你有Say：电子邮件之死？(图)

青少年已经抛弃了电子邮箱，成年人是否也该如此？

　　讲述者：Chad Lorenz(Slate杂志编辑)

　　2002年，我家所有成员都成了互联网的忠实信徒。对于那些恐惧新科技的老一代来说，注册一个电子邮箱是他们的最大让步。至少他们可以在孩子不在家时使用电子邮箱与孩子们联系。大家都很喜欢发电子邮件给我侄女，因为这个小女孩对着电话时总是说不出话来，只会每天粘着她的电脑。但是当我们这些成年人开始习惯使用电子邮件时，她却抛弃了它。我发现，她对使用电子邮件与长辈们沟通感到很厌烦。这时我才意识到，使用电子邮箱不是跟上时代潮流的表现，反而是落伍了。

　　过去：十年前，第一次发电邮的激动

　　我们这帮25岁以上的人无法想象没有电子邮件的生活。但对于使用FACEBOOK的新一代人来说，他们无法想象只有电子邮件的生活。我依然记得1996年当我在学校电脑室第一次发电子邮件时那令人激动的时刻。那感觉就像我向未来发出了一张明信片似的，我仿佛看到了互联网对于未来的巨大影响。当时我觉得，没有什么能比电子邮件更加迅速、便利。

　　现在

　　即时聊天取代电子邮件

　　但十年后的今天，电子邮件已经过时了。2005年一份调查报告指出，过半青少年互联网使用者更偏向于使用即时聊天工具。去年，市场研究组织comScore的调查报告指出，使用电子邮件的青少年数量已经下降了8%，而电子邮件在各个年龄层总的使用者数量却上升了6%。

　　电子邮件的衰落与一些新科技风潮的兴起有着直接的联系。在网络即时聊天工具、手机短信、博客等等新兴互联网潮流兴起后，电子邮件在对比之下确实有不少缺陷。写一封信对青少年来说是非常耗费时间的事情，而直接的对话聊天则更加让他们感觉舒适。尽管电子邮件的传输速度也只是几秒钟时间，但是与即时聊天工具相比还是太慢了。

　　我曾与一些青少年谈过这一问题，他们每天至少会通过手机传送50条短信。另外，他们都承认自己每天从学校回家后便会下意识地打开自己的即时聊天工具IM以及网络工具FACEBOOK，一直到睡觉才会关掉。孩子们通过这些聊天工具在网上成群地聊天，如果你长时间不登录与其他朋友们聚会聊天的话，很快便会被大家所疏远。

　　变的不只是方式，还有内容

　　我对于电子邮件的衰落所感到的失落感更多是在于我们沟通的内容，而并非我们沟通的方式。我们用以传输信息的方式直接影响到我们所传输的内容。与即时聊天工具不同的是，电子邮件可以给予我们一个思考的空间，能够静心写出一些内容来。电子邮件可以保存和记录更多东西，一个管理良好的电子邮箱甚至可以作为一本日记，记录着自己的好奇心、困惑、反省、歉意以及心灵故事。即时聊天工具则更像一张便条，虽然快捷，但却没有保存的意义。我到现在还保存着与我的妻子在大学时互通的电子情书，以及我的父母写给我的电子邮件，等我的孩子长大了，我便可以拿出来与他们一起分享。

　　两代互联网用户彼此适应

　　从更广义的角度来看，第一代互联网使用者与第二代互联网使用者之间已经有了代沟。大学校方开始发现学生们越发地忽略他们群发到各学生邮箱中的通知邮件。他们邮箱中有着越来越多的未读邮件。但是无论在学校中占领优势的是什么网络工具，电子邮件依然是工作场合中不可或缺的一部分。办公室里的工作人员不得不使用微软的OUTLOOK，而不能使用FACEBOOK。不少刚毕业的学生感到非常不适应———这是从即时聊天工具转回使用电子邮箱的过程。

　　那么，这是否让这群小叛逆者们回到电子邮箱生活的可行方式呢？可能是吧，成年后的人们将会被逼慢慢去适应这种改变。他们的学校已经在FACEBOOK和MYS鄄PACE上创建了让他们毕业后还能会聚于一堂的联系页面。因为FACEBOOK今年已经开创了面对成年人的服务功能。家长们也纷纷注册用户名并随时在FACEBOOK中关注着他们的孩子们的表现。

　　将来：电子邮件不会完全消失

　　尽管电子邮件越来越不受欢迎，却不意味着电子邮件将会完全消失。人们总是必须拥有一种可以发送长篇内容的网络传输工具。另外，我们可以看到新兴科技使得各种网络沟通工具的操作更加简单及方便。GMAIL将IM与电子邮箱的功能结合到一起，既能够发送即时沟通信息，也可以写下并发送长篇的邮件内容。现在使用最新型的手机也能够收发到各种类型的信息，包括文字、图像、声音及邮件等。不难想象将来的主流沟通工具将结合电子邮件、即时聊天工具、记事本以及博客等各种网络功能。既能够同时将以上资料全部发送，也能够安全省心地保存好所需的资料。那一天到来时，电子邮件的怀旧用户便不用再感觉自己像一只过时的恐龙了。

　　（黄子虹）