运营商力推移动电邮 后短信时代悄然来临
出处：中国经济时报 作者：赵明 时间：2006-8-16 22:36:00
“手机邮箱有能力成为继短信之后，中国移动通信平台上最成功的业务。”北京邮电大学经济管理学院院长吕廷杰告诉中国经济时报记者说。
用手机收发、处理电子邮件是目前国际上最热的电信业务之一。8月10日，北京移动在300多位集团客户代表面前，演示了具备这些功能的手机邮箱和BlackBerry黑莓 业务。
此前十几天内，已经先后在上海、深圳、广州、天津等地进行路演，据了解，这两项业务被中国移动寄予厚望。
在中国移动之前，中国联通宣布开通“红草莓(手机邮箱)”业务，在国内首次实现了手机PUSH邮箱的商用。
随着国内两大运营商的出手，国内手机门户摩网推出免费PUSH邮箱——Momail，263宣布推出手机PUSH邮箱服务……
诱人“草莓”
“目前全球‘草莓’业界正兵分三路抢滩中国。”赛迪顾问市场分析师张丽分析说，一路为国外已成熟商用近6年的手机厂商，如“黑莓”厂商RIM、索尼爱立信、诺基亚等；一路是中国手机门户和邮箱网站，如摩网、263邮箱等；还有一路是中国移动运营商，如中国移动、中国联通等。
“黑莓”(BlackBerry)是指一种移动电子邮件系统终端，可以配合手机使用。目前有内置“黑莓”功能的手机产品。它的终端包含一个非常小的标准电脑键盘，黑色的按键看上去如同草莓表面的黑籽儿，因此得到这个昵称。
黑莓的独特之处在于通过采用Push推 的邮件服务模式，新的电子邮件就可以如同短信一样在后台主动发送到移动终端上，而一般的手机则必须上网打开邮箱。
以手机邮件为主要卖点的BlackBerry业务在国外发展了550万注册用户。一项来自Ipsos-Reid咨询公司关于BlackBerry的调查报告显示，每个BlackBerry使用者平均每年处理2750封有价值电子邮件，每天能多利用47分钟无用时间，提高29%的团队协同工作效率，而对于运营商来说，BlackBerry的投资回报率是168%。
诺盛电信首席运营官宋永军认为，如今移动运营商对于手机邮箱业务的发力，将改变其在集团客户领域的劣势，带领移动运营商向集团客户市场和行业应用信息化领域进军。“移动电邮作为一种天然的联系个人与集团客户的最佳联系载体，正好是移动运营商的切入点。”他表示。
吕廷杰给手机邮件服务算了一笔账：据预测，到2008年，中国的手机用户有望突破5亿户，其中会有相当多愿意使用邮件服务的集团客户。一般预计2008年中国将有2%到5%的用户愿意使用手机邮箱。如果按照最保守的估计2%来算，倘若每位用户平均一个月只缴纳100元的包月费，那么一个月就能创造出10亿元的收入。
期待“井喷”
“在中国这样一个对产品价格十分敏感的发展中国家，黑莓的低价入市策略十分成功。”宋永军说。
手机邮箱和BlackBerry业务在国内并不完全是一回事，后者主要针对邮件服务器在境外的外资企业、跨国公司等，而手机邮箱业务是中国移动自行研发的一种业务，主要针对中国本土企业。而且，在价格上两者也不尽相同：“黑莓”由于需要漫游，因此目前的推行价格为398元和598元均为包月 两种，而手机邮箱则便宜很多。
中国联通借Facio公司技术早在今年4月份推出了自主品牌的红莓电邮服务。中国移动联合全球最大“黑莓”智能手机制造商加拿大RIM公司，在中国市场推出黑莓移动电子邮件服务。两大移动运营商相继向移动邮箱业务进军，黑莓和红莓不约而同地亮相中国市场，既有一定的偶然性，更有无线电邮发展的必然性。
张丽表示，尽管运营商及其他企业对这两项业务的前景看好，但是也存在着一些问题需要解决。中国的互联网很发达，用户很难找到移动邮箱的真正价值所在。同样的草莓手机也将在中国遇到类似的问题。以中国移动为例，各个省公司都有自己的邮箱服务，省公司之间的接入号不一致。一些省是17288，有些是另外的号。如果上草莓手机，原有的邮箱业务与现在的如何整合将是一个重要问题。
草莓业务的发展在很大程度上除了用户的培育之外，终端/网络也将是制约业务发展的重要障碍。目前市面上支持草莓功能的手机寥寥无几。如果终端普及率不能快速提升，那么业务的发展也将是空中楼阁。
短信作为2G时代的杀手锏业务，为运营商赚的盆满钵满，移动电邮能否担负起后短信时代的发展重任，还有待观望。