FZSDream 发表于 2009-9-4 11:37:50

exchange服务器邮件传递故障 - "邮件已提交给分类程序"

系统：windows 2K3 简体中文标准版 SP2
软件：Windows 2K3 Exchange Server 企业版
防垃圾：TrendMicro SMEX
防病毒：TendMicro OSCE

问题： 某些邮件进来后，在邮件服务器的传递过程中发生丢失，查邮件跟踪发现，这些邮件在传递的过程中，突然消失，跟踪日志为到达“邮件已提交给分类程序”后没有了下文。请教这是什么问题？如何解决？碰到这个问题是否还可以找到这个邮件，如何操作解决？

-----跟踪到信息如下------------------------------------------------------
2009-08-269：26   SMTP存储驱动器：邮件已从存储提交
2009-08-269：26   SMTP：邮件已提交到高级队列中
2009-08-269：26   SMTP：邮件已启动向高级队列的邮件提交
2009-08-269：26   SMTP：邮件已提交给分类程序

xiaojunjiayou 发表于 2009-9-4 12:09:14

一般情况是 被 杀毒程序给杀掉了！

FZSDream 发表于 2009-9-4 13:54:25

这个我也怀疑过，但是搜索了没有结果，而且这些邮件基本都是纯文字的邮件，带病毒可能性不大。

EC_MAC 发表于 2009-11-18 11:55:30

期待钉子对此贴高度关注，这个问题一经出现很难解决，暂待解决方案！

钉子 发表于 2009-11-19 01:32:17

先做排除法，把下面两个禁用，跑跑看会不会继续发生：
防垃圾：TrendMicro SMEX
防病毒：TendMicro OSCE

EC_MAC 发表于 2010-2-2 15:13:26

钉子，这个问题基本可以锁定是防垃圾：TrendMicro SMEX的级别设置高的问题，可是如果把这个软件的级别设置调低的话就会有很多垃圾邮件进来。那以前做的不就前功尽弃了么？能有好的方法没？

钉子 发表于 2010-2-2 15:45:49

这个我建议你联系TrendMicro 的技术支持。。:)

maguoji 发表于 2010-2-2 16:37:08

如果软件是正版建议与厂家联系，否则
1、你可以停掉osce,测试一段时间
因为
smex是针对exchange的产品，本身就有防垃圾和防病毒的功能
而
osce不是针对echange的，建议停掉，或者排除与exchange 相关的文件夹，其实服务器上没必要安装类似的防毒软件
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