中国移动“PUSH”mail受阻四大因素

　移动电邮最为吸引人的地方在于能够令用户在任何时间、任何
地点通过便携式的手持终端即可收发电子邮件。与此同时，由于采用
了独特的Push Mail服务，新的电子邮件就可以如同短信一样在后台主
动发送到移动终端上。这样一来，用户就不用频繁上网登录邮箱查看
邮件，为用户节省了大量的时间。Push Mail能够加入安全密码，使企
业用户在移动办公方面得到安全保障，而且由于移动电邮所能承载的
内容比较多，一旦发展起来，应该比短信收费便宜。
　　诺盛电信咨询认为，中国移动推出这种移动电邮服务，其目的绝
非简单地开拓个人市场，而是看好这种技术潜在的商务应用市场。据
信息服务公司Data monitor估算，目前全球企业移动电子邮件地址
大约为2.6亿个，到2009年，全球移动电子邮件和个人信息管理服务
提供商预期能够获得超过6亿美元的收入。StrategyAnalytics发
布的最新报告也显示，北美、欧洲和亚太地区的企业级移动数据服务
在2006年将增长20%，超过220亿美元，这些地区的企业级移动电邮用
户预计将在2006年翻番。
　　而移动电邮能给运营商带来以下实实在在的好处：
　　1.有效地提高网络带宽利用率；
　　2.减少客户流失并成为未来重要的移动数据业务收入来源；
　　3.在即将到来的3G时代，收发移动电邮功能也将成为未来商务手
机、智能手机的标准配置，将极大地带动该领域相关产业的发展。
　　从国际来看，许多大的电信运营商纷纷推出这项服务，如：
Cingular提供了XpressMail服务，KDDI提供了KeitaiOffice服务，
Telefonica推出了MailMovistar服务。T-Mobile公司国际
业务市场部执行副总裁AndreStark认为，满足当前企业市场上对
移动性的需求，需要依靠强大的网络、广泛且精选的应用，以及对可
用性、投资回报和系统集成等商业问题的准确应对。通过引人注目的
消息产品，T-Mobile将从支持收发移动电子邮件开始，进一步增强
针对企业客户提供的服务，让移动商务逐步走向深化。
　　诺盛电信认为：虽然移动电邮在国外推的非常成功，但是在国内
市场的发展还存在许多不确定的因素。
　　首先，中国移动目前各省公司都在推梦网邮箱服务，如果全网推
行移动电邮，如何与现有的梦网邮箱业务区隔细分市场，如何保证原
有投资的收回和如何协调两大邮箱的业务发展就会成为一个重要的阻
碍因素。
　　其次，国外RIM的成功是与当时的发展背景密不可分的。曾经由
于“9·11”事件的发生，用户的使用习惯通过舆论的宣传一下子被
激发出来了，而这种事件触发的“营销机会”恐怕也是空前绝后的。
　　再次，从产品本身来说，移动电邮并非简单的收发邮件功能，它
实际上捆绑了许多的增值业务，比如上网、进入企业系统、数据查询
等。因此，移动电邮必须集成其他业务。而移动由于受到网络、终端
等因素的影响，集成业务很难大规模运营，而且中国移动缺乏运营电
子邮件的经验，如果与专业的电子邮件展开全面竞争，将会得不偿失。
　　最后，如何培养用户的使用习惯、如何建立商业模式、如何进行
营销设计(价格、渠道等)、如何进行市场化运作都将是移动在开拓这
个新的领域不可逾越的障碍因素。