企业搭建邮件服务器该如何选型

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邮件服务器软件现已是企业信息化建设所不可或缺的一个重要组件。不过在实际工作中，笔者在跟一些企业人员沟通过程 中，发现他们或多或少对企业邮箱存在一些抱怨。通过笔者的分析，笔者认为很大部分原因还是在邮件服务器选型过程中走了一些误区，导致用户的满意程度不高。 笔者认为，在给企业邮箱软件选型时，应该遵守如下六条法则。

一、应该与门户网站整合

笔者认为，企事业单位在选择邮箱软件时，需要考虑所采用的电子邮件系统是否能够与门户网站整合。如此的话，用户只需要打开门户网站，就可以找到登陆到邮箱的地址。而不用再单独去记忆域名。
其实从技术上来说，企业邮箱与门户网站整和，并没有多少的难度。其难点还在于信息安全的防护。比如：企业网站受到黑客攻击，他们就可以利用“公务员邮箱入 口”这个超链接，转接到一个欺骗网站。从而获取用户的邮箱帐户与密码并盗取机密信息。为此在实现与门户网站的整合时，需要做好相关的安全防护工作。以免给 不法分子带来可乘之机。

二、模板灵活DIY

电子邮件在不同应用下要求也各有不同，如写公文时，往往有比较严格的格式要求。包括称呼、文章的排版等等，都比普通企业的要求要高。为此在选购邮件系统 时，最好能够提供现成的模板。公文模板、会议通知模板、普通公告模板、邀请模板等等。用户在给领导、给下属、给同级的部门之间写邮件时，只需要调用固定的 格式，然后按照格式填写内容即可。这些模板既要能够满足用户的需求，同时又要能够符合规范化的要求。同时，用户也可能在实际工作中建立自己的模板。为此在 企业邮局中，要能够允许用户能够创建自己的模板。在后续工作中能够直接调用。

当然，最好在邮件正文中，还能够直接对稳当进行排档。如缩进、加粗、重点标示等等。一般情况下，最好在Word中能够实现的排版功能，在企业邮局中都可以 实现。如此的话，一些正式的文档就不需要通过附件等形式来发送。毕竟通过附件等形式，会降低邮箱系统的安全性。

三、标准的通讯协议，提高与其它系统的整合

现在企业邮局采用的通讯协议也比较多。如POP、SMTP、MAP等等。虽然不同的通讯协议有不同的特点，但是从与其它系统的整合角度来看，采用通用的协 议,邮箱软件，是比较理想的做法。笔者一般建议，在选择邮件服务器软件时，最好考虑那些采用标准通讯协议的产品。或者说，如果企业邮局能够支持多种通讯协 议，我们在配置时，最好采用那些比较通用的协议。

在实际项目中，如果一个单位的信息化建设比较完善，一般会要求与多个信息化系统进行整合。如政府单位内部可能已经部署了OA系统，那么用户就会要求OA系 统与邮件系统整合。通常情况下，OA系统已经设置了与邮件系统的接口。只要这个邮件系统软件采用的是标准的通讯协议，那么在实现的过程中，就会比较简单。 只需要通过简单的配置即可。
类似的，可能还需要同企业内部的即时通讯工具、门户网站上的投诉系统等等进行整合。大部分情况下，只要邮件系统采用的是标准的通讯协议，一般情况下实现整 合的过程都比较简单，不需要经过开发，只需要通过简单的配置即可。

四、反垃圾邮件、防病毒能力要比较高

企业邮箱，从某种意义上来说，代表了一个企业或者一个单位的形象。如果其安全系数比较薄弱，很容易被攻击，并被当作肉鸡，像其他用户发送垃圾邮件。那么这个企业或者单位的形象，就会带来很大的负面影响。

为此笔者的建议是，企业在选择邮件系统时，对厂商研发实力，产品性能都要做周密测试。并且要选择在安全性上投入比较大的企业。只有选择这些合作伙伴，才能 够在最大程度上保障企业邮局的安全性，减少垃圾邮件与病毒邮件。

五、使用操作尽量的便捷

虽然说企业单位中用户的教育水平一般都比较高，对新事物的学习力较强。但如果邮件的操作太过于复杂，也难免出现较长的适应期。所以，需要提供一些便捷化的操作，来降低邮件系统应用过程中的阻力。
如笔者在选型过程中，会选择那些在界面简约，布局符合大众操作习惯的产品。如果能定制企业熟悉的模版、功能、文字就更好了。

六、简单易用的原则

最后一个选型的原则，就是功能要简单易用。根据笔者的经验，政府单位在企业邮局选型时，一般都不要求在企业邮局中有邮件之外的复杂的功能。如工作流、事务 提醒等功能。因为一般都会有配套的系统来实现这些需求。在邮件系统中实现这些功能的话，反而是画蛇添足。普通企业在选型时，总希望其能够实现的服务越多越 好。就好像买东西赠品越多越好。到底对自己是否适用，就是另外一回事情了。

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