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标题: 奇怪的发邮件问题。。。急！！！ [打印本页]

作者: aiyugudu 时间: 2007-10-8 20:25
标题: 奇怪的发邮件问题。。。急！！！
深圳公司同事在国庆前通过Foxmail来收发公司邮件，都是很正常的，当然也可以收发外面的邮件。
但最近几天不知道怎么搞的，只能收发公司内部的邮件，而无法正常发邮件到外面，只能收了。用OWA，Outlook都是一样不能发邮件到外面。
于是我在公司内部也通过Foxmail/Owa/Outlook，用了深圳其中一个帐号来测试，是可以发邮件到外面的，包括msn,hotmail都是没有问题的。
请广州，顺德的朋友用深圳其中一个帐号使用Foxmail/Owa/Outlook来测试，发现也是可以发邮件到外面的。
找不到深圳那里的朋友来帮忙测试。
都搞不明白是哪里的问题了。。。
请问这会什么问题呢？该怎么解决呢？谢谢！

PS:Outlook是使用Exchange模式。。。

作者: dainh 时间: 2007-10-8 22:26
深圳用户的邮箱在一台单独的Exchange上吗？还是和其它地方员工的邮箱在一起
不能发信的具体症状是什么？如果有退信，退信的内容是什么？如果没有退信，信在不在队列里面？

作者: 钉子 时间: 2007-10-9 00:58
没错,我建议你连到深圳有问题的用户电脑上自己去测试一下.
因为大多普通用户只会说不能发邮件了,他们并不懂太多的检查动作.

作者: aiyugudu 时间: 2007-10-9 08:53
深圳的同事使用的Exchange Server跟我们公司内部的是同一台，我们也只有一台Exchange Server。
我也试着远程控制过他们的电脑，发现使用Foxmail/OWA/Outlook来发邮件，确实是发不到外部的，但公司内部是可以发出去的。
等了很久，是没有退信提示，查看了下队列，里面是没有他们发出去的邮件的队列信息的。。。
请建议我远程登录他们电脑时，我能做些什么来测试呢？做了telnet的测试，使用25，110端口都是能telnet到我们邮件服务器的。

作者: aiyugudu 时间: 2007-10-9 10:11
现在使用Foxmail的同事发邮件到外部时出现这样的退信提示：
The server reply:
550.5.7.1 Unable to relay for XXX@hotmail.com
Continue?

这是中继问题吗？

作者: 钉子 时间: 2007-10-9 10:20
你直接在用户电脑上，使用OWA可以发吗？

作者: 钉子 时间: 2007-10-9 10:21
这有可能是smtp中继的问题，或是检查一下他的foxmail的设定。

作者: aiyugudu 时间: 2007-10-9 10:26
我直接在他们的电脑上用OWA试过，是不行的。
他们现在用Foxmail,OWA,Outlook（说是各自的习惯）试过都是不行的。
使用Foxmail的同事说他没修改过设置的，SMTP是指向我们邮件服务器对外的IP地址的。

作者: 砸锅卖铁 时间: 2007-10-9 11:12

原帖由 aiyugudu 于 2007-10-9 10:11 发表
现在使用Foxmail的同事发邮件到外部时出现这样的退信提示：
The server reply:
550.5.7.1 Unable to relay for XXX@hotmail.com
Continue?

这是中继问题吗？

是的，检查所连接的Exchange Relay

作者: aiyugudu 时间: 2007-10-9 16:35

原帖由 砸锅卖铁 于 2007-10-9 11:12 发表

是的，检查所连接的Exchange Relay

我们的Exchange Relay如下图所示，一直没有修改过。
[attach]3178[/attach]

作者: dainh 时间: 2007-10-9 17:44
Foxmail报这个错是因为在Foxmail里面没有配置发信时与SMTP服务器做认证
所以Exchange拒绝中继

OWA不应该有这个问题才对

作者: aiyugudu 时间: 2007-10-10 09:52

原帖由 dainh 于 2007-10-9 17:44 发表
Foxmail报这个错是因为在Foxmail里面没有配置发信时与SMTP服务器做认证
所以Exchange拒绝中继

OWA不应该有这个问题才对

在Foxmail里面是选中了“SMTP服务器需要身份验证”的啦。。。

作者: aiyugudu 时间: 2007-10-10 09:53
今天在客户端那里telnet了一下，是连不到25的。
如果连不到25的话，是不是应该他们也不能正常发邮件给公司内部的同事呢？？？
谢谢！

作者: 钉子 时间: 2007-10-10 14:39
标题: 回复 8# 的帖子
你说的OWA不行是什么样的,连owa的网页也打不开吗?

作者: 钉子 时间: 2007-10-10 14:41
标题: 回复 13# 的帖子
不能telnet 25端口的话,就不能连smtp,不能连smtp就无法发信.但是OWA走的是HTTP(80).

作者: aiyugudu 时间: 2007-10-10 16:11
To钉子：
1：OWA能打开，能发邮件给公司内部的邮箱，对方也能收到。发邮件到外面的话，就什么都没提示，也没有退信提示。
2：不能telnet 25端口，就不能连smtp，但是他能发邮件到内部呀！难道说发邮件到内部跟连不上smtp没有关系？
谢谢!

作者: kenfyk 时间: 2007-10-10 17:08
比较bt的问题，我遇到的是用smtp发不出，但是已经选上了需要身份验证的，没办法只好给他换成mapi就可以了。超郁闷。ex真的郁闷，怀念domino啊

作者: 钉子 时间: 2007-10-11 01:14
标题: 回复 16# 的帖子
1.如果owa可以打开,你看用户通过owa向发信后有没有在exchange的队列中.
2.内部能发就说明可以连smtp.

要不你以我签名的联系方式在QQ或是打电话找我,我帮你远程看一下.这样子回来回去好像不能了解清楚,而且太浪费时间了.

作者: aniuchen 时间: 2007-10-11 10:56
标题: 回复 16# 的帖子
内网用mapi方式，可以不走smtp

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