天极网11月22日消息 “现时情况下,虽然垃圾邮件无法根治,令人生厌,但不可否认,迄今为止,电子邮件仍是中小企业在互联网上进行产品推广的最优秀营销手段,‘存在即合理’。”这是清华大学教授姜学平在第四届中国企业网络营销高级论坛上,对中国电子邮件应用状况的感慨。
当然,工作在市场第一线的互联网从业人员更具深刻体会,11月18日,中国互联网基础服务领域颇具技术实力的通联无限公司副总经理储朝辉在接受记者采访时再次提到,中小企业源于自身网络营销的迫切需要,催熟了中国企业电子邮箱市场。
天极网问(以下简称“问”):在此之前,通联无限悄然推出Tmail,在名称上有追赶Google的Gamil的意味,产品是否更具挑战实力呢?
储朝辉答(以下简称“答”):不是不是。Tmail名称中的“T”取自“通联无限”名称首字母,很多客户也来祝贺,说我们推出了1000G的邮箱。事实上,我们此次推出的Tmail虽然容量有限,但功能性绝对超过Gmail。
这是企业级邮箱,准确的讲,更适用于中小企业,15人至150人左右的企业,一张光盘,点击安装。此次Tmail的产品化、集成化,使我们现在的角色似乎已经不是邮箱销售者,更加是电子邮箱产品加工厂,成品就是Tmail光盘。
问:您觉得虚拟产品是否包装成实物更让人信服,更好向企业销售?
答:在现有中国中小企业市场是这样的。当然,Tmail各种品质证书、保修单、客服单、演示光盘一应俱全,就是产品,用着也放心。Tmail首先从产品外观上就给人耳目一新之感,简单、方便。
问:在电子邮件功能方面是否还有更多的加强?
答:Tmail整合了中小企业常用的网上OA办公功能以及短信通知功能。Tmail让企业可以及时发布公司内部通知,员工可以设定私人日程。可以有效减少员工使用上网聊天工具。为生产型企业、外贸型企业、服务型企业、政府机关等事业单位解决日常经营管理中工作效率提高的问题。
为满足海内外企业便捷使用,Tmail支持中文简体、繁体两种语言邮箱界面,自定义九种可选择反垃圾、防病毒邮件策略,实时的短信通知和短信提示功能,这些措施有效的保证了企业信息的安全,实时和高效。企业还可以建立庞大的、详细的、可分类的、随时随地可查询的移动联系名片库,只需要企业员工登录Tmail系统,就可以随时查看。
问:时下多数互联网基础服务商并没有主力销售邮件系统,通常只是与虚拟主机搭配销售,技术单一,通联无限此举是否曲高和寡呢?
答:可以引导企业的需求。很多时候,有很多同行“恨我们”,因为我们说出了互联网行业秘密,当然,这些秘密使用户受惠。这次推Tmail邮箱也不例外。中小企业在购买域名、虚拟主机时,往往忽略了电子邮箱的操作。代理商的销售人员在销售互联网产品的时候,通常只是口述脑袋中的思想,用户企业人员在接受此类销售时,理解偏差造成失真。
多数一线销售商提供给用户的邮箱,大部分是5个用户名或者20个用户名,容量随着虚拟主机空间的大小而改变,无法达到正常收信目的,有的企业不得已只能用一些门户网站的个人邮箱暂充门面。通联无限把Tmail包装成形的软件,这种东西更能打动市场,从包装到手册,实际上是教他们如何用邮箱做生意。
问:技术是优秀的,但代理商也是商人,商人都要有利,如何让他们放弃原有旧产品,转而销售新技术新产品呢?
答:众所周知,我们的渠道就是竞争优势。客户群也很清晰,就是中小企业。在此之前,代理商向用户企业培训产品和销售的知识,一般是一周,等到交易成功,通常是45天左右,即“沟通成本”非常高。而Tmail的一站式销售,可以降低销售成本,将原有销售周期降到一周左右甚至更短。
问:在行业内,有个不成文的损招,就是大多数代理商会用域名牵制用户的选择权,如何让更多同行代理的企业用户使用Tmail呢?
答:如果同行的代理商不给转,那还是转不了。互联网企业市场容量有多大,其实跟我们关系不大。一个好的互联网企业,主要看营销能力,或者是每年的营销能力能提高多少。我们现在做产品,只针对具有清晰特点的人群,不要求一下子满足所有用户,但求优秀品质吸引用户。(完)
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