电子邮件已成为欧洲主要的移动数据业务

出处：人民邮电报作者：人民邮电报时间：2006-1-4 9:55:00

全球移动数据业务发展特点分析

　　不同区域用户对数据业务偏好不同

　　全球各个区域的用户对不同的3G业务有不同的偏好：在欧洲市场上，通信类、信息内容类的3G业务比较受用户的欢迎；在亚洲市场，通信类、娱乐类的业务则更容易为用户所接受。

　　●美国数据业务市场开始起步。截至2005年一季度，美国移动数据业务市场继续保持良好的增长势头，收入同比增长了大约80%，短信流量上升了59%，移动数据业务收入占到美国移动运营商总收入的6%～8%。目前，美国市场移动数据业务收入的主要来源是短信业务，且主要是文本形式的短信业务。在美国，在使用SMS的用户中，57%的用户年龄在18岁～25岁，这表明年轻一族是SMS的主要使用者。除短信业务外，游戏、铃声、图像及图片信息等应用也受到年轻人的喜爱。

　　除短信业务外，我们认为，移动音乐和移动游戏业务也会在美国获得快速发展。目前，美国的移动音乐业务收入只分别相当于欧洲和日本的11.5%和7.04%。2004年美国用户对移动音乐的支出超过1.46亿美元。我们估计，2008年美国移动音乐下载的市场价值将是20亿美元。目前，全球移动游戏市场规模为11亿美元，其中美国市场占18%的市场份额。预计到2009年，全球将有近8000万用户使用移动游戏业务，其收入将达到18亿美元，占移动数据业务收入的4.4%。而美国市场将占全球20%的市场份额。2009年美国移动游戏业务的收入将达到4亿美元。

　　●西欧用户从实用的角度选择数据业务。在西欧，数据业务收入通常占到移动运营商收入的15%～18%。欧洲用户对移动数据业务的喜好要强于美国用户，但比日韩用户要弱一些。欧洲用户主要是出于实用的角度来选择数据业务，他们比较喜欢对他们的工作和生活有所帮助的业务。电子邮件已成为欧洲主要的移动数据业务。据AnalysysResearch的最新报告，在今后5年中，移动电子邮件，包括日程表和通信录移动接入，将成为商用移动数据的主要支撑点。据预测，2008年将有近40%的持商用手机的欧洲人(约合2100万人)使用移动电子邮件，而现在这个数字还不到1%。同时，由电子邮件产生的收入将由2003年的4900万欧元增至2008年的29亿欧元。

　　●日韩用户更加喜爱娱乐类数据业务。日韩是数据业务领先的市场，数据业务收入占到该市场业务总收入的20%～25%。在日韩市场用户对移动数据业务的需求是多方面的，选择移动数据业务的动机不局限在只是方便他们的工作和生活，对于种类繁多的娱乐类数据业务日韩用户则更加青睐。

　　从未来发展方向看，日本和韩国的移动运营商还将坚持走个人娱乐信息服务的道路，但是会加入更多的多媒体因素，从而增强信息的可读性、趣味性和互动性。

　　视频类数据业务还不成熟

　　我们认为，视频类业务是以技术为驱动的业务。视频类业务是比较有特色的3G业务，2G时代的网络不具备提供此类业务的能力。但就目前3G网络的传送速度而言，要想充分发挥视频类业务的特色还显得有些力不从心，而且提供成本依然过高，远远超出了用户的心理期望。

　　电视手机的收费方式主要是服务费加上接入费，美国Sprint公司MobiTV(移动电视)服务每月收费10美元，中国相对便宜的联通CDMA1X手机电视业务每分钟收费达到25元。如此高的收费让大多数移动用户望而却步，终端瓶颈则把更多的用户挡在门外。一部可以收看移动电视的终端大约要买到450美元以上，在普通手机价格已下降到150美元的今天，价格显然太高，难以得到普及。手机电池的使用时间较短也大大限制了手机电视的发展。现在的手机待机时间一般都在三天到一周，如果收看电视节目，一般只能持续使用一小时左右。因此手机电视业务要想真正得到普及还要相当长的时间。

　　我们认为在3G前期，运营商可以通过视频类业务来宣传3G网络的差异性。要想真正大范围普及该类业务要到3G时代才能实现。

　　娱乐类业务主推音乐下载

　　我们认为娱乐类业务是技术与用户需求同时驱动的业务，青年时尚用户对该类业务的需求较大，如果运营商能够把握住用户的需求提供相应的业务，并为用户定制使用方便的手机，娱乐类业务将得到快速发展。就目前的娱乐类业务发展情况而言，CD音质的音乐下载业务受到了用户的普遍欢迎。近期欧洲和亚洲的3G运营商都与一些唱片公司签署了合作协议，并且索爱、诺基亚和摩托罗拉等手机巨头都将音乐手机作为他们的重点发展方向之一。我们认为音乐下载业务将会在3G时代为运营商创造更多的价值。

　　2004年我们看到，主要网络运营商通过音乐手机的销售在大众分销市场迈出了试探性的一步。2005年运营商大幅增加了市场上音乐手机的种类，而手机厂家也将生产更多的可播放音乐的手机。回铃音业务受到追求时尚的十几岁青少年和年轻群体的欢迎，产生巨额收入。预计2005年全球移动音乐市场收入将同比增长39%，达到50亿美元。

　　欧洲短期内仍将主导移动音乐市场，但2007年亚太地区的收入将超过欧洲。欧洲铃声资费水平预计在未来5年内下降46%，北美下降33%。2005年全球将有6000万回铃音订户，2009年这一数字将上升到3亿户。

　　数据业务依然以短信为主

　　从全球数据业务的发展现状来看，无论是2G、2.5G运营商还是3G运营商，数据业务的收入只占到运营商总收入的15%～25%，而且，80%左右的数据业务收入来源于短信。

　　2004年西欧移动运营商从非短信类移动数据业务上大约获得了37亿欧元的收入，这仅仅是其所有营业收入的2.6%。总体而言，许多运营商在移动数据业务方面的投入并不是很多，其发展也没有之前人们预想的那么快。

　　虽然目前的运营数据表明非短信类数据业务的收入所占比例还很低，但却呈现出缓慢上升的趋势。截至今年3月底，Vodafone全球非短信数据业务收入比一年前上升了17%，达到了13.8亿英镑。预计到2010年，西欧移动数据业务的收入将会是现在的6倍，达到208亿欧元。即使是这样，其对1910亿欧元的总收入的贡献率也不到11%。

　　3G网络部署缓解了ARPU下降

　　从上世纪90年代末开始，欧洲各主要移动运营商的ARPU由于稀释效应都在逐渐下降。从2002年第一季度开始，欧洲主要移动运营商的ARPU又呈现出了一个显著上升的趋势。

　　为了阻止ARPU的下降趋势，许多运营商尝试通过数据业务来提高业务收入，比如互联网接入、回铃音、多媒体短信、音乐下载、视频下载甚至是视频流业务。但是从所有无线数据业务的促销中可以看到，许多用户对3G业务的关注更多的是希望获得更便宜的语音业务。因此欧洲移动运营商都在马不停蹄地收购、开发新市场、争取新用户，因为在ARPU下降严重的情况下，只有依靠数量巨大的用户才能保持总体业务收入的不断上升。

　　刚进入欧洲市场的和黄，ARPU大约是市场平均值的两倍，其实和黄的移动数据业务ARPU所占比例并不大，和Vodafone类似，和黄在主要市场中数据业务的ARPU所占比例只有20%左右。和黄在欧洲市场推出的资费套餐要比竞争对手低很多。截至2005年3月，和黄通过将目光对准大众用户的简单易懂、低资费策略吸引了800多万的3G用户。这种策略使得和黄在短短7个月的时间里在英国的用户数就翻了一番多，从2004年8月份的120万增长到2005年3月份的800万。

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