现实与理想间往往只是一步之距,但迈过这一步,也许需要几年甚至更长的时间。
一座金矿
2004年的互联网行业,邮箱业务是当之无愧的焦点。作为收费邮箱的一部分,企业邮箱也被投注了少有的关注与期待。
年初,263公司推出的“先使用后付费”新模式打响了2004年企业邮箱“掘金”战役的第一枪。这种企业用户先申请,在随后三个月内随时支付费用的模式,曾引起业内一片哗然。
3月,亚洲最大的域名注册、虚拟主机服务商——35互联(中国频道)宣布正式推出应用了潜心2年研发出的“智能识别过滤垃圾邮件系统”技术的第二代企业邮箱产品,一时,邮箱界的“阿拉丁神灯”、能像人一样智能识别判断垃圾邮件的神奇的35邮箱席卷全国。
不久之后,新浪的“2004,sina北京企业邮箱推介会”也在京高调召开。
7月,263再次抛出炸弹,与慧聪网结成战略合作伙伴关系,共同为企业提供网络服务和电子邮件服务。
此时,大多精明的网络应用服务商已悄悄将企业邮箱业务列入首要赢利点,企业邮箱均已出现在各大网站的显眼位置。
各邮件服务商的频频发力,促使企业邮箱市场不断升温。
9月,在中国第三届中国互联网大会上,企业邮箱的热度超过搜索引擎,被业内称为互联网的第四桶金。
事实上,企业邮箱的市场空间究竟有多大呢?专业分析人士介绍,在目前中国仅有10%的用户在使用企业邮箱的情况下,中国今年的企业邮箱市场可能是9亿左右。与此同时,在发展的比较早的美国和欧洲,企业邮箱的普及率高达60%以上,而他们企业邮箱起步也只不过比中国早几年的时间!2008年中国企业邮箱市场达到50亿不是梦想。
平淡从何说起?
然而,面对邮箱服务商们高涨的热情,一些用户却选择观望态度。据业内人士透露,企业邮箱的销售虽然每年都在增长,但与服务商们心中的预想仍有一定差距,04年整体增长速度并没有设想的那样迅速。
据调查,目前使用企业邮箱的企业中,有将近60%的用户是通过建站捆绑形式得到的企业邮箱,单独销售的数量虽然在今年有所提高,但仍不占主流。
有人认为:作为单独销售的企业邮箱,今年之所以比较平淡,是由于受到了免费邮箱扩容的冲击。今年5月Gmail的问世,10月新浪、网易相继跟进,将免费邮箱扩容到G级,抢走了所有的风头,据CNNIC近日发布的一份调查报告显示,9月到12月间,申请新电子邮箱的网民中97.4%申请的是免费邮箱。
不过对此观点,大多数企业邮箱服务商并不赞同。龚少晖指出:“个人邮箱与企业邮箱有着完全不同的市场定位。免费邮箱扩容对收费的个人邮箱带来了一定冲击,目前企业邮箱基本都是收费的,所以相对而言,扩容事件企业邮箱影响比较小。”其他服务商对此看法也深表认同。
既然如此,是何原因阻碍了企业邮箱市场飞速增长,企业邮箱是否遇到了发展中的瓶颈?
263总裁黄明生在接受采访时表示:企业邮箱是比个人邮箱要复杂得多的业务,对技术和服务水准要求非常高,但是目前国内绝大多数邮件运营商并没有在这方面下苦功,长期来讲,将会失去竞争力。
对此,龚少晖则作了更深入的分析:如果说企业邮箱市场存在制约因素,应该是在反垃圾和病毒邮件方面。企业用户在反垃圾、病毒邮件方面有着更高要求,国内不少企业邮箱产品从起步到现在,在安全性、稳定性、收发速度等方面一直在不断突破,但不得不承认得是,对付垃圾邮件仍然是邮件服务商的最大难题。在阻击垃圾邮件方面,35互联的第二代企业邮箱所采用“智能模拟识别技术”,可使用户的邮箱对垃圾邮件的识别能力提高到98%,是目前国内邮件服务商所用的过滤技术中识别率最高的技术。
目前,35互联的智能识别过滤系统已通过国家公安部认证,接下来,公司一方面会竭力推广这项技术,帮更多的企业和个人远离垃圾邮件;另一方面,将进一步完善这项技术,让其灵敏度更高。使企业邮箱产品能够早日冲破发展瓶颈。龚如是说。
走过这段距离
企业邮箱正逐步成为现代企业内外信息交流的必备工具,企业拥有自己的邮箱系统,不仅能够提升企业形象,而且能为企业的内外部沟通和市场推广带来各种实际效益。另外,随着网上购物流行和企业建站的热潮,企业邮箱的应用面将变得越来越宽泛。
“早在两年前我们就已经看到企业邮箱这个机会,随着企业对自我对外形象的重视,企业邮箱也将会成为互联网发展的一个机会,现在来看企业邮箱的全面普及还需要一到二年的时间,预计未来我们的企业邮箱收入将超过个人邮箱。”显然,263对企业邮箱这块肥肉势在必得。
龚少晖告诉记者,今年公司在企业邮箱业务上取得的成绩令他比较满意,目前有5万企业用户在使用35互联的产品,而明年公司还将投入更大力度推广这块业务。龚指出:50亿的市场容量是完全有可能实现的,至于是在2008年还是更久的将来,这要取决与服务商在加强产品功能方面的进度。毕竟正规的企业没有以自己的企业域名为后缀的企业邮箱,用个人邮箱来与外界做生意是不合理的事情。
,