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企业做营销都希望自己传递的资讯能够引起人重视,对于邮件营销手段来说,这种被重视的感觉就体现在“打开率”和“点击率”这样的数据上。最近一家企业用U-Mail邮件营销平台推广产品,全程贯彻精益求精的“工匠”精神,细节做到位,取得了良好的效果。让我们来看一下他们是如何做到的?
这家企业在群发邮件开始前,就通过打电话给部分客户,一是确认对方提供的邮件地址是否有效?二是明确告诉对方将通过阅读邮件获得什么收益?另外,在企业微信公号、微博等平台上和潜在客户互动时,也敬请感兴趣的读者留下邮件地址,从而收集到了大量有效地址。
在接下来的群发邮件活动中,公司做了许多细节工作:
1、监管硬性弹出广告,保证从ISP出收到投诉反馈。
2、在邮件中醒目标记“退订”链接,营销人员测试点击链接,确保自愿退订的流程非常简单容易。
3、在邮件最开始,就明白告诉读者本封邮件的主要内容,多久会发一次邮件?保持固定的频率,并且尽量做成系列性邮件,前因后果清清楚楚。
4、邮件以文本为主,文本与图表的比例恰当,且邮件内容中包含少于60%的HTML或图形,绝不使用一个无法辨认的“来自”姓名的电子邮件。
5、鼓励收件人将发件人地址列入白名单,为此赠送积分、购物券等。
在此过程中,U-Mail邮件营销平台的两个功能很好的助力了公司群发活动:一是U-Mail联合电商巨头阿里集团,给公司提供了与其行业属性高度相关的地址池;二是U-Mail能在线对公司地址池进行清洗,将无效的地址去掉,同时把重复地址去掉;三是U-Mail对于用户发送失败/拒发的地址,又快捷建立了一个新的地址池,重新建立任务发送。三管齐下,就提高了邮件送达率。
注重细节的良好习惯不仅仅体现在邮件群发活动中,更在于活动过后的及时总结经验教训中,公司对此做了一些测试和大数据分析工作:
1、当一封群发邮件写好后,首先在各种接收端,如工具软件、PC端、移动端等测试邮件的显示效果和打开阅读时间,以及阅读处理是否便利快捷?营销人员常常问自己几个问题:阅读一封邮件需要多久?看完后了解大意吗?邮件中有闪光点吗?链接能否打开?在移动设备上能完整显示吗?图片多大?图片下载到完全打开多久?图片会挤占大量空间吗?链接是否指向具体目标?能快速打开吗?……公司营销人员发现,U-Mail邮件营销平台具有非常好的自适应功能,会根据邮件大小和图片多少主动调整在设备上的显示效果,确保完全表达。
2、根据U-Mail邮件营销平台精准、清晰的反馈数据,来判断客户感兴趣的内容,把握潜在客户打开、阅读的时间和时长以及来自地域,再结合每个客户带来的成交量、与营销人员互动积极指数,从而对整体客户做到了分类管理,有针对性的采取了不同营销策略,深受好评。
希望本文能对营销人员有所帮助,关注U-Mail邮件营销平台(www.magvision.com),了解更多案例!
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