡支持100M工作状态，只有满足以上条件，交换机才能工作于100M状态，从而最大限度地体现交换机的性能优势。

　　2、如果网络在升级前工作正常，数据交换量不是很大，数据冲突和广播风暴现象出现的不是很频繁，那么升级后网络性能的提升可能不是很明显，这是正常现象。

　　3、还有一种情况是因为网络结构设置不当引起的，例如，如果把集线器放在第一级连接服务器，而把交换机放在下一级来连接工作站，这样数据交换仍然通过集线器进行，交换机的性能优势没有体现出来。所以，在组网时应当充分考虑网络结构的合理性，应将性能较好的设备置于整个网络的最高级。

　　在局域网中如何可以看到已登录的计算机的ip地址？

　　看自己办法

　　ipconfig

　　winipcfg

　　ping 自己的机器名

　　看网络连接的属性，呵呵

　　看别人的ping 他的机器名

　　问：我的自适应网卡只有红灯闪烁，绿灯不亮，这种情况正常吗？

　　答：首先你应该了解一般自适应网卡红灯和绿灯分别代表什么含义——红灯代表Link/Act（连通/工作），即连通时红灯长亮，传输数据时闪烁；绿灯代表 FDX（全双工），即全双工状态时亮，半双工状态时灭。如果一个半双工的网络设备（如Hub）和自适应网卡相连，由于这张网卡是自适应网卡，它也会工作在半双工状态，所以绿灯不亮也属于正常情况。

　　问：如何使用交换机的UpLink端口，怎样连接？使用了UpLink口后，是否还可以使用其相邻最近的端口？

　　答：UpLink口是交换机上常见的一种端口，它是为了便于两台交换机之间进行级联的端口。它与其相邻的普通UTP口使用的是同一通道，因而，如果使用了 UpLink口，另一个与之相邻的普通端口就不能再使用了。这两个端口称为共享端口，不能同时使用。级联的时候，你可使用一般的网线（网线的两端都遵循同一标准，即同是EIA/TIA 568A或568B）将一个交换机的普通端口和另一个交换机的UpLink口连起来。如两个设备都使用UpLink口连接，网线需要一端使用 EIA/TIA 568A的标准，另一端使用EIA/TIA 568B的标准。

　　问：我在安装网卡后，在“系统→设备管理器”中网卡出现黄色的“！”号，请问该如何解决？

　　答：网卡较容易与其他设备发生资源冲突，尤其是在系统中安装有多个插卡的情况下，解决办法是：

　　1、更换网卡在主板插槽上的位置是最好的解决办法。

　　2、在该网卡“属性”窗口“资源”标签中找到“资源类型”列表，选定发生冲突的“资源”，按“更改设置”按钮，更改发生冲突的IRQ中断号或者I/O地址。

　　3、有些PCI网卡会强行占用IRQ10，与一些强行占用IRQ10的显示卡发生IRQ中断冲突，如果遇到这种情况，可在BIOS中将“Assign IRQ For VGA”项设置为Disabled，不给显示卡分配固定的中断。

　　4、运行网卡附带的软盘中的设置程序，将网卡设置为非PNP模式，设置IRQ中断号和I/O地址为系统未占用的地址；并在BIOS中将相应中断号由PCI/ISA改为Legacy ISA.

　　如果使用上述方法均不能解决故障，建议换一块网卡试试。

　　问：在安装了Windows XP后，常常出现检测不到Modem或在使用Modem建立连接时出现问题的故障。请问是什么原因？

　　答：在Windows XP中Modem的此类问题常见于与另一COM端口发生冲突。首先你可打开“添加/删除硬件向导”以确定Windows XP是否识别了COM端口。如果向导检测到COM端口冲突，则Modem和物理COM端口可能配置使用了同一COM号。如果这样，那么你需要将Modem 设置到另一未使用的COM端口上，或者禁用物理COM端口亦可。在解决COM端口冲突后，一定要重新启动Windows，试用Modem是否已恢复正常。此外，如果“设备管理器”不能正确识别COM端口，那么你可试着手动添加端口；而要检查端口配置和重复端口，你可先打开“设置管理器”，双击“端口 （COM和LPT）”以查看COM端口列表；右键单击要配置的端口，然后单击“属性”，确认端口和资源设置正确。如果使用了重复的COM端口，请右键单击它，然后单击“卸载”。

　　此外，错误的COM端口设置也可能影响Modem的正常工作，你可先检查Modem的COM端口当前的IRQ和输入/输出设置，然后比较这些设置和 Modem说明书中的推荐设置是否一致。要检查COM端口设置——可单击“设备管理器”，双击“端口（COM和LPT）”查看COM端口列表，用右键单击 Modem使用的COM端口，显示“通讯端口属性”对话框，单击“资源”选项卡以查看当前COM端口设置。除非说明书推荐使用其他设置，我们建议你的 Modem最好使用如表1的COM端口的标准设置。

　　如果你想使用其他COM端口设置，那么可清除“使用自动设置”复选框，单击“更改设置”，在“值”中，输入希望使用的端口设置既可。

　　问：在对等网中也能发送消息，实现网络聊天，不知道用什么软件？怎么用呢？

　　答：Windows 98内置了发送消息工具Winpopup，它可以用于发送消息和聊天。在对等网中，只要是网络邻居中的用户，就可以是用Winpopup，它是一个不需要安装的小软件，在Windows目录下可以找到。为了使用方便，可以在桌面上建立其快捷方式，也可以将其复制到启动组中。Winpopup是用窗口来显示消息的，所以，接受消息的用户也要打开Winpopup.Winpopup功能比较简单，你在发送消息时，一定要设置正确的名字。你可以用“网络邻居”中的用户名、计算机名和工作组名。你如果输入一个工作组名，则整个工作组的所有计算机都收到这一消息，而使用用户名，则只有使用同一台电脑的那一个用户才能收到信息。Winpopup没有历史记录，因此它不能发送信件，只能充当即时聊天工具。

　　问：对等网网速太慢，该怎么来解决？

　　答：你可用以下方法优化你的对等网网络：

　　首先，如果电脑中有两块网卡，最好将没有使用的网卡关闭并删除它的驱动程序，否则会影响系统的效率。网络资源共享在设置成“只读”时效率高于“完全”模式，因此，只要不必要，就设置成“只读”即可。

　　其次，尽量使用保护模式的32位网卡的驱动程序，实模式一般会比较慢。具体方法是：选择“网络配置”中的网卡驱动程序，选择“属性”，在“驱动程序类型”中选择“增强模式（32位及16位）NDIS驱动程序”，确定。

　　问：办公室机器桌面的“网上邻居”图标没了，能上Internet，但无法浏览其他机器上的资源了，怎么办？

　　答：说明你的Internet属性完好，但网上邻居属性中的“Microsoft 网络用户”这一客户组件没了。

　　进到“控制面板”中双击“网络”，先在弹出的网络对话框中点按“添加”按钮，再从随后弹出的“请选择网络组件类型”对话框中双击“客户”，最后从随后的 “选择网络客户机”对话框的左侧选择“Microsoft”后再选择“Microsoft 网络用户”，“确定”再“确定”并据提示重启计算机就ok啦！先回去解决这个问题吧你……能看到自己计算机，看不到网上邻居的标准答案！

　　既然在网上邻居中能够看到自己的计算机，说明网卡和软件安装均没有问题，可以从以下几个方面寻找原因：

　　1. 线路或集线器的问题

　　（1） ping其他主机的ip地址，检查其他计算机的连接速度是否正常，如正常，跳至第2步的第4小步，否则进行以下操作。

　　（2） 检查机箱背后的网卡提示灯是否闪烁，如果闪烁，一般可以证明本机与集线器的连接正常。否则应当检查网线的两端是否插好，集线器的电源是否打开。

　　（3） 检查集线器上端口和其他计算机端口的指示灯是否处于正常状态。如果正常，说明连网设备与计算机的连接没有问题。否则应当检查网线的两端是否已经插好，并用网线测试仪对网线的连同性重新进行测试。

　　2.其他计算机的问题（1）检查其他计算机的网卡灯是否闪烁，如果网卡灯不亮，可能是网卡没有正确安装，也可能是没有和网络连接设备正常连接。打开“控制面板”——“系统”—— ——“设备管理器”，检查是否有“网络适配器”，或者网络适配器下的设备是否带有“？”或者“！”。如果是，删除该设备，刷新并重新为其安装驱动程序。如果不是，则证明是网络设备没有问题，或者是网线的问题，按照第1步的第2小步所述的方法处理。

　　（2）协议是否安装，选择“控制面板”——“网络”——“配置”，检查是否每台计算机都安装有tcp/ip协议和netbeui协议。如果没有，添加上述协议，删除IPX/SPX协议。

　　（3） IP地址设置是否正确。当只选择安装TCP/IP协议时，该项检查尤为重要。在MS-DOS方式，运行IPCONFIG命令，将显示该机的IP地址和子网掩码（Subnet Mask），检查该ip地址是否和其他计算机在同一网段。

　　（4）是否已设置好文件和打印机共享。打开“控制面板”——“网络”——“配置”——“文件及打印共享”，查看是否选中“允许其他用户访问我的文件”和“允许其他计算机使用我的打印机”复选框，如果没有，选中该选项。

　　（5）是否以用身份登陆，无论是Microsoft网络用户，Microsoft友好登陆还是Windows登陆，在计算机启动时均要求输入用户名和密码，如果不是在输入用户名和密码后按确定登陆Windows98，而是按取消进入，那么他将不会出现在网络邻居之中。检查“开始”——“注销”，看 “注销”后是否跟有计算机名，如果显示为“注销……”，则表明没有以用户身份登陆。单击“注销”，重新启动WINDOWS，输入用户名和密码，按确定，进入。

　　（6）查找其他计算机。在“开始”——“查找”——“计算机”中，输入另外一台计算机名，进行查找，或者在“资源管理器”——“工具”——“查找”——“计算机”中输入另外一台计算机的名字，如果一切正常，应当能够寻找对方。

　　有时候网卡配置正常，网上邻居也能看到自己（看不到别人），ping自己也可，

　　这是最主要原因是网卡没有安装好造成的，（不过这样的网卡一般比较老，如ISA接口的）。检查网卡I/O及DMA号：

　　1、在DOS下用网卡检测盘检测I/O及DMA是否与WINDOWS下一致。不一至请将WINDOWS下配置改成DOS下一致即可。

　　2、打开机箱检查网卡跳线是否设置AUTO方式。不是的改成AUTO然后，在WINDOWS下重新安装网卡即可。

　　问：办公室机器桌面的网上邻居图标解决了且也能浏览其他机器的共享资源了，但发现右键中的“共享”命令没了！怎么办？

　　答：这是因为还缺少个“Microsoft网络上的文件与打印机共享”这一网络服务协议呢！

　　先右击桌面“网上邻居”选“属性”，对话框中点按“添加”按钮，再从随后弹出的“请选择要安装的网络组件”对话框中双击“服务”，最后从随后的“选择网络服务”对话框中选择“Microsoft网络上的文件与打印机共享”，“确定”再“确定”并据提示重启计算机就ok啦！

　　问：右键中的“共享”命令已经显身！但我设了共享不想让别人从网上邻居中看到这个共享目录，只有自己知道且能实现异地机上有完全操作的权限。

　　答：找到你想要共享的文件夹并右键点选“共享（H）…”——这里我就以共享“D：\Windows 98”为例，先选中“共享为”后在共享名“Windows 98（当然也可改名共享哦）”后加一英文状态的“$”符，再选中“完全”并输入设定好“密码”，然后“确定”一次密码就OK了。

　　这样一来，绝对保证别人从网上邻居中看不到这个共享目录的！那~~自己想从异地机上进入并实现完全操作时怎么办呢？呵呵，这么办：从异地机的地址栏中键入 “\\（机器名）\$（你的共享目录名）”并“ENTER”，再输入密码并确定后，就进入啦！这样你可静悄悄地实现异地机上在自己设定的共享目录内进行完全操作啦！不过注意其中“\”不能误输入成“/”

　　如何查找网络故障

　　在出现网络问题之后，最重要的是不要着急，头脑要保持清醒。查清问题出在哪里，一般有以下几种情况：

　　一、当整个网络都不通时，可能是交换机或集线器的问题，要看交换机或集线器是否在正常工作。

　　二、只有一台电脑网络不通，即打开这台电脑的“网络邻居”时只能看到本地计算机，而看不到其它计算机，可能是网卡和交换机的连接有问题，那么我们首先要看一下RJ-45水晶头是不是接触不良。然后再用测线仪，测试一下线路是否断裂。最后要检查一下交换机上的端口是否正常工作。

　　三、在“网络邻居”中不能看到本地计算机，或打开“开始/运行”中用“PING”命令，“PING”本地计算机的IP地址不通时，说明你的网络设置有问题，那么首先想到的应该是网卡，我们可以打开“控制面板/系统/设备管理/网络适配器”设置窗口，在该窗口中检查一下有无中断号及I/O地址冲突，一般情况下 NE2000系列的网卡为IRQ3，8029芯片的网卡为IRQ10.如发现网卡没有冲突，下一步就要检查驱动程序是否完好，然后重新安装网卡的驱动程序。

　　四、在“网络邻居”中能看到网络中其它的计算机，但你不能对它们进行访问，那么可能是你的网络协议设置有问题。把你以前的网络协议删除后，再重新安装，并重新设置。

　　127.0.0.1这个特殊IP地址在网络管理中有什么作用？

　　127.0.0.1 是你的网卡IP回路，如果127.0.0.1 都PING不通那说明你的网卡一定有问题。127.0.0.1是指本机，你可以通过装IIS，做一个首页，然后在浏览器中输入127.0.0.1就可以看见你做得首页了。ping 127.0.0.1 若不通，是本机TCP/IP软件有问题，ping 本机IP地址，若不通是网卡问题。是用它来检测问题一种方法。