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标题: 都在做邮件群发你如何脱颖而出 [打印本页]

作者: kaka121 时间: 2015-9-25 11:58
标题: 都在做邮件群发你如何脱颖而出
邮件群发已经被越来越多有见识的企业所采用，营销人员应用邮件群发，不仅在于推销产品或服务，而且在很多攸关企业事务和客户服务的环节，应用邮件群发广告资讯、传递问候、完善服务细节能巩固好客户关系，提升公司品牌形象。U-Mail小编在工作过程中，也常接到一些咨询电话提问：我们这个行业是充分竞争的市场，假如我们使用了邮件群发这种推广手段，竞争对手也一样做的话，那怎样才能保证脱颖而出？
      U-Mail邮件群发平台只能确保你的邮件克服复杂迥异的网络环境，抵达客户邮箱；要想获得对方关注，变成你的“粉丝”，需要你在发送时机、邮件内容、地址筛选等环节下功夫，同时通过测试不断改进技巧，最终超越竞争对手。
      一、把握发送时机
      通常，人们会习惯于在上午8-10点打开邮箱进行查阅，而除非行业特殊，一般在周一至周五发邮件会赢得更多关注。但是，仅仅知道上述规律是不够的，假如你的对手也采用邮件推广，你不妨变成TA的客户，接收TA的邮件，做到知己知彼，掌握其群发邮件的时间规律，努力让你的邮件能排在未读邮件的最新位置，你可以用U-Mail邮件群发平台的“定时发送”功能，设置好时间由系统自动进行。
      二、精选邮箱地址
      你的地址池最好是你通过有效途径筛选出来确认的活跃地址。你不要去市场上购买一些邮件列表，因为不排除竞争对手也同样可买到，那么收件人肯定会每天收到大量垃圾邮件。对于搜集到的地址，你可以做一个表格，将来源渠道、收信概率（是否每次都打开了你的群发邮件？）、打开时间（三天还是五天甚至一周才打开？）、回馈率（是否回复邮件？）设置为参数，并与对应的动作如访问网站、下单购买、购买金额等结合起来，划分为重点、次重点、一般等不同级别客户。

      三、突出个性内容
      首先群发邮件设计一定要有鲜明的公司烙印，字体的设计、颜色的搭配和选取的图片色彩，跟公司整体VI形象一致，亦可设计代表公司的小卡通形象，活泼可爱会卖萌，增加顾客好感；如：
      U-Mail邮件群发平台一位电商用户，就设计了一位长发披肩大眼玲珑楚楚可怜的小公主，自称为“君君”，给客户群发邮件时，会说“君君提醒各位亲：秋季别忘进补！”、“七夕，君君陪你一起看牛郎织女！”之后以贴身朋友的方式，娓娓诉说各种商品给客户带来的好处，设身处地很受欢迎。其次，当大多数同行都通过“打折优惠”等手段促销时，你或可反其道行之，从提升服务档次增加品味内容入手，给顾客更多超乎想象的体验；如U-Mail的一位餐饮业用户，它偏不降价，而是在群发邮件中大谈特谈店铺有百年历史，传承了川味美食文化，每道菜食材都有讲究，制作很费手工，且有历史渊源，又如何滋补身体；如此“高大上”顿显档次。
      四、勇于比较
      假如你的群发邮件，主打优惠折扣，那么就要将你的优势凸显出来，不妨在产品介绍中，将原价多少、优惠价格多少及节省了多少，还有同行的价格、市场平均价格是多少，一一列出来，让顾客一目了然。假如你的产品有独到优势，新增加了功能，或者有小小的技术改进，或者你的公司取得了重大发明突破、获得嘉奖等，都可以群发邮件告知顾客。有比较才有鉴别和选择！

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