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标题: 客户最近无法收到公司邮箱发出的邮件 [打印本页]

作者: shichungman 时间: 2011-1-8 09:53
标题: 客户最近无法收到公司邮箱发出的邮件
公司自己的邮箱最近发给这个客户出现如下信息:　公司邮箱服务ＩＰ218.103.XXX.XXX是固定的

This is an automatically generated Delivery Status Notification.

Delivery to the following recipients failed permanently:

  * kit.lau@xxxxxx.com
Reporting-MTA: dns; imsantv94.netvigator.com [210.87.250.198]
Received-From-MTA: dns; win08.xxxxxmail.local [218.103.xxx.xxx]
Arrival-Date: Fri, 07 Jan 2011 16:25:17 +0800

Final-recipient: rfc822; kit.lau@cxxxxx.com
Action: failed
Status: 5.1.1
Diagnostic-Code: smtp;  501 Domain must resolve
Last-attempt-Date: Fri, 07 Jan 2011 16:25:17 +0800

tracert  mail.cxxxx.com也是通的
请问是我方的ＰＴＲ出错，还是对方的ＰＴＲ出错，因我公司邮件服务器在香港，我无法登录上去查看．

作者: shichungman 时间: 2011-1-8 11:20
标题: ding
自已顶一下哟

作者: valphav 时间: 2011-1-8 13:18
使用对方的DNS Server，查询你的域名PTR记录。
nslookup
server=对方dns
set type=ptr
你服务器的IP218.103.XXX.XXX

作者: everyboy 时间: 2011-1-8 16:08
标题: 如果是PTR问题，收件方有问题都可以收到邮件的，只不过发出的邮件可能被拒收。
如果是PTR问题，收件方有问题都可以收到邮件的，只不过发出的邮件可能被拒收。

作者: qscorpion 时间: 2011-1-9 23:21
无法解释，等待最佳答案

作者: neil.fu 时间: 2011-1-11 11:16
尝试使用一下转发，服务器在香港，要看你客户在哪，是不是由于线路的问题

作者: 钉子 时间: 2011-1-11 15:48
smtp; 501 Domain must resolve
--检查一下你的HELO信息是否有对应的A记录

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