电子邮箱价值新说 电邮市场进入新时代

如今，网络经济归真返朴，免费大餐的时代已成为过去，盈利是网站追求的首要目标，而国内的电子邮箱市场已经感受到了时代的脉搏，正在步入一个新的时代。

据艾瑞数据，2005年中国电子邮箱市场规模为6.4亿元，比2004年增长28%。预计到2010年该市场将接近16亿元，复合增长率为20%。2005年个人收费邮箱为5.1亿元，比2004年增长31%，在整体市场中所占比重为80%。个人收费邮箱市场正在走入成熟期，企业邮箱则有更大的发展潜力。根据艾瑞最新发布的《2005中国电子邮箱市场研究报告》，未来五年内中国电子邮箱市场将步入一个平稳发展期，增长率逐步放缓，市场竞争更趋激烈，以手机邮箱为代表的新兴服务将得到更大发展。

根据艾瑞的研究分析，目前该市场的用户需求正在出现细分化倾向。只用到收发邮件等基本功能的网民，依然是免费邮箱的忠实用户；而把邮箱用作商务交流的用户，则需要配备高度安全可靠、具有强大反垃圾邮件功能的收费邮箱。相比庞大的个人收费邮箱，企业邮箱的市场规模还比较小。这在某种程度中是由于相应的宣传方式不多，众多中小企业还没有意识到使用专业企业邮箱服务的重要性。

企业必“邮”成为企业成功之路

企业邮箱，作为企业对外联络的重要通讯手段之一，已不仅是企业网络形象的塑造，企业邮箱的应用可以提高企业内、外部办公效率，节省企业文件传递的开支。与个人邮箱相比，企业邮箱更为安全可靠，而且有服务保障。一个没有企业邮箱的企业，可能因此而影响人才的招聘、业务的联系开展，效率的提升。

有数据显示，在个人电子邮箱使用习惯已经形成的情况下，目前企业电子邮件服务的概念还不够普及。据国内权威调查机构对一些招聘网站、招聘类报刊、杂志做的调查显示，Chinahr,51job,zhaopin等网站79％的企业招聘用户不使用企业邮箱；招聘类报刊、杂志95％的企业不使用企业邮箱；阿里巴巴网站中企业名片这一项70％以上的企业不使用企业邮箱。与之相反，外资企业中有95％的企业使用电子邮箱，中、大型企业90以上使用电子邮箱。电子邮件对公司业务和管理的重要性、电子邮件系统前期资金投入与后期回报获得之间的辩证关系还未受到足够的重视。网络服务商要改变企业的使用习惯，引导企业对企业邮箱的需求与应用。

据中企动力副总经理俞凡先生介绍，目前中国仅有3％的企业用户使用企业邮箱，中国2004年的企业邮箱市场可能是1亿元左右。而在发展较早的美国和欧洲，企业邮箱的普及率已高达60％以上。中国加入WTO后，企业认识到管理方面的差距，将加大管理方面的投入，也会带动企业邮箱的增长。同时，随着企业邮箱的宣传和企业信息化的深入建设，企业邮箱的应用将越来越广泛。

艾瑞通过对电子邮箱用户的研究发现，企业邮箱用户最看重的是符合自身需求的邮箱基本性能，以及体现企业文化和品牌的个性化邮箱功能。目前中国企业灵活多样，这就需要专业的电子商务平台为企业量身定做符合其自身需求的电子邮箱。为此，素有“中国IT应用服务运营龙头”的中企动力，近日全面升级了为企业制定的专业邮箱服务——动力邮箱。

动力邮箱是中企动力科技集团股份有限公司为广大企业用户提供的全方位的企业通讯解决方案，旨在帮助企业用户建立专业、稳定、安全的企业通讯系统，突破网络应用瓶颈，真正实现有效的信息多向互通。动力邮箱融合了多项企业互联网应用功能，合理分配网络资源，保障信息交流通畅，通过科学化的统一管理，实现企业办公信息的共享和交流，有效地促进企业内部协作，提升企业工作效率和企业形象，动力邮箱的服务模式也大量地节约了企业的运营成本。只有专业，才能带给企业贴身的服务。

专业市场靠特色服务取胜

如何使信息快速、安全、准确地传递到企业的客户手上，加强企业与客户之间的互动沟通？如何将企业的形象宣传渗透到日常工作中，让每位员工都成为企业形象的“宣传员”？如何通过一种手段帮助企业实现协同办公、高效管理的目标，提高员工日常办公的效率？如何打破电话、传真等传统的沟通方式，在节省通讯成本的基础上更快捷地完成工作？这恐怕是每个企业对于电子商务的要求和疑虑。

中企动力通过多年在企邮市场的运营经验，深谙什么样的企业邮箱系统才是客户想要的，如何帮助客户实现这样的系统，早在动力邮箱诞生之前，中企动力通过遍布全国的销售网络深刻地了解了客户对企业通讯的需求，以及客户对通讯产品功能的需求。并且最大限度地将这些需求实现在其通讯产品中，动力邮箱就是其中之一。除去现在被大肆宣传的“杀病毒、反垃圾、大容量”等邮箱基本功能特性，随着现代企业的需要是不断发展的，更多的人性化需求才是企业所期望的。

结合多年的运营经验和调查研究，中企动力规划升级出丰富多样的产品系列，使客户投入最小的成本获得最适合的产品。据了解，其推出的四大系列包括：灵巧、灵密、灵通以及灵动系列。顾名思义，灵巧系列强调的是简捷、灵活、经济、实用，为企业节约支出，非常适合大多数中、小型企业的使用；灵密系列则是利用数字证书加密技术，在邮件传输的过程中确保邮件的安全，保障企业的对外交流和对内沟通从此安全无忧！适用于对于信息的安全性要求较高的用户；灵通系列堪称是邮箱与短信平台的完美组合，用户可随时随地利用短信平台收发邮件、群发消息，利用手机短信查看、回复、转发邮件。非常适合零售型、商务型、服务型等各类企业应用；灵动系列则是在具备了邮箱收、发邮件及其他目前流行的基本功能的基础上，企业可以根据自身的需要，选配其他增值功能，量身订制自己的企业邮箱。

如此的量体裁衣足以体现专业大家的风范，而所倡导的“绿色邮件通讯”概念更是贴合当前市场需求。除此之外，动力邮箱更具备许多区别于传统邮件服务的特点优势，诸如其服务模式无需企业为建设电子邮件系统投入设备，为企业在信息化建设方面节约了成本；采用企业域名作为企业邮箱的后缀，能够在企业日常的商务通讯活动中体现统一的、规范的企业品牌和形象，并且获得客户的信赖和尊重；实现信息量无限制地传递，动力邮箱能够通过网络存储功能确保邮件收发双方传递的信息不受邮箱空间限制，保证信息交流的通畅与充分等，还有更多可供选择的增值服务为企业电子商务运用更添价值。

在互联网技术迅猛发展的今天，95%以上的用户最常使用电子邮件彼此传递信息，电子邮件是当之无愧的互联网第一应用。对于企业来说，Email的方便、快捷已成为企业通讯和交流必不可少的工具，它使我们部分地脱离了对传统通讯手段的依赖，为企业的客户提供了更好的服务。而对于专业的网络应用服务平台来说，在了解市场的基础上，以特色服务取胜恐怕才是最专业的体现了，既要丰富企业通讯形式，又要真正发挥网络价值，这才是企业需要的真正的电子商务。