自今年“5.17”世界电信日中国移动宣布向集团客户提供“手机邮箱”和“黑莓”两项业务以来,几乎所有的媒体都将关注的目光投向了那颗风靡欧美的黑草莓,然而就在7月27日,在上海举行的《2006“手机邮箱”、“黑莓”业务全国路演》首站活动中,这颗黑草莓所处的位置,与中移动自有业务“手机邮箱”并列。 上海移动数据业务部总经理杨海康明确告诉记者:手机邮箱与黑莓针对的是不同的用户群。而且,这两项业务都是发展的重点。
手机邮箱还是黑莓
从实现的功能上看,中国移动自有的手机邮箱业务,与其引进的黑莓业务基本相同:当电子邮件到达集团客户邮箱后,通过中国移动的网络,把邮件推送到客户的手机上,既满足了企业客户对邮件安全传送的要求,同时还保证客户能够随时随地用手机接收、回复、转发和撰写电子邮件。简便的使用界面、齐全的邮件功能,对习惯在电脑上使用Outlook等邮件软件的客户而言很容易上手;另外支持Word、Excel、PPT等十多种格式附件阅读、附件按需压缩下载、多账户使用、邮件过滤等功能在手机上实现。
两项业务的资费,均由软件费、功能费和通信费组成,其中,软件费均为一次性收取1万元,而在功能费上,二者却有着较大的差别。手机邮箱的功能费包括两个套餐,分别是98元/月,赠送50MGPRS国内流量;148元/月,赠送400MGPRS国内流量。黑莓的功能费,也是两个套餐,分别是398元/月,赠送50MGPRS国内流量;598元/月,赠送398MGPRS国内流量和2MGPRS国际漫游流量(仅限美国、加拿大等37个国家与地区)。杨海康介绍说:这个资费标准,是中国移动的全国统一标准。
中国移动同时推出这两项功能基本相同业务,在市场上,则是瞄准了不同的客户群。
杨海康解释说,黑莓业务在国外已有很大的企业客户群,这些客户在中国时,需要对这项业务的延续性、本地化服务。另外,一些总部在国外,目前还不是黑莓业务用户的企业,他们在需要此类业务的时候,因为有总部统一采购的财务制度,也会自然的选择黑莓。中国移动的黑莓业务,对于已经使用该业务的企业来说显然可以节约大量成本。而手机邮箱业务,则主要面向的是中国大陆地区的潜在客户。
市场有多大
根据黑莓品牌的拥有者———加拿大RIM公司在现场提供的资料,截至2006年5月,黑莓业务的全球终端用户已经达到550万,并且以每季度6-70万终端用户的数量在快速增长黑莓业务在国外的成功,固然有其特殊的历史事件的诱因,但截至目前的这种快速增长势头,也足以说明,此类业务有着越来越大的市场需求。
无论手机邮箱或者黑莓,其针对的都是企业用户,上海移动认为:在当今信息爆炸的社会里,随时随地收发邮件、安全高效地掌握商场动态,是企业精英、商务人士最为看重的。而手机邮箱恰恰满足了这种市场需求。
对于企业来说,当他们选择一项通信业务时,首要考虑的还是经济效益问题。对此,在7月27日活动现场的演讲中,RIM中国公司总经理刘征宇提供了一份某研究公司的调查报告。报告说明,使用了黑莓业务的企业,可以在很大程度上提高工作效率,继而提高企业的经济效益。一家企业在黑莓业务上一年的投资,平均只需40天左右便可全部收回成本。
杨海康说,自中国移动对外宣布提供手机邮箱和黑莓业务以来,短短一个月时间,上海移动就签下了十几家企业客户。
杨海康对记者说:手机邮箱和黑莓对于中国企业来说,是一个全新的概念,因此,客户需要一个从知道、理解到接受的过程。实际上,中国移动将此次全国路演活动的首站放在上海,说明中国移动对上海的市场潜力充满了信心。
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