电子邮箱步入“后容量”竞争

出处：北京商报作者：吴辰光时间：2007-11-15 21:48:30

　　近几年来，不同服务商间的邮箱容量大战频繁爆发。随着网易和雅虎无限容量邮箱的诞生，邮箱容量之战再度升温，国内免费邮箱市场也面临新一轮的整合。

免费邮箱进入无限量阶段

　　就在网易刚刚推出了无限容量的免费邮箱的同时，雅虎也提前宣布，推出无限容量的雅虎邮箱，而且是终生邮箱。两个无限容量电子信箱的同时推出绝不是巧合，网易此举是要拦截雅虎的无限量行动。

　　众所周知，电子信箱乃门户网站的必争之地。由于电子邮箱对网民黏着力非常之高，谁的电子信箱覆盖的网民数量大，就意味着谁将可能获得更大的市场。

　　随着免费邮箱市场竞争的加剧，电子邮箱从收费到免费，从缩容到扩容，再从扩容到无限容量乃至“终身制”，都反映了各大网站对电子邮箱的重视程度，而从这个市场此消彼长的竞争中，仿佛看到了企业邮箱市场未来的影子。

　　据CNNIC相关研究资料显示，邮箱容量、访问速度、安全稳定、垃圾邮件过滤等是网民使用邮箱过程中最为关注的几个因素，这也成为各邮箱运营商竞争的利器。为了争夺用户，免费邮箱的扩容之战已经不仅一次上演，从过去的几十兆升级到数百兆，然后到G时代，再到无限容量。不管是不是噱头，无限量邮箱的推出已经给运营商带来甜头。网易邮箱负责人透露，自网易推出无限容量邮箱以来，至今已有近百万用户成功升级。

邮箱已成互联网第一入口

　　推无限量邮箱是中国雅虎“社会搜索”战略布局中的重要一环。今年初，中国雅虎把“邮箱”、“搜索”、“社区”定为未来主攻的三大方向，重新确立邮箱在中国雅虎战略中的重要地位，马云更把中国雅虎的邮箱服务形容为阿里巴巴集团的“大米”。

　　据雅虎中国副总裁沈建明介绍，作为互联网最基础的应用，邮箱将成为打通阿里巴巴所有业务产品线的先锋，无限量邮箱将增加阿里巴巴用户的黏聚力以及流量，同时也为阿里巴巴向用户推出各种增值服务提供有效的平台。

　　雅虎无限量邮箱的表面目的是为与网易的免费邮箱竞争，最终目的可能是推动雅虎网站联盟形成实现共赢。该做法与MSN中文版频道外包、网易的频道位出租、中搜个人门户虽不同，但都起到了整合来自不同网站内容的作用。

　　而作为最早提供邮箱服务的中文门户之一，近年来，网易的邮箱业务主要依靠网游注册账户的拉动，才能在注册数量上保持领先。然而，今年网易的网游业务败象显露，不但把市场的头把交椅又还给了盛大，而且还面临网游产品青黄不接之忧，失去网游业务拉力的邮箱业务已成强弩之末。反观依托阿里巴巴的雅虎中国，随着阿里巴巴电子商务用户不断扩容，将为其邮箱业务发展带来强有力的推动力。

邮箱升级战开始打响

　　由于邮箱具有很高的用户粘性，其成为各邮件服务提供商争夺用户的焦点产品之势已再所难免。相关专家指出，邮箱过去的功能仅仅是收发邮件，随着竞争的深化，邮箱这一互联网通信工具除了提升产品品质自身，还将整合入更多的功能，以吸引和留住用户。市场上，Hotmail/MSN、网易等邮件服务提供商已将即时通信工具、博客等功能与邮箱进行整合。无限容量的推出，将邮箱竞争格局再次升级，未来邮箱之战，仍将是技术与实力并肩的战斗。

　　目前用户最为关注的邮箱容量、使用速度、垃圾邮件过滤等因素，对邮箱服务提供商提出了越来越高的要求，各大厂商都在这些方面发力。产品的服务自然成为了商家竞争的热点，企业邮箱的增值服务诸如：反垃圾、防病毒、分级管理、监控功能、邮件列表、网络存储、安全邮件等应用被更多的运营商挖掘出来；企业邮箱，自建服务器两大阵营各自占领着自己的领地，差异化的服务将让企业邮箱产品百花齐放。

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