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中国移动“邮”遍天下打造移动信息专家

出处:中国电子报 作者: 记者 洪生 时间:2006-8-16 22:37:00
 继手机邮箱和BlackBerry(“黑莓”)业务于今年5·17期
间宣布商用之后,中国移动于日前在北京又大规模启动了在全国十个
城市的“2006手机邮箱和BlackBerry全国路演活动”。据悉,手
机邮箱和BlackBerry业务是中国移动面向集团客户推出的移动电
子邮件增值服务种类,安全性成为其最大的卖点。在转型的大背景下,
中国移动正在通过不断开发新的各种移动增值服务,努力打造“移动
通信专家”的企业新形象。

  集团大客户成为服务重点

  电信业分析人士早就指出,在目前用户ARPU值逐渐走低以及电信
业竞争如此充分的情况下,单个用户已经不可能为运营商带来明显的
收益改观,而那些ARPU值较高,用户基础稳定的集团大客户将成为未
来运营商争夺的重点。目前,这些用户对于移动业务的需求也越来越
高,对于业务的个性化以及创新性也提出更高的要求,而这与中国移
动努力打造“移动信息专家”的企业理念找到契合点。
  据北京移动副总经理范云军介绍,手机邮箱和BlackBerry两
项业务目前只面向集团客户开放。两业务均是指把邮件服务器的邮件,
通过安全连接,主动推送到相应客户的手机终端,使其能够随时随地
阅读、回复和转发邮件等。
  路演现场举行了隆重的用户签约仪式,北京电视台、强生(中国)
有限公司以及中海油等3家大型企业成为中移动的手机邮箱和Black
Berry的新客户。范云军告诉记者,此次活动预定开展12场,目前已
先后走过上海、深圳、天津、广州四站,所到之处无不引发业内关注。
记者获悉,在上海共有静安希尔顿饭店等8家企业成为中移动用户,
在天津则有联盟计算机、诺和诺德(中国)工程有限公司等企业与中移
动签约。

  带动整体价值链

  记者在路演体验区看到,已经有多款手机支持手机邮箱和Black
Berry业务。在手机邮箱方面,工作人员告诉记者,目前已有诺基亚、
HP、摩托罗拉、多普达以及海尔等40多款终端支持该业务。采访中,
诺基亚中国移动事业部总经理叶告诉记者,中国移动的数据业务已
经成为诺基亚的战略重点,目前已经研发出N72、6708、9300等3个型
号的手机支持手机邮箱业务,未来他们还将开发多种个性化的终端产
品。
  而BlackBerry方面,这个因为在“911”期间始终保持良好
畅通而一夜成名的手机业务目前的支持终端还很有限,其中更是难觅
中国手机的身影。但是BlackBerry业务的开发者、加拿大RIM中
国区总经理刘征宇对此并不担心,他告诉记者,目前全球已经有60多
个国家的180个运营商应用了该业务,用户超过550万,BlackBerry
已经成为无线电子邮件的代名词。一项来自Ipsos-Reid咨询公
司关于BlackBerry的调查报告显示,每个BlackBerry使用者
平均每年处理2750封有价值的e-mail,每天能多利用47分钟的无
用时间,提高29%的团队协同工作效率。他进而告诉记者,通过与中
国移动合作引入该项目,RIM将利用与本地的ISV(独立软件开发商)合
作提供BlackBerry增值应用,实现配套产品本地化支持等手段,
努力推动BlackBerry的本地化进程。

  “邮”遍天下打造信息专家

  随着国内智能手机的普及以及集团客户对移动办公、移动电子商
务的需求增长,用手机收发邮件已经成为集团客户移动信息化解决方
案的重要组成部分。然而从全球范围来看,目前全球6.5亿企业邮箱
用户中,使用移动电子邮件的用户只有1%左右。北京移动大客户服务
中心总经理李建君告诉记者,这部分市场将大有可为,同时也将成为
中国移动一直致力于打造的移动信息专家,为客户奉献卓越品质服务
的承载平台。
  值得一提的是,此前早些时候,中国移动的竞争对手中国联通推
出了“红莓”业务。据悉该业务目前已经有了一定的市场知名度。那
么中国移动的“黑莓”能否后来居上呢?出席路演活动的中国移动相
关人士告诉记者,“黑莓”的功能更加强大,其在国外也得到了普遍
的使用,可以真正满足商旅人士的漫游需求,这一点也是中国移动“正
德厚生、臻于至善”的企业理念的完美诠释。

相关链接

"黑莓"

Blackberry,中文译作"黑莓",加拿大RIM(Research
In Motion)公司推出的一项Push Mail服务,分为个人和企
业用户两大类,由专用软件、硬件终端和后台服务等几大部分组成。
和其他Push Mail不同,黑莓需要使用RIM公司专门推出的硬件终
端,其中有些包括了手机功能,有些则没有,只能收发邮件。而其硬
件终端一般都配备一个非常小的标准电脑键盘,黑色的按键看上去如
同草莓表面的黑籽儿,因此才得到这个昵称。
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