自从1994年美国一对夫妇推销自己业务群发电子邮件,无意中开启了垃圾邮件的大门。时至今日,垃圾邮件竟然演变成了网络中触目惊心的一股浊流。据联合国组织机构国际电信联盟估计,全世界80%的电子邮件信息是垃圾邮件,每年造成250亿美元的损失。在中国,垃圾邮件也占了60.5%,去年为此浪费的国内生产总值就达48亿元。
另一方面,一些不法分子却打着“邮件营销”的幌子,私下里售卖电子邮件地址牟取暴利,这些邮件地址达上亿个,还有国外的。据了解,每10万个定向邮件地址最高可卖到300元,普通的也要100元。除了卖邮件地址,一些地址提供商还利用手中大量的电子邮件地址经营广告邮件群发业务,发送10万封“覆盖面集中、针对性极强”的定向广告邮件要价600元,而“价格便宜、覆盖面广”的一般广告邮件只需要200元。
至于电子邮件地址的来源,主要是通过一些非法的黑客软件,搜索网民在网络上留下的邮件信息,然后再加以分类(行业或地区)出售。此外,也有一些不道德的网络公司或者内部员工私自将用户的电子邮件信息进行出售。去年,美国AOL公司的一名雇员与他人合谋,窃取了AOL3000万用户的9200万个电子邮件地址,并从中获利5.2万美元。
目前,需要群发垃圾邮件广告的大多是小企业,发送几百万封、上千万封的邮件广告所需的费用对于这些小企业来说不算什么,而且中国互联网用户已达8700万,所以即使回复邮件的人并不多,但只要有回复就相当于拉到了客户,还是很划算的。
不过,垃圾邮件提供(发送)者和购买者之间这种双赢的局面却害苦了网民,每天光删除垃圾邮件就要浪费不少时间,而且一不小心还会把隐藏在其中的客户、朋友发来的邮件也删掉了。如果仅仅是垃圾邮件还不足为惧,问题是垃圾邮件总是喜欢和病毒为伍。由于垃圾邮件拦截软件的普及,垃圾邮件发送者花钱请病毒作者编写附加在他们的电子邮件上,使之能够穿过拦截软件的病毒已经不是新鲜事。
垃圾邮件和病毒的结合对于垃圾邮件发送者和病毒作者而言又是双赢的交易,而且他们的双赢还延伸到了发垃圾邮件的IT厂商和电子邮箱提供商。敏锐的企业已经看到了发垃圾邮件的市场潜力,专注于网络安全、病毒的企业自然不会错过这个机会。而且经过前段时间轰轰烈烈的扩容战,反垃圾邮件似乎成了免费邮箱的下一个战场。微软、雅虎、美国在线等都对此表示了超乎寻常的热情,而刚刚闭幕的中国互联网大会上,反垃圾邮件也是一个众所关注的焦点。
《市场报》 (2004年09月21日 第六版)
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