当Gmail 用户打开可疑的钓鱼式欺诈电子邮件时,该软件会显示一个很大的红色对话框,对话框的内容为:Warning : This message may not be from whom it claims to be. Beware of following any links in it or of providing the sender with any personal information. (警告:该电子邮件的发件人可能有诈,请留意其中的链接,不要向发件人提供个人资料。)该服务还提供了指向Gmail 上有关电子邮件欺诈的帮助页。
Gmail 还将删除可疑的欺诈性电子邮件中的链接,保护用户不会登录恶意网站。通过浏览该电子邮件的代码,用户仍然可以使用电子邮件中的链接地址。
Gmail 为用户提供了一个“Report Spam ”(报告垃圾邮件)按钮。被报告为垃圾邮件的电子邮件将被发送到一个特殊的文件夹中,并被通报给Google的反垃圾邮件软件。
Gmail 的帮助页称,报告的垃圾邮件越多,我们的系统就越能够有效地过滤垃圾邮件。2004年,Google 在其服务中新增添了一个按钮,鼓励用户“报告钓鱼式欺诈电子邮件”。
Google已经采取了数种措施来削减可疑的电子邮件数量。去年10月份,它在其电子邮件服务上部署了DomainKeys发件人身份验证技术,旨在打击具有虚假发件人地址的电子邮件。
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