用友推优莓手机邮件服务

　　-实习生 薛娟

　　日前，国内管理软件厂商用友软件低调推出一种名叫“优莓”(UMail)的手机邮件服务，并将其目标直指企业级市场。

　　此前，中国移动引进了风靡欧美的“黑莓”(Black Berry)手机邮件，中国联通也面对消费大众推出了名为“红莓”的手机邮件。随着“优莓”的悄然绽放，国内手机邮件市场出现了三“莓”竞秀的热闹场面。

　　下一个杀手级应用？

　　所谓手机邮件功能是指为基于移动网络的通信终端赋予访问基于固网的电子邮件服务的能力，是推送邮件技术(push mail)与手机终端的结合。它将用户的电子邮件自动推送到用户的手机上，使用户可以随时随地通过手机接收电子邮件，并进行发送、回复和转发。

　　目前，在手机邮件市场上独占鳌头的是加拿大Research in Motion公司(RIM)的“黑莓”(Black Berry)。从技术上来说，“黑莓”是一种采用双向寻呼模式的移动邮件系统，兼容现有的无线数据链路。它出现于1998年，RIM的品牌战略顾问认为，无线电子邮件接收器挤在一起的小小的标准英文黑色键盘，看起来像是草莓表面的一粒粒种子，就起了这么一个有趣的名字。

　　“黑莓”的推出受到了商务人士的大力追捧，同时，在市场上也大获成功。《福布斯》杂志在“2005年全球20大高增长品牌”评选中，给了Black Berry极高的评价，在过去四年中，这个品牌的增长率达到了36%，仅次于苹果电脑的38%，位居第二。

　　同时，“黑莓”的成功也正让RIM公司经受着来自全球软件界的挑战，主要的手机电子邮件服务提供商们乃至硬件终端提供商都虎视眈眈地想把这一发展迅速的行业领头羊拉下马来。从去年开始，微软、Good Technology、SEVEN Netw orks及Visto都针对RIM进行了策略调整，向移动电邮市场疯狂进攻。而诺基亚也已经表示其手机系列将支持大多数电子邮件服务。三星、 Palm One 及摩托罗拉则把赌注下在了微软身上。

　　在国内，今年4月，联通宣布开通“红草莓业务”——手机邮箱，该业务完全针对CDMA中高端用户。同一时期，中国移动与RIM公司进行洽谈，在中国推出黑莓移动邮件服务。

　　随着各大运营商、手机电子邮件服务提供商乃至硬件终端提供商纷纷涉足移动电子邮件业务，一时间，业内掀起一股“移动电邮”的热潮。因此，有业内人士指出，手机邮件将是继短信之后的又一个杀手级应用。

　　“现在将手机邮件称为移动商务的‘下一个杀手级应用’还为时尚早。国内两大移动运营商先后推出了手机邮件服务，但是，市场并未出现期望中的火暴场面。”用友移动商务公司产品总监傅强表示。

　　赛迪顾问消费电子事业部副总经理蒋利峰在接受中国经济时报记者采访时也认为，杀手级应用还是针对大众市场而言，而手机邮件仅仅针对企业级用户而非大众市场，无法像短信、彩信、可视电话那样成为普遍需求，只能算是一个很重要的应用。

　　至于为何中国移动的“黑莓”和中国联通的“红莓”都未在市场上取得火暴效应，蒋利峰分析道：“一是手机邮件属于高端商务应用的一个重要分支，它的目标用户范围有限定，一般都锁定在企业级用户，而非大众市场；二是资费相对比较高；三是手机邮件目前还是互联网邮件的补充，消费者的使用习惯需要培养；四是网络技术目前还无法支持大规模的邮件传输。”

　　因此，尽管国外手机邮件市场一派热火朝天的景象，但基于国内市场的特殊性，使得该业务在中国市场的前景可能不如想像中那么美好。

　　“总而言之，目前国内手机邮件市场还处在培育期。”蒋利峰表示。

　　被“遗忘”的广阔市场？

　　有关调查显示，我国大中型企业约有23%的员工需要在移动状态下办公，其中许多人需要随时随地处理电子邮件。

　　根据赛迪顾问的预测，未来手机邮件的用户大约占网民用户数量的15%-20%。据此预测，到2006年底大概会有5万的企业用户，大约有0.6亿元的业务收入；而2007年大概能够发展10万用户，大约有1.27亿元的业务收入。

　　“手机邮件服务的主要市场是企业级应用。”傅强断言，“‘黑莓’侧重高端商务路线，‘红莓’则以时尚一族为目标。处在两者之间的大中型企业市场，似乎被不经意地忽视了。”

　　“我们针对企业用户提供服务，是对企业应用市场的一种填补。”用友移动市场总监王玮措辞谨慎。

　　“手机邮件大规模地向普通用户推出并不十分理智，推介的重点应该是企业级用户。”对于用友的市场定位，蒋利峰表示认同。

　　“无线电邮技术相对来说还是比较简单的。现在很多公司都能开发出相应软件。用友此番推出‘优莓’可能与它有强大的企业用户不无关系。”蒋利峰分析。

　　傅强的一席话证明了蒋的猜测，“用友拥有50万家企业客户，熟悉中国大中型企业的管理应用，在企业级市场具有明显的优势。”

　　“‘优莓’的推出，竞争对手应该不是中国移动的黑莓或者中国联通的红莓，更可能是与搜狐、新浪争夺企业级邮箱用户，还有之前中文移动娱乐门户摩网曾推出免费移动邮箱——Momail，用户只要有一台支持WAP的手机，通过手机登陆momail.moabc.com，直接添加已有邮箱账号就可以免费在手机上收发邮件。”蒋利峰表示。

　　对于“优莓”与“红莓”、“黑莓”的竞争，王玮和傅强均未予正面评论，“我们和移动、联通不是一种竞争而是合作关系，‘优莓’有自己的优势。”

　　据了解，“优莓”用户每月服务费为60元，此外，其服务不与任何一家移动通信运营商绑定，不同运营商的手机用户都能使用。针对目前国内手机邮件服务处于起步期的市场特点，“优莓”还推出了个人可以灵活部署的网络版和由企业集中部署的企业版。

　　“目前，‘优莓’还处在测试阶段，可能在互动性和连接速度上还有一些不足之处。”傅强表示。