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[求助] 给力邮件群发做个性化整合营销

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发表于 2012-4-18 10:53:22 | 只看该作者 回帖奖励 |倒序浏览 |阅读模式
邮件营销起源于电子邮件的日常应用和互联网电子商务的崛起。伴随与垃圾邮件的磕磕碰碰,电子邮件营销也日渐趋于专业化。纵观国内市场,专业邮件营销机构和专业邮件营销人员都较为缺乏,诚然,这对于大多企业开展高效邮件营销是最大的阻力。但是,我们若能先遵从一些EDM邮件群发要诀,电子邮件群发之路也将不再难行。
1.对比测试
什么标题更吸引收件人打开邮件?call to action按钮需要用醒目生动的图片吗?有必要实现内容的个性化吗?你在为这些纠结问题烦恼。不妨将设计的内容进行分组测试。将邮件列表随机分成AB两组,分别推送不同的邮件信息,从用户行为数据分析中,来决定哪种方式更有效。
在对邮件群发内容做对比测试时,我们可以着重从:
1)标题、产品描述;
2)邮件排版风格;
3)图片设计;
4)邮件的长短。
5)语言风格;
几方面进行不同尝试。同时,请务必明确你的测试目的,所有的测试都是为了帮助推行有效合适的邮件群发内容。
2.独家内容
让用户订阅你的邮件,首先要让用户知道:如何订阅?订阅邮件能为他们提供什么?这是邮件营销非常重要的两大问题。为你的用户提供独家内容,让他们感受到被重要、特权的对待。或者,区分订阅用户与非订阅者的营销行为,有些内容最先在邮件里发布,早于网站或社交媒体等其他渠道的发布。这些独家的内容,可以包括如下信息:为邮件用户提供10%的独家折扣;或者新品上市前,让电子邮件用户们在网站发布前抢先得到信息;又或者为用户提供特殊的白皮书、培训课程等。
让用户喜欢优先的感觉,他们就极有可能成为你的品牌大使。第一时间内拥有你的产品、优惠的信息,能更快取悦你的用户,会更乐意与同龄人或者朋友们分享。如何找到适合用户的内容或优惠,是实现这一步的关键。
3.个性化服务
充分了解用户行为,提升个性化服务是未来几年营销趋势。但是要如何获得这些宝贵的用户信息呢?从你的会员数据列表入手,管理邮件营销行为,了解你数据列表里的那些人。他们对你邮件的反馈如何?他们有什么喜好?如果你是一家保险公司,其中的一个注册用户订购了2年的汽车保险。未来的一年半内,请不要再用类似的优惠打扰他。相反,当你得知这个客户正在购买新的房子时,在了解他原先的信息档案基础上,推荐火灾和盗窃保险给他。
如何监控统计用户的购买行为,离不开一款优秀的专业邮件群发工具。这时,不妨先免费试用了解下U-Mail邮件群发平台。U-Mail邮件群发平台研发团队拥有12年的电子邮件系统服务经验,是国内首家大规模专业邮件群发服务商,在技术领域拥有得天独厚的优势。可提供:账号管理,订阅管理,任务管理,地址池管理,邮件制作,回执查看,联合国内外知名邮件运营商开通许可邮件营销通道和全程一系列数据跟踪统计功能。从而让您成功开展精准性高效邮件群发投递活动。目前,U-Mail邮件群发平台的客户覆盖面从500强企业直到创业型公司,市场占有率位居业界前列。
4.利用社交分享
TwitterFacebookGoogle+weibo等社交媒体在近几年内迅速蓬勃,未来发展也是一片欣欣向荣之势。从220亿封客户邮件的调研中发现,邮件中添加社交分享按钮可显著提高邮件的打开率。这项研究揭示了社会分享按钮对邮件营销效果的作用,CTR提高了115%!其中添加LinkedInFacebookTwitter分享按钮的邮件,CTR分别为9.6%5.4%5.0%。社交媒体已经覆盖到数以千百万计的用户,它可以给邮件主带来更广泛的用户。因此,快点实现社交媒体与邮件营销的跨界整合推广吧。
在同质化日益突显的市场环境中,个性化营销不失为赢取商机的妙方。毋庸置疑,电子邮件群发营销是你为用户提供个性化服务,并建立更紧密友好关系的最佳渠道
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