sotary 发表于 2011-5-15 16:31:41

【已解决】DNS Lookup Failed，诊断提示DNS地址设置错误！

各位WINWEBMAIL高手们，小弟是某个小企业的IT，最近被邮件服务器折腾了好久，特来向各位请教！

网络环境：
地理位置：江苏省
DNS服务器地址：61.177.7.1；221.228.255.1
接入：10M光纤接入，固定IP地址；
服务器：SERVER 2003 SP2，担当角色：辅助DC、辅助DNS
防火墙端口映射：
1.内网地址：25 -> 外网地址：25
2.内网地址：110 -> 外网地址：110
3.内网地址：80 -> 外网地址：80

现在症状描述：
1、WINWEBMAIL诊断：DNS地址设置错误





2、常见域（126.com;163.com;21cn.com;sina.com）做了定向解析，可以发送成功，未做定向解析时发送失败，提示dns lookup failed.






3、无论什么邮件地址，只要没做定向解析，对外部发信都会收到退信：dns lookup failed.


3、部分邮件域，就算做了定向解析，对外发信也会收到退信：Service unavailable.如(Lenovo.com，dell.com)



补充说明：
在未出现以上症状之前，邮件服务器一直处于良好的工作状态，偶尔发生到hotmail.com无法发信的情况，但多数情况能发送成功；我对服务器做了备份，包括配置文件和完整的程序文件，之后是某个时间，我升级了服务器版本，从3.8.1.1到3.8.1.3，开始两天还OK，后来就出现了现在的情况；
我重新部署了SERVER 2003服务器，重新安装过WINWEBMAIL，并将原来的配置文件，用户信息导入进来，都没用；
无论我怎么设置DNS服务器地址，诊断结果都提示：DNS地址设置错误

崩溃ING，请各位高人帮忙分析下，这是神马情况？
在线等，感激不尽！！！

[ 本帖最后由 山坛兄弟 于 2011-7-20 23:31 编辑 ]

tdk 发表于 2011-5-15 16:55:38

是否在网络层做了端口限制，包括本机和网关防火墙处。

sotary 发表于 2011-5-15 17:20:40

端口已经检查过了，没做限制，邮件服务器甚至还没部署杀毒软件、防火墙等等
网关防火墙我一直没有改过配置；
因为之前服务器是OK的，所以网关防火墙确定没有问题。

sotary 发表于 2011-5-15 20:56:12

这么快就沉了？顶一下，大家帮忙啊，谢谢了！

tdk 发表于 2011-5-15 21:02:23

你在服务器上能上网吗？
确认53端口没关？

cmd命令下
nslookup 看看能解析不

sotary 发表于 2011-5-15 21:07:39

原帖由 tdk 于 2011-5-15 21:02 发表 http://www.5dmail.net/bbs/images/common/back.gif
你在服务器上能上网吗？
确认53端口没关？

cmd命令下
nslookup 看看能解析不

答楼上：

1、服务器可以上网，这个可以确定；
2、53端口是干嘛用的？不知道，请指教；
3、nslookup解析没有问题，包括使用本地的DNS服务器解析外网的域名，使用外部的DNS服务器解析外部的域名，都没有问题；




[ 本帖最后由 sotary 于 2011-5-15 21:14 编辑 ]

山坛兄弟 发表于 2011-5-15 21:17:56

DNS LOOKUP FAILED就是DNS的问题，其它的问题不用去查了！我也碰到过这样的问题，比如广州的DNS，我用202.96.134.133或者202.96.128.166就有时候出问题，用61.144.56.100比较稳定，后来干脆用大名鼎鼎的GOOGLE作为首选DNS：8.8.8.8，然后61.144.56.100作为备用的，修改完以后重启电脑才能生效，现在一直都很稳定。

sotary 发表于 2011-5-15 21:22:16

原帖由 山坛兄弟 于 2011-5-15 21:17 发表 http://www.5dmail.net/bbs/images/common/back.gif
DNS LOOKUP FAILED就是DNS的问题，其它的问题不用去查了！我也碰到过这样的问题，比如广州的DNS，我用202.96.134.133或者202.96.128.166就有时候出问题，用61.144.56.100比较稳定，后来干脆用大名鼎鼎的GOOGLE作为首 ...

谢谢楼上的兄弟热心解答！
不过我要说的是，如果问题仅仅是如此简单，那就好办多了，关键问题是：
无论我设置的DNS服务器地址是什么，结果都是一样，外发邮件返回DNS LOOUP FAILED。

这才是我最纠结的事情！我现在都不知道该从哪里找问题了。。

山坛兄弟 发表于 2011-5-15 21:26:08

用ADMIN的账号进入后台设置好你的DNS，这里的DNS可能跟你网络连接上的不一样的，你修改了网络连接上的，邮局系统的没有同步更新也是不行的。



sotary 发表于 2011-5-15 21:32:14

原帖由 山坛兄弟 于 2011-5-15 21:26 发表 http://www.5dmail.net/bbs/images/common/back.gif
用ADMIN的账号进入后台设置好你的DNS，这里的DNS可能跟你网络连接上的不一样的，你修改了网络连接上的，邮局系统的没有同步更新也是不行的。

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答楼上兄弟：
这是我的网络连接信息和服务器DNS配置图；




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