Exchange 2000 Server 常见问题(四)

Q01： 请问我的Exchange Server应该安装哪些安全性修正程序以确保系统的安全？ 
A： For Exchange 5.5 : Exchange 5.5 SP4 + MS01-047 + MS02-012
For Exchange 2000：Exchange 2000 SP3 + Exchange 2000 post-SP3 rollup
　
 
Q02： 那里可以download Exchange 2000 SP3? 
A：  Exchange 2000 Service Pack 3 (SP3) 是一个累积的 Service Pack，提供与 Microsoft Windows® .NET Server 2003 网域控制站的交互操作性、修复用户报告的问题、以及依据 Microsoft Trustworthy Computing Initiative 进行更新。请下载并安装 Exchange 2000 SP3 于所有执行 Exchange 2000 的服务器。
注意：SP3 不适用于 Microsoft Exchange 2000 Conferencing Server。请下载 Exchange 2000 Conferencing Server Service Pack 2 (SP2) 以获得最新的 Conferencing Server 更新及增强功能。

请由此网页的下拉式清单选择您的语言与版本，然后按一下移至。您可以从出现的网页中下载此 Service Pack。
http://www.microsoft.com/taiwan/exchange/downloads/2000/sp3/default.htm
　
 
Q03： 在 Windows 2000 上执行 Exchange 2000 的需求 
A：  Exchange 2000 环境要求通用目录服务器(global catalog servers)和 Active Directory Connector (ADC) 上均安装有 Microsoft Windows 2000 Service Pack 1 (SP1)，才能正确地运作。同时还要在主控 Exchange 2000 的服务器上也执行 Windows 2000 SP1。建议您在执行 Exchange 2000 ADC 的通用目录服务器(global catalog servers)上同时也安装 Windows 2000 SP1。

 
Q04： Exchange Server2000分为那几种版本 
A：  Exchange 2000 Server产品线包括Exchange 2000 Server标准版，Exchange 2000 Enterprise Server企业版，与Conferencing Server三种产品，分别适用于部门应用、中小型企业大型企业与ISA/ASP业者： 
Exchange 2000 Server标准版：适用的对象是部门应用与中小型企业，包括了Exchanger 2000 Server、Outlook 2000、Office开发工具…等，为单一集中式数据库，数据库容量为16GB。

Exchange 2000 Enterprise Server企业版：针对可靠度、研展性及管理能力需求较高的大型企业所设计；产品包含标准版内所有产品及功能，延展性提升而对数据库大小没有限制，并支持分布式与丛集架构。

Exchange 2000 Conferencing Server：提供多人对多人的语音与影像沟通的平台，应用于视讯会议、在线教学与客户服务等，适用于各种规模的企业，可搭配Exchange 2000 Server或Exchange 2000 Enterprise Server一起部署，或者独自安装部署。

 
Q05： 在Windows 2000上安装Exchange 2000需注意的事项 
A：  注意事项 
必须要 Active Directory 
Exchange Servers Groups 需要足够的 Permissions 去修改 Objects 
在 Domain object内给所有Exchange Servers groups Write 和 Read 权限 
选 Start -> Programs -> Administrative Tools -> Active Directory Users and Computers. 
选 View -> Advanced Features. 
Domain 按有右键选 Properties. 
Security tab, 选 Advanced button. 
在 Permissions tab,选 Add button. 
请选 Exchange Servers group. 
在 Object tab, -> "on This object and all child objects" 请勾以下选项 
List Contents 
Read All Properties 
Write All Properties 
 Click OK, and then click Apply 
Windows2000上安装Exchange 2000 并不支持Multi-language User Interface (MUI) ,也就是你可以安装日文版的Exchange在日文版的win2000,但你不能安装日文版的exchange在上面run 日文版MUI的英文版的win2000

 
Q06： 如何在Windoes 2000上安装Exchange 2000 
A：  请参看Exchange2000光盘片下的releasenotes.htm

请将Exchange2000光盘片放到要安装的那台exchange server上 
安装的选项 
 当选 Microsoft Exchagne Messaging and collaboration时 
这台Exchange server 必须是 Win2000的 member server 
NNTP component 必须安装 
 当选 Microsoft Exchagne Key Management Services 时 
必须要有安装Enterprise Certificate Authority ,并且要有设定 Enrollment Agent(Computer)certificate 
.安装时会问你要 Create/join an Exchange 2000 Organization 
如果选Join an existing Exchange 5.5 Organization, 你必须提供一个正确的Service account name 和 password 
如果你选Create/join an Exchange 2000 Organization,你必须提供一个service account就好 
Exchange server2000即安装完成

 
Q07： 如何设定 Exchange server 2000 和 Proxy 2.0 
A：  1.从Mspclnt 这个共享中安装 Winsock proxy client
2.请确定您有的portocol 有一个virtual server ,并且确定在 General 的页面,是设定成"all unassigned"
3. 请建一个档叫 wspcfg.ini 在  \winnt\system32\inetsrv directory内容是

[inetinfo]
ServerBindTcpPorts=110,25,143,993,995
Persistent=1
KillOldSession=1
ForceCredentials=1

4.在Dos command prompt 下,请到 c:\mspclnt 下,输入 
credtool -w -n inetinfo -c user domain password

 
Q08： Exchange 2000 Outlook Web Access 可否用来存取 Exchange 5.5 信箱 
A：  您只能使用 Exchange 2000 Server Outlook Web Access (OWA) 来存取 Exchange 2000 信箱。您无法用它来存取 Microsoft Exchange Server 5.5 信箱，因为 Exchange 2000 OWA 与 Exchange 2000 服务器有极紧密的整合。Exchange Server 5.5 OWA 可以用来存取 Exchange Server 5.5 和 Exchange 2000 信箱。

 
Q09： 用OWA 张贴带有附件的邮件至 Public Folder，隔天会自动被删除，如果不带附件则正常，该如何解决? 
A：  这个问题在未来Exchange 2000 SP2中会解决，若这个问题对您影响很大，您可以和台湾微软技术支持处或直拨电话 (02)6635-9111联系来索取修正程序。
 
Q10： 如何设定可使用一个以上的SMTP Address(例如:不论寄信到xxx@aaa.com或寄信到xxx@bbb.com，使用者都可以收到)? 
A：  1. <Organization>/Recipients/Recipient Policies/Default Policy
2. 开启Default Policy的 property/ E-Mail Addresses/按下 "New"新增另一个SMTP address，在这个例子中原始的SMTP address是@aaa.com，所以输入@bbb.com

 
Q11： 寄信时希望收件者只能看到寄件者的email address而不是display name 
A：  不要勾选Global settingsMessage format"Preserve sender's display name on message" 即可

 
Q12： 在 Exchange 2000 Server 中还需要执行 isinteg -patch吗? 
A：  在 Microsoft Exchange Server 5.5 版或更早的版本中还原离线备分的数据库后，必须执行 isinteg -patch，但是，在 Exchange 2000 Server 中则不再需要执行 isinteg -patch。
在 Exchange 2000 Server 中，isinteg -patch 程序代码内建于 Store.exe 檔。当 Store.exe 文件侦测到系统有还原离线备份的动作时 (意即简单的 copy 指令)，即会自动于该数据库上套用 isinteg -patch 作业。

 
Q13： Exchange server 常常出现 Event ID 2 ? 
A： 因为不当的操作 Backup Exchange server M:磁盘驱动器, M:磁盘驱动器并不是一个真实的磁盘驱动器,因此并不建议直接备份 M:磁盘驱动器,  Event ID 2 产生的原因是因为被 Lock , 因此请采用正确的 Backup 程序备份

 
Q14： 如何移除 Exchange DBs 和 Logs 
A：  移除 Log files
1. 开启Exchange System Manager.
2. 请选到Administrative Group.
3. 开启您要更改log的 Storage Group 的属性
4. 在 General这一页, 要改 Transaction Log Location 请按 Browse 即可 
移除 Databases
1. 开启Exchange System Manager.
2. 请选到Administrative Group.
3. 在 Storage Group, 请选您要改的Mailbox 或 Public Folder Store 
4. 请开启  Database tab.
5. 请输入要改 database file  请按 Browse 即可 

　
 
Q15: 哪一个版本的Messager可以同时登入MSN Message 以及 Exchange 2000 Instant Messaging Service?
 
A: 1.您必需使用Exchange 光盘内所附的 Instant Messaging Client.请至 \INSTMSG\I386\CLIENT 这里,选择CHT版本即可
2.您也可以到下列网址下载并安装：
 
请在安装完成后，开启Message->工具->选项->账号，来设定您希望登入到MSN 或是 Exchange.
 
http://www.microsoft.com/exchange/downloads/2000/IMclient.asp
 
Q16:. Instant Messaging 的授权(License)要如何计算呢 ? 
A： 您不需要另外购买，Exchange 2000 CAL中，即包含了 Instant Messaging 的使用权在其中了。
　
 
Q17: 为何有些使用者的 OUTLOOK的收件匣为 INBOX，及 OUTBOX呢? 
A： １.这决定于使用者第一次log in时是用中文或英文 client 登入,例如,若使用者第一次登入时是使用英文版outlook,那么收件匣就是INBOX
2.您安装的防毒软件所造成! 如 : Trend ScanMail for Exchange orSymantec ...

建议您将使用者的MAIL先行备份，将原本的Mailbox 删除后，重新建立一个Mailbox。
然后使用中文版的OUTLOOK登入即可。

　
 
Q18: 为何我的Exchange一直不断出现12800的错误？ 
A： 请洽询台湾微软技术支持处或直拨电话 (02)6635-9111 以取得修正程序。
　
 
Q19: OS 与 Exchange Server licensing 不足是否会造成 Exchange Stop Service? 
A： 不一定.
目前没有确实的文件证明licensing 和 Exchange Service 的关系，但有可能造成其它的问题.
强烈建议使用者先确定 licencing 问题解决后，再来检查是否有其它问题造成Exchange Service 停掉.
　 
Q20: 若两个Domain Controller之间要能自动做Failover，Exchange Server 是否须安装至Service Pack 2? 
A： 可以的, 但不一定需要Exchange SP2.
安装 SP2, 可以让使用者自行指定 DSAccess 所连结的DC是那一台. 
但为了使Exchange Service 可以得到顺利启动所需的数据，通用目录服务器一定要先行被连结到.
　
所以建议那两台DC 都设定为GC.
方便第一台GC 发生问题时，还有第二台GC可以使用.
当Exchagne Service 启动时，Exchange 会透过DSAccess自动去找到本地网域中的域控制器.
如果网域控制服务器不是通用目录服务器，Exchagne 会透过DSProxy 来连结到通用目录服务器.
　
 
Q21: 若要移除Backend Server如何确定已移除该Server于Domain Controller中所有的记录？ 
A： 如何移除完整的Exchange 记录，请参考下面两篇文章。
ID: Q273478     XADM: Completely Removing Exchange 2000 from Active Directory

ID: Q260378    XADM: How to Manually Remove an Exchange 2000 Installation 

 
另要注意，因DC拓扑间复制的时间尚未开始，
所以我们可使用ADSI EDIT 检查每一台DC 是否复制完成，或者是使用Replication monitor tool (Replmon.exe) 来确保DC间的复制已完成.
 
Q22: 为何我的Exchange数据库到达16GB时就无法使用？ 
A： 这是因为您使用的是Exchange 2000 Standard的版本，这个版本将Exchange的数据库限制在16GB以下。

解决方法: 
1. 停止 MS IS服务
2. 开启DOS模式，切换目录到 C:\Program Files\Exchsrvr\Bin
3. 输入 eseutil /d "c:\program files\exchsrvr\mdbdata\priv1.edb"
4. 压缩完成之后，请重新启动 MS IS服务
5. Mount 数据库，并请用户不要再此刻寄信，请将信件收到本地端以及删除不必要的限制
 
预防方法：
限制每一位使用者的信箱大小
　 
Q23: Microsoft Exchange Information Store无法启动, 事件检视件中有错误码 9564? 
A： 这是因为您的防毒软件程序变更了下列机码值, 倒致Service 无法启动
1.按''开始","执行"
2.输入 "regedit", 按"确定".
3. 在登录编辑程序中, 找到下列子机码

HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\MSExchangeIS\VirusS
can

4. 在右方的窗口中, 双击"Enabled".
5. 在"数值数据", 将值换成 "0"(此为数字零), 按"确定"
6. 关闭登录编辑程序
7. 重新启动Exchange Information Store service
　
 
Q24: 如何限制每一位使用者的信箱大小? 
A： 1. 开启ESM\Servers\ServerName\First Storage Group
2. 点选您的MailBox Store并按鼠标右键->内容
3. 点选Limits卷标，其设定单位为KB
　
当您信箱的大小在Issue Warring时：Exchange会发出警告信件，但使用者依然可以收发信件
当您信箱的大小在Prohibit Send时：使用者可以收信但无法发信
当您信箱的大小在Prohibit Send and receive时：使用者将无法收发信
　
 
Q25: 如何救回被误删的信箱 ? 
A： 请注意, 此FAQ 只提供救回被误删的信箱。
如果您是连Windows 2000 账号和信箱都删除者, 不在此FAQ范围内。
1. 打开 Exchange System Manager, 找到被您误删的信箱所存放的 mailbox store

2. 在此 mailbox store 中, 找到已被删除的信箱对象

3. 如果此被误删的信箱并没有出现 disconnected 的状态(disconnected状态则信箱上会有红色 X )

请在mailbox store 上, 按 "Run cleanup Agent".

4. 如果此被误删的信箱已出现 disconnected 的状态(disconnected状态则信箱上会有红色 X )

请在此误删的信箱上按鼠标右键, 选择 "Reconnect", 按OK 即可.

　

　
 
Q26: 如何打开 out-of-office 回复至Internet 的功能?  
A： 1. 打开 Exchange System Manager.

2. 点选 "Global Settings", "Internet Message Formats".

3. 在您右边的窗口,选择 "Default", 按鼠标右键选择 "properties"
4. 点选"Advanced"标签页面, 您会看到 "Allow Out of office responses".
在此点选前面的复选框即为启用此功能.

　
 
Q27: 如何防止空白的寄件者 ? 
A： A. 打开SMTP Virtual Server 的filter功能
1. 打开 Exchange System Manager.
2. 打开 "Administrative Groups", 点选 "Servers"-> "您的Exchange Server 名称"->"Protocol"
3. 点选 "SMTP"-> "Default SMTP Virtual Server", 按鼠标右键, 选"Properties"
4. 在General 的标签页面上, 选"Advanced..", 点选您想要启动Filter 功能的IP , 选Edit
5. 点选 "Apply Filter", "OK"
6. 重新启动 Defalut SMTP Virtual Server

B. 勾选 "Filter messages with blank sender"

1. 打开 Exchange System Manager.
2. 点选 "Global Settings" -> "Message Delivery", 按鼠标右键, 选"Properties"
3. 点选 "Filtering" 标签页面, 选择 "Filter messages with blank sender"
　
 
Q28: 移除了Recipient Policy中不需要的SMTP address之后, 为何在Active Directory User and Computer仍然有已移除的SMTP address在使用者属性里呢 ? 
A： 您需要手动删除掉不想要的 Proxy Address, 请依下列方法： 
按"开始","程序集", "系统管理工具", 点选 "Active Directory 使用者及计算机" 
点选仍有Proxy Address 存留的Users 所在的 Container 
点选仍有Proxy Address 存留的使用者, 按鼠标右键, 选"内容" 
点选 E-mail Addresses 
点选您想要删掉的 Proxy Address, 按下方的 "Remove". 此时会出现"Are you sure you want to remove this e-mail address?" 点选"Yes" 
按 "OK"储存改变的设定值. 
重复上述步骤在其它的仍有Proxy Address. 
NOTE: 如果您想要批次大量执行删除Proxy Address 的动作, 您可以自行写SCRIPT来达成.
此项目不在本文讨论范围

　
 
Q29: 为何使用OWA寄往Hotmail 或Yahoo信箱的邮件无法显示中文？(Update) 
A： 方法一：
到下列网址下载安装修正程序。

http://www.microsoft.com/downloads/release.asp?ReleaseID=24824

方法二：

1.开启【控制台】，【系统管理工作】，双击【服务】。
2.停止 MSExchangeIS Service和Would Wide Web Publishing Service. 
3.点选开始，执行，输入regedit后按下确定以开启登录编辑程序。
4.找到以下注册机码:
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\MSExchangeWEB\OWA
5.新增一DWORD值
名称:UseRegionalCharset
资料:1 
6.重启MSExchangeIS Service和Would Wide Web Publishing Service.
　
 
Q30: 如何使用Telnet指令来测试SMTP是否正常运作？ 
A： 依下列步骤确认主机和 IMC 之间的通讯是否正常进行（附注：每行指令输入完成后，请按下 <Enter> 键）： 
使用下列指令启动 TELNET 工作阶段： 
Telnet 125.125.0.4 25 （置换上述 IP 地址) 

如果正常运作，即可看到下列来自 IMC 的回复： 
220 site.company.com Microsoft ESMTP Internet Mail Service ,Version:5.0.xxxx.xxxx ready.

键入以下指令并开始进行通讯： 
HELO test.company.com

您会看到下列回应： 
250 OK

键入以下指令来通知 SMTP邮件消息源自何处： 
MAIL FROM:<Admin@po1.company.com>

您会得到下列响应： 
250 OK - MAIL FROM <Admin@po1.company.com>

键入下列指令来通知 SMTP邮件讯息的目的地地址（使用有效的 Microsoft Exchange 收件者 SMTP 地址）。 
RCPT TO:<User@Site.Domain.Com>

您会看到下列回应： 
250 OK - Recipient <User@Site.Domain.Com>

键入下列指令以通知SMTP已准备好传送数据： 
DATA

您会看到下列回应： 
354 Send data. End with CRLF.CRLF

键入下列指令以加入主题： 
Subject: test message


然后连按两次 Enter 键。 

该指令没有任何响应。 

附注：两个 Enter 指令符合 RFC 822 规则，即表示 822 指令必须在一列空白后。 
键入下列指令以加入邮件本文： 
This is a test message

您无法看到本指令的响应。 
在下一空白列输入英文句点，然后按下 ENTER 键。 

您会看到下列回应： 
250 OK

键入下列指令以切断连结： 
QUIT

您会看到下列回应： 
221 closing connection

在执行上述任一指令后，若收到「500 Command not recognized」错误讯息，则表示由于语法错误或指令无效，导致 SMTP 无法识别您键入的内容。 
登入您在上述步骤 4 中，邮件收件者的 Microsoft Exchange 客户端信箱。如果信箱内有您的测试邮件讯息，则表示传入SMTP 通讯运作正常。 
　 
Q31: 为何事件检视器中出现错误9175：The MAPI Call 'OpenMsgStore' Failed ? 
A： 若事件检视器中出现以下讯息：
Event Type: Error
Event Source: MSExchangeSA
Event Category: MAPI Session
Event ID: 9175
Date: 5/8/2000
Time: 8:21:36 PM
User: N/A
Computer: Computer_name
Description:
The MAPI call 'OpenMsgStore' failed with the following error:
The Microsoft Exchange Server computer is not available. Either there are 

network problems or the Microsoft Exchange Server computer is down for maintenance. 

The MAPI provider failed.Microsoft Exchange Server Information Store
ID no: 8004011d-0526-00000000

For more information, click http://www.microsoft.com/contentredirect.asp.
1.检查Microsoft Exchange information store 服务是否停止，若是请启动此服务。

2.检查Microsoft Exchange System Attendant服务是否停止，若是请启动此服务。

3.检查Mailbox Store是否Dismount，若是请Mount此store

　
 
Q32: 如何移动Exchange 数据库及记录文件? 
A： 若想把记录文件或数据库档案移到其它磁盘，请使用下列程序。 

要移动记录文件 

1.启动 [Exchange System Manager]。 
2.找出 [管理群组]。 
3.开启您想变更记录文件路径的 [储存群组] 之内容。 
4.在 [一般] 标签上，变更 [交易记录文件位置] ，方法是按一下 [浏览] ，再指定记录文件的新磁盘或目录位置。 

要移动数据库 

1.启动 [Exchange System Manager]。 
2.找出 [管理群组]。 
3.在 [储存群组] 底下，按一下想变更的 [信箱] 或 [公用数据夹存放] 。 
4.开启该存放的内容，再按一下 [数据库] 卷标。 
5.按一下 [浏览] 选择数据库的新位置，再指定数据库档案的新磁盘驱动器或目录位置。若是数据库，您可以选择移动 Exchange 数据库 (.edb 文件)、Exchange 数据流数据库 (.stm file) 或者两者均移动。 

您可以将记录文件及数据库档案移到任何想建立的目录。移动记录文件及数据库档案时，为了一致性，您可以建立 Exchsrvr\Mdbdata 档案结构，但这并非强制性。 

移动记录文件及数据库档案时，您的存放区会暂时卸载，此时使用者无法存取，但处理结束后即会复原。 

移动记录文件或数据库档案时会时使得所有既有的增量与差异备份无效，因此建议您在这些变更之后进行完整备份。 
　
 
Q33: 如何在没有安装Exchange的计算机上执行Eseutil? 
A： 有时您可能需要在未安装 Microsoft Exchange Server 的计算机上，对数据库执行 Eseutil。通常在 Exchange Server 计算机没有足够空间完成像 Exchange Server 数据库档案的离线磁盘重组这类工作时，这种情形就会发生。
在没有安装 Exchange 2000 的计算机上，建立可用的数据夹。 
将 Eseutil.exe、Ese.dll、Jcb.dll、Exosal.dll 和 Exchmem.dll 档案，从 Exchange 2000 服务器的 Drive:\Exchsrvr\Bin 数据夹，复制到可用的数据夹。 
开启命令提示，并将目录变更为包含 Eseutil.exe 和 Ese.dll 档案的可用数据夹。 
针对复制自 Exchange 2000 计算机的数据库，执行这个数据夹的 eseutil 。 
 
Q34: 为何透过Outlook Express寄信时会出现SMTP 错误 505 5.7.3 Client was not authenticated ? 
A： 如果客户端是联机至 Exchange Server 计算机，则 Exchange Server 计算机的应用程序事件日志中可能会记录下面事件：
　 
事件识别码： 4183 
来源：MSExchange IMC 
类型：错误 
类别：SMTP Interface Events (SMTP 界面事件) 

Authentication attempt (AUTH LOGIN) fromhostnameasntdomain\useridfailed:LogonUser() call failed with error:Logon failure:unknown user name or bad password (来自 hostname 的 ntdomain \ userid 试图进行验证 (AUTH LOGIN) 但失败：LogonUser() 呼叫失败，因为发生下面错误：登入失败：未知的使用者名称或密码错误)
如果客户端是联机至 Exchange 2000 服务器，您可能会收到下面的 SMTP 错误讯息：
　 
505 5.7.3 Client was not authenticated (505 5.7.3 客户端并未验证成功)
　

当您在客户端上输入登入凭证时，请使用正确的使用者名称与密码，或是设定客户端，让外寄邮件服务器不需要验证。请参阅下面章节。 

如果 Exchange Server 计算机的 Internet Mail Service 或 Exchange 2000 服务器的 SMTP 连接器没有设为需要向联机的主机 (或客户端) 要求验证，那么就不需要将客户端设为必须验证。 

如果要判断服务器是否需要验证： 
如果客户端是联机至 Exchange Server Internet Mail Service(Exchange 5.5)： 
在 Exchange Server Administrator 程序中，开启 [Internet Mail Service] 对象的内容。 
按一下 [Connections] 索引卷标。 
在 [Accept Connections] 下，如果有选取 [From any host (secure or non-secure)]，表示您不需要将客户端设为必须在外寄邮件服务器上进行验证。 
在 [Accept Connections] 下，如果有选取 [Only from hosts using Authentication]，表示您需要将客户端设为必须在外寄邮件服务器上进行验证。 
如果客户端是联机至 Exchange 2000 服务器 SMTP 连接器： 
请启动 [系统管理员]；按一下 [开始]，指向 [程序集]，指向 [Microsoft Exchange]，然后按一下 [系统管理员]。 
找出SMTP Virtual Server。 
以右键按一下SMTP Virtual Server，然后按 [内容]。 
按一下 [Access] 索引卷标，然后按一下 [Access Control] 下的 [Authentication]。 
在 [Authentication] 对话框中，如果有选取 [Anonymous Access]，表示您不需要将客户端设为必须在外寄邮件服务器上进行验证。 
在 [Authentication] 对话框中，如果有选取 [Basic Authentication ] 或 [Integrated Windows Authentication]，表示您需要将客户端设为必须在外寄邮件服务器上进行验证。 
如果要判断 Microsoft Outlook Express 客户端是否要设定为在联机至外寄邮件服务器时验证，请执行下列步骤。如果要判断其它客户端，请参考该客户端的说明文件。 

在 Outlook Express 中，在 [工具] 菜单上，按一下 [账户]。 
选取邮件账户，然后按一下 [内容]。 
按一下 [服务器] 索引卷标，然后找出 [外寄邮件服务器] 区段。 
如果 Exchange Server Internet Mail Service 需要验证，请按一下鼠标选取 [我的服务器需要验证] 复选框，然后按 [设定] 以输入登入信息。 
如果 Exchange Server Internet Mail Service 不需要验证，请勿选取 [我的服务器需要验证]。 
 
Q35: 为何登入邮件服务器时系统重复提示输入凭证? 
A： 您联机到  Exchange 2000，传送或接收 Outlook 或 Outlook Express 的邮件时，系统重复提示您输入凭证。 
在 Outlook Express 中，下列信息可能会显示在 [详细信息] 方块的 [错误] 索引卷标中：
　
无法传送邮件，因为服务器拒绝寄件者的电子邮件地址。寄件者的电子邮件地址是 '<Email address>'。主旨 '<Subject name>'，账号：'<Account name>'，服务器：'<Server name>'，通讯协议：SMTP，服务器回应：騞 5.7.3 客户端尚未验证'，连接埠：25，安全 (SSL)：否，服务器错误：454，错误编号：0x800CCC78
　
无法传送邮件，因为服务器拒绝寄件者的电子邮件地址。寄件者的地址是 '<Email address>'。主旨 '<Subject name>'，账号：'<Account name>'，服务器：'<Server name>'，通讯协议：SMTP，服务器回应：驑 需要验证'，连接埠：25，安全 (SSL)：否，服务器错误：505，错误编号：0x800CCC78

　
登入邮件服务器有问题，使用者名称遭拒绝。账号：'<Account name>'，服务器：'<Server name>'，通讯协议：POP3，服务器回应：'-ERR 纯文字密码在这个连接端口停用'，连接埠：110，安全 (SSL)：否，服务器错误：0x800CCC90，错误编号：0x800CCC91

　
这是因为Exchange Server 计算机设为只允许整合 Windows 验证。 


如果只是不能在 Outlook Express 或 Outlook 2000 Internet Mail 中顺利接收邮件： 
启动 Outlook 2000 或 Outlook Express，并且按一下 [工具] 菜单中的 [账号]。 
在 [Internet 账号] 对话框中，按一下 [邮件] 索引卷标。 
按一下您的邮件账号，然后按 [内容]。 
按一下 [服务器] 索引卷标，然后按一下选择 [内送邮件服务器] 下的 [使用安全密码验证登入] 复选框。 
如果只是不能在 Outlook Express 或 Outlook 2000 Internet Mail 中顺利传送邮件： 

启动 Outlook 2000 或 Outlook Express，并且按一下 [工具] 菜单中的 [账号]。 
在 [Internet 账号] 对话框中，按一下 [邮件] 索引卷标。 
按一下您的邮件账号，然后按 [内容]。 
按一下 [服务器] 索引卷标，然后按一下选择 [外寄邮件服务器] 下的 [我的服务器需要验证] 复选框。 
　
 
Q36: 如何判断安装的Exchange server是那个版本? 
A： 要辨别 Exchange Server 标准版与 Exchange Server 企业版之间的差别，请于系统启动时检查 Windows NT 事件检视器中应用程序事件记录文件。

在安装 Exchange Server 企业版的计算机上启动信息存放时，即登入下列事件： 
事件识别码：1217
来源：MSExchangeIS
型别：Information
类别：General
描述：「启动无限容量的信息存放」。

以标准版本登入时产生下列事件： 

事件识别码 1216
来源：MSExchangeIS Private
型别：Information
类别：General
描述：「启用有限容量的信息存放」

　
 
Q37: 为何Exchange System Attendant服务无法启动，并出现错误 1068? 
A： 当您启动 Microsoft Exchange System Attendant 时，可能会收到下列错误讯息：
　
Could not start the Microsoft Exchange System Attendant on computer 
\\<SERVERNAME> 

Error 1068:The dependency service or group failed to start. (无法在计算机\\<SERVERNAMEM>
 Microsoft Exchange System Attendant 。错误 1068：依存服务或群组启动失败。

　
这是因为System Attendant 所依存的许多服务之中有一个无法启动，就会发生这个现象。 

　
在执行 Microsoft Windows 2000 的计算机上，若想检查哪些服务受到其它服务所依存，请遵循以下步骤： 

在 [开始] 菜单上指向 [程序集]，指向 [系统管理工具]，再按一下 [服务]。 
以鼠标右键按一下服务，再按一下 [依存性] 索引卷标。这个索引卷标不仅列出这个服务所依存的其它服务，同时还列出这个服务受到哪些服务所依存。 
 
Q38: 我可以将Exchange 2000 Server搬移至不同的网域吗? 
A： 您不可以直接将Exchange 2000 Server搬移至不同的网域，但您可使用下列步骤完成主机搬移：

1.备份所有的Exchange 2000 Server上的数据库。
2.从Exchange 2000 Server上删除或搬移所有的邮件信箱。
3.移除Exchange 2000 Server主程序。
4.将此主机从旧的网域中移除并搬移至新的网域,然后将这台主机加入新的网域。
5.重新安装 Exchange 2000 Server。
6.回复 Exchange 2000 Server数据库。
7.在新的Exchange 2000 Server回复或重新建立邮件信箱。
　 
Q29: 如何重整Exchange 2000 Server上的数据库? 
A： 您可使用Eseutil.exe /d去重整Exchange 2000 Server上的数据库，此方法会建立一个新数据库然后将有记录的数据页从旧的数据库拷贝至新的数据库，并摒弃未使用的数据页。 
Q40: 如何做Exchange 2000 OWA 压力测试?  
A： 您能使用ESP(Exchange Stress and Performance)来做OWA压力测试，ESP可仿真以下通讯协议：
HTTP-DAV 
IMAP4 
LDAP 
OLEDB 
NNTP 
POP3 
SMTP 
您能从以下连结下载 ESP：
http://www.microsoft.com/exchange/downloads/2000/ESP.asp
　
 
Q41: 当在Exchange Server上安装防毒软件时应避免扫描哪些路径?  
A： 请您务必避开以下路径，否则您可能会损毁Exchange的数据库
IFS drive (drive M). 
Exchange databases and log files (the original location is the Exchsrvr\Mdbdata) 
Exchange MTA files (Exchsrvr\Mtadata) 
Exchange 2000 message tracking log files (Exchsrvr\Server_Name.log) 
Virtual server folder (Exchsrvr\Mailroot) 
Site Replication Service (SRS) files (Exchsrvr\Srsdata) 
Internet Information Service (IIS) system files (%SystemRoot%\System32\Inetsrv) 
您可从底下的连结获得更多的讯息
245822 XGEN: Recommendations for Troubleshooting an Exchange Computer with Antivirus Software Installed
http://support.microsoft.com/?id=245822
　
 
Q42: 如何在Exchange组织上设定群组权限或使用者权限? 
A： 预设您不能在Organization及Administrative Groups对象上设置群组或使用者权限，但您透过修改以下机码表来达到此目的， 当修改完后您将能发现在Organization及Administrative Groups对象上出现安全性的标签页
HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Exchange\EXAdmin\ShowSecurityPage=dword:00000001 (enable) or 0 (disable) 

警告：不当使用「登录编辑器」可能会导致严重的问题，甚至必须重新安装操作系统。Microsoft 不保证您一定可以解决因不当使用「登录编辑器」所造成的问题。请自行承担使用「登录编辑器」的风险。
　
 
Q43: Exchange 的Transaction Logs占用我的硬盘很大的空间，我该怎么办?  
A： 建议您去执行Exchange 的备分， 如此将储存您的数据库同时也释放出Transaction Logs所占用的空间
您可从底下的连结获得更多的讯息
How to Back Up and Restore an Exchange Computer by Using the Windows Backup Program
http://support.microsoft.com/?id=258243
 
Q44: 要如何找出哪个Exchange Server使用者的密码被猜中因而大量被Relay?  
A： 这主要是因为使用者的密码过于单纯而容易被猜中，主要的解决方法为更改密码设定并符合复杂性原则，但如果您希望知道是透过哪一个账号在Relay，您需要开启Diagnostic Logging，Exchange 5.5 及 2000有不同的步骤，详细设定如下：

For Exchange 2000:

1.开启Exchange System Manager\Server\按右键选内容\Diagnostic Logging2.选择MSExchange Transport并在右边的选项当中将SMTP Protocol设定为Max，重新启动SMTP Visual Server

如果有人尝试Relay信件，则在您应用程序的事件纪录当中会出现如下的讯息 
事件类型: 信息
事件来源: MSExchangeTransport
事件类别目录: SMTP Protocol 
事件识别码: 1708
日期: 2003/7/8
时间: 下午 01:47:04
使用者: 不适用
计算机: EXCHANGE
描述:
SMTP Authentication was performed successfully with client "User". The authentication

 method was "LOGIN" and the username was "Domain\User". 

For Exchange 5.5:

1.开启Microsoft Exchange Administrator\Server\选择内容\Diagnostic Logging开启以下设定
MSExchangeIMC/SMTP Interface Events => Maximum
MSExchangeIMC/SMTP Protocol Log => Medium
如果有人尝试Relay信件，则在您应用程序的事件纪录当中会出现如下的讯息 
事件类型: 信息
事件来源: MSExchangeIMC
事件类别目录: SMTP Interface Events
事件识别码: 2010
日期: 2003/7/8
时间: 下午 01:47:04
使用者: 不适用
计算机: EXCHANGE
描述:
Connection from X.X.X.X was successfully authenticated (AUTH LOGIN) as \User
　
 
Q45: 是否有工具可以收集 Exchange 的 Routing信息 ? 
A： 您可使用 Winroute.exe
此工具可由Exchange光盘片中的 \SUPPORT\UTILS\I386 目录下取得
　 
Q46: 是否有工具可得知Exchange 和 DC 之间运作正常 ?  
A： 您可打开 Exchange System Manager ，到下列路径
[Your Organization]->[Administrator Groups]->[First Administrative Group]->[Servers]-[Your Server Name]
在您的Server 名称上按右键, 选"内容"，点选"Directory Access"即可
透过此界面您可得知目前Exchange 和DC 的信息

或者您可使用 Windows 2000 Support Tool 中的 DCDiag 来得知您目前 Server 的网络状况
　 
Q47: 如何避免 Exchange 2000 服务器转送电子邮件? 
A： 如果要避免 Exchange 2000 服务器转送电子邮件： 
启动 Exchange 系统管理员。 
展开 organization_name 数据夹，再展开 [服务器] 节点。在您想要避免邮件转送的服务器上展开 server_name 对象，然后展开 [通讯协议] 节点。 
展开 [SMTP] 节点，在您想要避免邮件转送的虚拟 SMTP 服务器上按鼠标右键，然后按一下 [内容]。 
按一下 [存取] 索引卷标，再按 [转送]。 
在 [转送限制] 对话框，许多选项可供使用。 [仅限下列清单] 选项已开启。依预设，这个选项下的清单是空的。 [不考虑上述清单，允许所有通过验证的计算机转送] 选项也是开启的。依预设，这允许通过服务器验证的使用者与计算机透过服务器转送。而此选项也会允许 Exchange 2000 服务器从您的内部网络客户转送邮件。请注意，如果您仅允许匿名存取，则该服务器无法验证使用者或是计算机。 
按一下 [新增]。您可以藉由在 [计算机] 对话框中做出适当的选取，以允许一部计算机、一群计算机，或是整个网域能够透过服务器进行转送。 

对于尚未通过 Exchange 服务器验证的使用者而言，藉由 IP 地址或网域名称，以允许存取是很有帮助的 (例如，因特网服务供货商(ISP) 的实作)。 

按一下 [取消] (如果您不想进行任何变更)。 
在 [转送限制] 对话框中，按一下 [确定]。 
按一下 [套用]，再按一下 [预设的 SMTP 虚拟服务器内容] 对话框中的 [确定] 。
　 
 
Q48: 如何过滤掉不想接收的电子邮件讯息? 
A： 按一下 [开始]，指向 [程序集]，再按 [Microsoft Exchange]。 
按一下 [Exchange System Manager]，再按 [通用设定值]，以鼠标右键按一下 [传送讯息]，再按 [内容]。 
按一下 [筛选] 索引卷标，再按 [新增]。 
在 [新增寄件者] 对话框中输入 *@domain.com，然后按一下 [确定]。 
按一下选取 [封存筛选讯息] 和 [筛选寄件者空白的讯息] 复选框，再按 [确定]。 
按一下 [服务器]，展开您的服务器，再按 [通讯协议]。 
按一下 [SMTP]，在 [预设 SMTP 虚拟服务器] 上按一下鼠标右键，再按一下 [内容]。 
在 [一般] 索引卷标上按一下 [进阶]，再按现有的 [IP 地址 - TCP 连接端口] 对应，再按 [编辑]。 
在 [识别] 对话框中，按一下选取 [套用筛选] 复选框。 
按三次 [确定]，让 Metabase Update 服务有时间将设定的变更内容传给 IIS Metabase。 
 
Q49: 如何维护及管理讯息队列? 
A： 您可以使用 [队列检视器] (Queue Viewer) 工具来维护及管理您组织的讯息队列。它可以帮助您找出邮件流程的问题并将它独立开来。[队列检视器] 附于所有的 Simple Mail Transfer Protocol(SMTP) 虚拟服务器、 Microsoft Message Transfer Agent (X.400)，以及所有已安装的 Microsoft Exchange 连接器上。 

若要存取队列： 
启动 [Exchange System Manager]。 
使用下列路径来找出欲管理的队列： 
Servers\ ServerName \Protocols\SMTP virtual Server\ SMTP virtual server \Queues\ Queue 
　 
 
Q50: 我需要在 Exchange 2000 建立 SMTP 连接器吗? (NEW) 
A： 您并不需要建立 SMTP 连接器，即可让电子邮件：在执行 Exchange 2000 Server 或 Exchange Server 2003 的服务器流出流入，连接到 Exchange 组织中的其它服务器，或是连接到因特网。一般而言，您只需要联机到因特网，并拥有指向回到服务器 (在您的组织内执行 Exchange 2000 或 Exchange 2003) 的 MX 记录，即可让电子邮件正常流动。

除非您在不同网域有不同需要，很有可能只需要设定一个 SMTP 连接器。

建立 SMTP 连接器的理由包括： 
1.目前由其它的路由群组 (站台) 连接到 Microsoft Exchange Server 5.5 计算机，且想要使用 SMTP。
2.要设定服务器端或客户端的 ETRN/TURN。
3.想要或不要传送 ETRN/TURN。 
4.在传送邮件时要求 ETRN/TURN。
5.由不同的服务器要求 ETRN/TURN。
6.设定输出安全性，并在操作一次之后，影响到许多输出服务器。
7.允许网域的高度、正常或低度邮件优先级。
8.允许系统或非系统邮件。
9.对 SMTP 连接器进行排程。
10.对超过大小的邮件使用不同传递时间。
11.将远程触发传递的邮件放入队列。
12.传送 HELO 而非 EHLO。
13.指定一项特定的地址空间。
14.设定传递限制。
　 
Q51: 如何在 Exchange 2000 Server 中安装及设定 SMTP 连接器? (NEW) 
A： 安装 SMTP 连接器时，您必须定义连接器将要使用的本机 Bridgehead 服务器、连接器范围、讯息路由技术以及地址空间。
您可从底下的连结获得更多的讯息
HOW TO：在 Exchange 2000 Server 中安装及设定 SMTP 连接器
http://support.microsoft.com/default.aspx?scid=kb;zh-tw;314961
　
 
Q52: 如何对Exchange数据库进行磁盘重组？(NEW) 
A： 您可以使用 Eseutil 公用程序作 Exchange Server 5.5 中信息存放与目录的磁盘重组，也可以作 Exchange 2000 Server 中信息存放的磁盘重组。 Eseutil 会检查数据库数据表的结构，并记录 (可包含读取、扫瞄、修复及磁盘重组等作业) 数据库下阶层级 (Ese.dll)。 

Eseutil 存放在 Exchange Server 5.5 的 Winnt\System32 数据夹中，与 Exchange 2000 的 Exchsrvr/Bin 资料夹中。此公用程序只能由指令行，一次在一个数据库中执行。 

您可从底下的连结获得更多的讯息
XADM：如何用 Eseutil 公用程序 (Eseutil.exe) 进行磁盘重组
http://support.microsoft.com/default.aspx?scid=kb;zh-tw;192185