移动电邮：引领商务应用风

出处：人民邮电报作者：姚春鸽时间：2006-3-11 9:17:00

编者按

为企业用户量身打造的商务类应用，是移动通信产业正在挖掘的又一“金矿”。当前，最新一代的手机已可以阅读各类办公室文档，还可以接收来自世界各地的视频、新闻和电子邮件。在CeBIT2006通信展上即展出了多款支持3G技术、完美集成了电脑功能的智能手机，让我们感受到了商务应用的无穷魅力。移动电邮，则担负了商务应用先行者的角色。

伴随着移动数据业务的迅速发展，完美集成电脑功能、可以阅读各类Office文档、接收来自世界各地的新闻和E－mail的手持设备如雨后春笋般涌现，成为CeBIT2006的一道亮丽“风景线”。2006年，最为热门的移动商务应用会有哪些呢？透过本届展会，记者发现移动电子邮件服务就是其中之一。移动电邮，最为吸引人的地方在于，能够令用户在任何时间、任何地点，通过便携式的手持终端即可收发电子邮件。与此同时，由于采用了独特的PushMail服务，新的电子邮件就可以如同短信一样在后台主动发送到移动终端上。这样一来，用户就不用频繁上网登录邮箱查看邮件，为用户节省了大量的时间。

移动电邮需求强劲

作为新兴的移动数据业务，移动电邮最先攻克的是企业用户市场，最终的出路也在于商用市场。据信息服务公司Datamonitor估算，目前全球企业移动电子邮件地址大约为2．6亿个，到2009年，全球移动电子邮件和个人信息管理服务提供商预期能够获得超过6亿美元的收入。StrategyAnalytics发布的最新报告也显示，北美、欧洲和亚太地区的企业级移动数据服务在2006年将增长20％，超过220亿美元；这些地区的企业级移动电邮用户预计将在2006年翻番。除了企业市场，大众市场也对移动电邮表现出了相当的热情。随着移动电邮从企业市场扩展至用户市场，不同运营商提供的移动电邮业务之间的区别越来越小时，企业合作又将成为取得成功的关键因素之一。

移动电邮的迅速增长，将给移动运营商和终端提供商带来巨大的商机。移动电邮，是移动运营商竞争策略的重要组成部分，能够更为有效地提供网络带宽利用率，有助于减少客户的流失，并成为未来重要的移动数据业务收入来源，尤其是在即将到来的3G时代。与此同时，收发移动电邮功能也将成为未来商务手机、智能手机的标准配置，极大地带动该领域相关产业的发展。

全球移动运营商对于移动电邮给予了强烈关注，并纷纷推出了该项服务。例如，Cingular提供了XpressMail服务，KDDI提供了KeitaiOffice服务，Telefonica推出了MailMovistar服务。T－Mobile公司国际业务市场部执行副总裁AndreStark认为，满足当前企业市场上对移动性的需求，需要依靠强大的网络、广泛且精选的应用，以及对可用性、投资回报和系统集成等商业问题的准确应对。通过引人注目的消息产品，T－Mobile将从支持收发移动电子邮件开始，进一步增强针对企业客户提供的服务，让移动商务逐步走向深化。Cingular无线公司商业数据服务部副总裁JeffBradley也表示，移动电子邮件概念出现以来，Cingular就一直是该服务的推动者，已经成为企业可信赖的合作伙伴。有了移动运营商的大力推动，移动电邮将从企业主管普及到普通员工，为更多人的工作带来便捷。

手持设备量身打造

支持移动电邮服务的终端新品——“BlackBerry”，以及采用了不同操作系统的智能手机，无疑是数字化工作的最佳载体，也是观众在CeBIT2006上亲身体验移动电邮的直接载体。

26个英文字母全键盘、强大的移动电子邮件功能，令BlackBerry新款终端在CeBIT2006上更加引人注目。目前，RIM依然是全球最大的移动电邮供应商，拥有430万BlackBerry用户。1997年，RIM公司开发研制了一个价值5000万美元的移动电邮设备，开辟了移动电邮新世界；1998年，该服务正式命名为“BlackBerry”；1999年，RIM开始提供“黑莓”企业服务器，使得大量商务人士喜欢上了这种独特的PushMail服务。如今，“BlackBerry”已经成为目前全球最时髦的联络工具和一种商界时尚。除了强大的移动电子邮件功能，一般的“BlackBerry”终端都融合手机、无线上网及掌上电脑等多种设备的功能。

微软是移动电邮市场的新进入者，得到了移动运营商和手机制造商的大力拥护，而成为“BlackBerry”的最大竞争对手。与“BlackBerry”不同的是，运行在微软最新WindowsMobile操作系统之上的手机，能够直接从服务器接收电子邮件，而不需要单独的移动服务器和另外的许可费用。在CeBIT2006上，惠普以及多家手机制造商均展示了首批支持移动电邮应用的“微软版”智能手机。全球领先移动运营商沃达丰也准备以自己的品牌销售这种手机，针对那些已经在服务器中运行了微软Exchange软件的企业。Cingular、Orange、T－Mobile以及沃达丰都将为其所有的WindowsMobile5．0用户免费升级信息与安全服务套件，实现PushMail功能，提高消息应用的设备管理和安全性能。

索尼爱立信在CeBIT2006上重点展示了一款名为“信息王”的商务手机，同样也采用了中英文全键盘设计。M600集手机与信息处理工具功能于一身，具有全功能信息处理能力，提供全新的实时电子邮件收发、远程同步和可扩展存储能力，是一部超强的UMTS手机和电子邮件处理工具。索尼爱立信执行副总裁杨怀博表示：“据估计，全球有大约6．5亿的商务电子邮件用户，而且对移动电子邮件的需求正在快速增长。尽管市场上有一些专门的电子邮件信息处理工具，但是很多用户更希望将快捷易用的信息处理工具融合到手机上。”

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