从事电子邮件营销必知的四项基本原则

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电子邮件营销随着互联网的发展诞生至现在也有几十年的应用，看似一封简简单单的电子邮件，可以通过最简单的方式来传达海量的信息，还能起到维护社交网络的作用。但对其营销效果可谓众说纷纭。有人说现在邮件营销已经没有一点效果，也有人通过最低成本的邮件营销大发横财。传统所说的邮件营销，是在用户在许可或者不知道的情况下，发件人通过电子邮件的方式向目标用户传递有价值信息或服务，并在其引导下进行购买行为的一种营销手段。同时，其弊端也逐渐显现。在电子邮件越发盛行的今天，营销者们有时纯粹为了发邮件而发邮件，为了达到最广的曝光而忽略一些最基本的要素，以至于犯了某些大忌而不自知。在这里，不得不提醒做邮件营销的广大用户，请熟知以下四点最基本的原则，以便保证在进行邮件营销活动时，能获得最好的营销效果。


1. 将每个邮箱地址看成是一个‘活生生的人’，而不只是一条数据。Why?如果你把收件人看作一条数据条，不会去考虑对方的喜好，那么你的收件人是不是也把你的营销活动邮件当作垃圾邮件来处理了?


2. 在发送电子邮件前，必须取得用户的许可。换作是你，你愿意看到自己的邮件地址被人在网络上截取并且不时地收到骚扰邮件吗?答案必然是‘不’。因此，在做邮件营销活动前，取得许可是必要的!


3. 将退订流程设计的比订阅流程更简单。对于企业来说，往往不希望自己的电子邮件被用户退订，所以采取的政策往往是：使邮件退订口不那么明显，或者直接隐藏起来，更有甚者，将邮件的退订程序变得非常复杂。事实上，这样的设计是非常不合理的。表面上看，可发送邮件量仍然相当可观，可实际上的效果，还有对企业声誉的影响，资源的浪费，只有各家自知了。


4. 停止向退订用户发送电子邮件。出乎意料是，许多企业都违背了这一点，仍然持续不断地向退订用户发送电子邮件，坚信还是可以从中找到转化点。在这里不妨自问一下：转化率真的可以根据自己发送的邮件数量多少来决定吗?


专业邮件营销中，坚持做好以上四项原则是非常重要的。这是成功邮件营销的基本，同时很好的体现了给予用户应有的尊重，对于企业自身而言，不仅树立起了良好的企业信誉，也能起到客户关系维系作用。同时，相信邮件群发的投入回报率也会随之而逐步提升。