跨境电商邮件群发的常见误区

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随着全球化进程的加速，各国之间的贸易壁垒逐渐被打破，跨境电商成为国内企业近年追逐的热门赛道，行业的竞争也越来越激烈，如何获得更多的流量已经成为跨境电商企业最为看重的问题之一。由于海外客户在日常的工作和生活中更倾向使用电子邮件作为主要的沟通渠道，因此，对于跨境电商企业来讲，邮件营销无疑是极佳的获客渠道和营销方式，也是业内公认的首选途径。不仅如此，相比其他渠道，邮件营销还有性价比高、针对性强和覆盖面广的三大显著优势。

但是，许多跨境电商企业在做邮件营销时，由于不懂邮件营销的规则和特点，存在一些认知误区，导致没有达到预期中的效果。下面，U-Mail李工就给大家介绍一下，跨境电商邮件群发的常见误区。

一、使用企业邮箱群发邮件

跨境电商企业一般都有自己的企业邮箱，在平时与海外客户的沟通也都是通过企业邮箱进行的。因此，很多企业都会使用企业邮箱来群发营销邮件，不过为了避免用户大量的发送违规邮件，邮箱运营商对于群发邮件通常会有限制，一般每天发送几十封就会发送不出去，严重的还会封掉账户无法正常使用。所以跨境电商企业如果要进行邮件营销活动，建议使用专业的邮件群发工具。例如U-Mail邮件营销平台，U-Mail拥有大量优质服务器和IP资源，可以根据不同群发需求，选择不同的群发通道，日均千万级点对点精准投递量，送达率高达95%以上。

二、没有目标的滥发邮件

很多跨境电商企业开始做邮件营销时，前期没有做好营销规划，总是一味盲目地发送邮件，而常常忽视了邮件的到达率和转化率，导致每次发送的邮件都没有效果。曾国藩经常告诫营中诸将：“宁可数月不开一仗，不可开仗而毫无安排算计” 这句话的意思就是说，打仗一定计划周密，打有准备之仗。我们开展邮件营销也是如此，制定计划才能有助于事情的顺利完成。首先，我们要确定明确的目的，开展邮件营销是宣传公司或产品还是开发新客户？然后根据目标客户的不同属性，对邮箱地址进分类，设计个性化的邮件内容，最后才是发送邮件。

三、邮件发送过于频繁

有些跨境电商企业在给海外客户发送邮件后，没有得到客户的反馈，就频繁地给客户发送邮件，生怕客户错过他的邮件。其实我们频繁的给客户发送邮件，很容易引起客户的反感，并且，邮件发送的频率越高，也越容易被海外邮箱服务商判定为是垃圾邮件。因此，跨境电商企业在进行邮件营销活动的时候，要合理的规划邮件的群发频率。U-Mail李工建议类似内容的邮件，每个月发送2-3次为宜，并且可以根据企业的产品的特征和客户属性来制定邮件的群发周期。

四、邮件发送完成即结束

我只要把邮件发送出去就可以了，接下来就等客户的反馈了，这是很多跨境电商企业开始做邮件营销的误区。邮件发出去不代表着此次邮件营销活动的结束，分析统计邮件发送后的数据也是邮件营销中的关键环节。邮件发送完后，我们需要重点关注邮件的到达率、打开率、点击率、转化率等数据，然后根据这些数据来优化邮件主题、调整邮件内容，重新制定出效果更好的邮件营销方案。