分析人士认为,此举意味着企业如想保证自己的客户能够收到公司的电子邮件,就必须购买“电子邮票”。AOL和雅虎表示,这一系统可以帮助它们识别合法邮件,同时减少垃圾邮件、身份窃取和其它损害用户利益的情况发生。当然,一旦以上系统广泛应用,两家公司还可从中获得数百万美元的收益。
新系统投入运行之后,AOL和雅虎仍将接受非付费用户发送的电子邮件,但付费邮件可以获得特殊待遇。如AOL的付费客户发送的邮件可以直接进入接收者的主邮箱,而无须经过垃圾邮件过滤系统,从而避免了被转入“垃圾箱”的可能,邮件中的图片和网址也不会被删除。
AOL和雅虎称,新系统从某种程度上能恢复电子邮件的正常秩序。过去一段时间,由于垃圾邮件和网络欺骗泛滥,企业通过电子邮件联系客户不再是一种可靠的方式,尽管网络交易已经成为日常运营中的重要组成部分。
AOL发言人尼克拉斯-格拉汉姆(Nicholas Graham)表示:“邮政服务也有一个类似的系统,如果要发送重要信息,用户可以选择‘挂号信’,也就是多支付一定的费用获得邮件回执。这类邮件的传送方式同普通邮件有所区别,可以为用户提供更高的安全性。”
但也有业内人士对这一系统提出批评,他们认为AOL和雅虎将面临同用户疏远的风险。Ferris研究公司分析师里奇-杰宁斯(Richi Jennings)表示:“如果AOL用户没有接收到所需邮件,他们会非常不满,而此时邮件发送者会告诉他们,‘这全是AOL的错’。对于发送邮件的企业而言,一些将采用付费系统,而另外一些则不原意支付额外的费用。如果有一家企业足够大,它将带动AOL用户转而采用其它电子邮件服务。”
雅虎通信产品部门副总裁布拉德-加林豪斯(Brad Garlinghouse)表示,该公司将于未来几个月内测试“Goodmail”系统,但目前还未确定如何区分付费邮件和普通邮件。
“优先”电子邮件的出现,在某种意义上,对于互联网经济而言是一个重大变革。到目前为止,电子邮件的发送者和接收者,以及网页和其它信息的提供者与接收者,都只需负责自己使用网络所产生的支出,在这一过程中没有资金转手。这一模式引起多家主要电信公司的关注,南方贝尔和AT&T的高管都认为,不仅用户应当为互联网服务支付费用,提供音乐和视频等文件下载的公司也应当支付费用。支付费用之后,公司为用户提供的文件将获得不同于普通数据的优先权。这一模式将颠覆互联网的基础架构,因为此前所有数据在互联网上是完全平等的。
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