企业邮箱管理(下)-提升OWA邮件查找速度

    目前的电子邮件市场已经进入了大容量时代，动辄就是GB容量的邮箱，很多用户都会将邮件保存在邮件服务器中。而对于邮件系统管理员来说不但要保护这些电子邮件的安全，同时还要为用户提供快速的邮件查找功能，好让用户从大量的邮件中找到自己需要的邮件。

　　全文索引的作用:

　　很多企业都使用了OA(办公自动化)系统，而很多OA系统都使用Exchange作为后台程序，这样Exchange不但要担当邮件服务器，还要成为OA的后台数据库。为了使用户可以快速地查找邮件，以便进行高效的信息传递，网管必须启动Exchange中的全文索引功能。

　　Exchange的全文索引可以对公用文件夹和邮箱存储编制索引，以便实现快速搜索和查找。使用全文索引后，将对存储中的每一个词进行编制索引，这样，不需要专门的邮件客户端就可以实现快速的搜索和检索。

　　设置索引资源

　　在Exchange资源管理器中找到服务器D，打开属性窗口。在属性窗口中点击“全文索引”选项卡，然后选择“系统资源使用”情况(图1)，笔者建议大家使用“高”选项即可。完成选择后点击“确定”按钮就启动了全文索引功能。

图1

建立全文索引

　　在Exchange2003的管理器中找到存储组，展开存储组可以看到存储项，如图2所示，是笔者电脑中的存储项，包含“公共文件存储”和“邮件存储”。鼠标右击要建立全文索引的存储项，然后点击“创建全文索引”菜单。在出现的索引保存窗口中点击“确定”按钮，这样全文索引就建立了。

图2

　　自动更新全文索引

　　由于Exchange中的邮件是不断变化的，所以我们必须还要设置索引的更新时间，也就是说在什么时候系统自动更新全文索引。打开建立了全文索引存储项的属性窗口，在属性窗口中点击“全文索引”选项卡，在“全文索引”选项卡中可以选择下拉列表中系统提供的索引更新时间，也可以点击“自定义”按钮，在自定义窗口中选择要更新的时间(图3)。完成设置后，选中“客户端当前可以使用此索引进行搜索”项，最后点击“确定”按钮，这样全文索引就可以在指定的时间自动更新了。

图3

　　手动更新全文索引

　　右击建立全文索引的存储项，然后选择“启动增量填充”或“启动完全填充”，其两者的差别是:前者对新邮件建立索引，并添加到以前的索引中，但是对以前的索引不进行修改。后者是重新建立索引并删除以前的索引，所以后者速度很慢。

　　检查全文索引是否建立成功

　　完成所有的操作后用户可以展开存储项，然后点击“全文索引”可以看到全文索引的详细信息。如果是第一次建立全文索引，并且全文索引没有被更新过，那么将在“上次建立时间”处显示“从未建立此编目”，这是正常的，当进行一次更新后此处将显示具体时间。

　　提示:如果用户使用的是OWA(Outlook Web Access)那么就可以直接查找邮件了，如果是 Outlook 2002/2003，用户可以点击“工具”菜单中的“查找”和“高级查找”选项来查找邮件，从而使用到全文索引功能。